Forse però è cambiato qualcosa che io mi ricordo ad Ottobre sta possibilità di deselezionarlo non ce l'avevo.Quote:
Originally Posted by Devon
Vabbè ormai amen.
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Forse però è cambiato qualcosa che io mi ricordo ad Ottobre sta possibilità di deselezionarlo non ce l'avevo.Quote:
Originally Posted by Devon
Vabbè ormai amen.
A luglio 2016 per contratti adsl non lo faceva deselezionare, provato io e non si poteva.
Era anche specificato nelle condizioni contrattuali che eri obbligato a procedere all'acquisto del modem per poter attivare l'offerta TIM Smart.
L'unica cosa che era rinunciabile (da novembre, quando ho fatto il passaggio da ADSL a FTTC con TIM a casa mia, non parlo più dei miei), era il decoder di TIM Vision; se facevi il passaggio/upgrade/abbonamento in un centro TIM invece te lo spuntavano dentro a forza turlupinandoti in tutti i modi (osceno).
Comunque
tratto da https://www.tim.it/offerte/fisso/int...-casa#section4Quote:
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. Se il recesso avviene prima della scadenza dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere:
gli sconti sull’abbonamento di cui si ha già fruito;
i costi di disattivazione pari a 35,18 € in caso di recesso da TIM SMART con connessione in ADSL fino a 20 Mega e 99 € in caso di recesso da TIM SMART con connessione in Fibra;
l’importo delle rate mancanti dello Smart Modem in un unica soluzione;
eventuali rinnovi gratuiti.
Questo è il RECESSO NORMALE, ovvero quello operato dall'utente per sua esclusiva volontà. Come evidenziato, ha delle penali esplicitate.
Il RECESSO PER MODIFICA DEL CONTRATTO dovrebbe essere un tantino diverso, altrimenti non avrebbe senso l'art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche. Gli sconti fruiti nel caso dei miei sono poco o nulla, sono clienti da tipo 6 mesi max; anche dovessero dare 50-60 euro pur di cambiare lo farebbero volentieri. Tanto se restavano col precedente operatore li avrebbero spesi lo stesso. Il problema sono i 187 euro del modem che ti obbligavano a prendere in vendita abbinata ai tempi. E tenete presente che anche chi supera i 24 mesi per tenersi gli sconti, dovrà sempre e comunque passare i 48 per chiudere col modem. Come la giri la giri, hanno di fatto inserito un sovracosto mascherato da vendita abbinata obbligatoria all'epoca.
Probabilmente si sono accorti di averla fatta grossa ed hanno cambiato in silenzio sta cosa di poter deselezionare il modem da una certa data.
Mi riuscite a spiegare una cosa (strana)?
Come mai per strada non vedo armadi Vodafone ma sul sito mi dice che Vodafone mi raggiunge con la fttc fino 100 mbit, mentre hanno appena messo un armadio nuovo con pozzetto di Fastweb e di questi, sul sito, mi dice invece che c'è solo l'adsl?
Inoltre, perchè Fastweb non permette la portabilità del numero TIM, mentre Vodafone sì? :achehm:
L'ipotesi è che FW si stia creando una sua infrastruttura indipendente, ultimo miglio compreso. Mentre Vodafone potrebbe aver raggiunto un accordo con TIM e si appoggia ai suoi armadi fttc dove non ha rete propria.
Cmq io da Telecom a FW l'ho tenuto il numero.
Penso però dipenda dalla numerazione, non lo fa con tutti i numeri, ad es. sulla nuova attivazione che ho fatto di Tim ad Ottobre per la nuova casa, se dovesi fare la portabilità a Fastweb non mi fa tenere il numero.
Per quanto riguarda gli armadi non è che pure se vedi un armadio dell' isp X vicino casa tua allora è automaticamente disponibile l'offerta, c'è cmq un lasso di tempo che passa per attivare le offerte commerciali dalla posa dei cavi e dall'installazione del tutto.
Per quanto riguarda gli armadi vodafone sinceramente non so come sono fatti magari ci sono ma so imboscati o anonimi.
Quello FW fibra che ho io a casa manco sapevo fosse un armadio tanto per dirne una, è molto meno appariscente che gli armadi Tim con tetto rosso.
La cosa strana è che il numero che devo portare in FW (o meglio che avrei voluto portare) era già in Fastweb dal 2009 prima di passare a TIM ad ottobre 2016; a sto punto farò il discorso con Vodafone dato che danno la fttc praticamente allo stesso prezzo.
Tutta sta roba la sto facendo sul numero/linea di casa dei miei eh, io resto ancora un po' con TIM, in attesa di vedere come evolve la fttc (siamo sugli stessi armadi, abitando ad 1km di distanza).
TIM ha coperto con la fibra 100/100 il mio paesello sperduto in mezzo ai monti che fa 200 abitanti in tutto :sneer:
Shagaz sicuro sicuro?Quote:
Originally Posted by Devon
ho fatto la procedura fermandomi prima del pagamento e non mi faceva deselezionare un cazzo...
aspetto mi chiamino per l'attivazione e sento loro, se fosse sempre possibile la attivo al volo.
si, ne sono sicuro al 99.9%, era tra le opzioni verso la fine con casellina da clickare e il prezzo accantoQuote:
Originally Posted by Airpana
che bello cmq la 100/20 a casa, è un piccolo sogno che si avvera ;_;
https://lomasoriginaldelstudio.files..._guy.png?w=614Quote:
Originally Posted by Sylent
Allora confermo che han tolto la possibilità di toglierlo, vediamo appena finiscono queste offerte se rimettono le opzioni.Quote:
Originally Posted by Devon
Confermo anche io che quando l'han fatto i miei via web non si poteva deselezionare (la casella restava grigia ma spuntata e c'era proprio scritto "acquisto abbinato obbligatorio" - contratto ADSL2+).Quote:
Originally Posted by Airpana
Pure io, già cliente TIM, quando ho chiesto conferma al negozio fisico se potevo utilizzare il fritzbox passando da ADSL a FTTC e non prendere il loro modem, come risposta ho ricevuto un secco "no".
Comunque lo sanno che sta storia del modem a rate è sotto la lente dell'autorità per le comunicazioni.
E dei 200 abitanti CHIUNQUE ho sentito ha attivato l'abbonamento...Quote:
Originally Posted by Dryden
allora forse ho intravisto la casella e non ho notato che non si poteva deselezionare, pero son sicuro c'era il prezzo
boh, sara' stata la felicita' di avere una 100mega a casa :D
Ho trovato la risposta al nostro dubbio, proprio verso TIM e proprio per il caso in questione della modifica del 1 aprile 2017, con l'espressione dell'AgcomQuote:
Originally Posted by Sylent
https://www.agcom.it/documents/10179...3e?version=1.0
In sintesi: TIM non deve richiedere indietro nemmeno gli sconti giá goduti e viene diffidata dal farlo.