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Originally Posted by dariuz
su fastweb l'assistenza ed ottima la fanno su twitter, chiamare i call center e' tempo perso anche perche spesso non sanno di cosa stanno aprlando ne hanno la competenza per risolverti il problema.
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Originally Posted by dariuz
su fastweb l'assistenza ed ottima la fanno su twitter, chiamare i call center e' tempo perso anche perche spesso non sanno di cosa stanno aprlando ne hanno la competenza per risolverti il problema.
Uppo per il supporto twitter, richiamano abbastanza in fretta e sono competenti. Mai usato altro da quando l'ho scoperto.
Mia moglie li ha contattati su twitter le hanno risposto che il modem che ho io è perfettamente compatibile con il segnale vdsl e stanno aspettando un responso tecnico per avviare la qualifica del nuovo segnale...
Mah speriamo bene :nod:
Se te lo han installato poco tempo fa potrebbe pure essere, per evitare sostituzioni a breve han usato direttamente quelli vdsl.
Presumo
l'ho installato circa 3 anni e qualcosina fa quindi booh, spero vada bene.....
3 anni !?
Imo ti stanno raccontando cazzate
E' arrivato un sms a mia moglie "complimenti la sua navigazione ora è in FIBRA!!! YEEHHH"Quote:
Originally Posted by Dryden
Fatto lo speed test uguale a prima :sneer:
Aspetto domani poi via di stalkeraggio
Scrivi e non chiamare, in bocca al lupo perché ne avrai veramente bisogno.
ma no ... se sai cosa chiedere e attacchi ogni volta che senti uno dall'accento straniero rispondere va tutto bene :sneer:Quote:
Originally Posted by Darkmind
Passato un altro giorno, fatto il test sulla my fast page sempre 16mbs in down e 1mbs in up...Quote:
Originally Posted by Sylent
Domani sguinzaglio la moglie su twitter che fastweb levati sono cazzi tuoi... :sneer:
Cmq hanno risposto ieri che non devo cambiare modem il mio "tecnhicolor" (non ci si chiamavano le tv negli anni 80 lol?) supporta la vdsl.....
Se lo dicheno loro...
vai su "velocità linea" nella sezione "abbonamento" della myfastpage.
Se è come nel mio caso troverai ancora scritto ADSL e non FTTS perché sei nella fase di transizione da una linea all'altra.
EDIT : fatto giusto ora il test e penso che mi abbiano cambiato di nuovo profilo a mia insaputa.
La fastpage riporta ancora FTTS 70/10 ma lo speedtest mi da questo :
http://www.speedtest.net/result/5508640005.png
Quindi penso di avere un profilo diverso da quello indicato.
Update, settimana scorsa fastweb mi assicura che il mio modem è perfettamente compatibile con la fibra e che devo attendere 72h per l'aggiornamento sulla mia linea.. Ok dico io..
Oggi per curiosità rifaccio lo speed test ed è sempre uguale 16.in down e 1 in up..
Ricontattato fastweb., dopo un po' mi richiama il loro teciino e mi dice che non riescono a fare l update sulla mia linea perché "rullo di tamburi" IL MIO MODEM NON È COMPATIBILE... yeeeeeeee :sneer:
Ora sto aspettando che mi spediscano il nuovo modem, immagino sarà na roba lunga...
CvdQuote:
Originally Posted by Dryden
Io non mi capacito di come sia possibile che degli operatori raccontino tutte queste cazzate. Qualche mese fa fastweb mi ha contattato riempiendomi di balle, roba che se non sei un minimo ferrato ti palleggiano per sempre.
epic failQuote:
Originally Posted by Sulimo
Io, che sono diffidente di natura, al primo blablabla ho risp "si vabbè bravo ora spedisci router nuovo se lo devo pagare sticazzi"... qualche giorno e tutto era risolto :D
Diciamo che tutta la cosa poi è ancora più lol perché han deciso tutto loro di upgradarmi la linea io non ho chiesto proprio nulla...
E cmq sono assurdi la mano destra che non sa cosa fa la sinistra..
Mo mi tocca chiamarli ogni santo giorno per sapere se mi hanno mandato sto modem..
Poi voglio ride se quando mi arriverà il modem smongolerà qualcosa e la linea andrà di nuovo a farsi fottere. ..