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View Full Version : Garanzia asus



McLove.
8th July 2013, 20:56
mi servirebbe un informazione possibilmente certa... quelle supposte, come diceva toto' sappiamo, tutti dove metterle

volevo compare un nexus 7 da amazon.it sembra che quello nuovo verra posticipato da meta luglio ad ottobre per farlo uscire insieme all ipad mini 2 e portarsi in contrasto aggressivo, inoltre c'e' il fatto che qualravenisse preentato la prossima settimana chissa quando lo trovo in italia.
quindi N7 "vecchio" ma prendo quello a 32 gb wifi +3g

ma mi e' sorto un dubbio sulla garanzia

se dovessi avere un problema me lo accettano in un centro assistenza asus oppure come e' successo con alcuni smarphone samsung comprati online me lo ridanno in mano appena lo porto perche' di importazione?

Su amazon non e' specificata l'unica cosa che posso darvi e' il numero di serie del prodotto NEXUS7C-1B008A magari voi smanettoni capite qualcosa


Chiaramente prima mi rispondete prima faccio l'ordine qualora la risposta fosse positiva.

Lestadt Vampire
8th July 2013, 21:12
In Italia i due anni di assistenza sono a carico del venditore e sono obbligatori. In questo caso è amazon.it che deve per forza garantirti... la garanzia. Se non te lo accetta il centro asus lo rimandi indietro ad amazon.

innaig86
8th July 2013, 21:22
In Italia i due anni di assistenza sono a carico del venditore e sono obbligatori. In questo caso è amazon.it che deve per forza garantirti... la garanzia. Se non te lo accetta il centro asus lo rimandi indietro ad amazon.

Io sapevo 1 anno il venditore, 1 anno il produttore.

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

Razj
8th July 2013, 22:01
Io sapevo 1 anno il venditore, 1 anno il produttore.

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

la garanzia europea di regola è di 26 mesi a carico del venditore... che poi i rivenditori se ne inventino di tutte i colori per non sostituirti o ripararti il prodotto perché devono rimetterci i soldi in anticipo è un altro conto... o magari ci sono accordi tra venditori e produttori per splittare il carico cmq la regola è quella.

McLove.
8th July 2013, 22:02
si la disciplina della garanzia la conosco quello che volevo sapere e' se il centro asus l'accetta o meno e come posso fare per capirlo perche un conto e' portarlo o spedirlo direttamente ad un centro asus per la eventuale riparazione un altro e contattare amazon etc la seconda e molto piu scassacazzi come cosa ed in tal caso non lo compererei tanto il prezzo non e' tanto differente da altrove.

da quanto ne so io alcune case, non tutte, distinguono prodotti di importazione e non (samsung ad esempio e non te li acetta ne per la garanzia en in seguitos caduta per eventuali riparazioni) IO come faccio a sapere se sto nexus 7 e' di esportazione e quindi non accettable dalla asus italia (sempre se l'asus opera distinzioni e c'e' un asus italia) oppure e' per il mercato italiano e quindi accettabile eventualmente alla asus?


la garanzia europea di regola è di 26 mesi a carico del venditore... che poi i rivenditori se ne inventino di tutte i colori per non sostituirti o ripararti il prodotto perché devono rimetterci i soldi in anticipo è un altro conto... o magari ci sono accordi tra venditori e produttori per splittare il carico cmq la regola è quella.

this
anni fa fui io a fare un legal wot a kinson che aveva comprato un monitor che aveva ldei pixel rotti d ed il venditore gli rompeva le palle dicendo che doveva rivolgersi direttamente allac asa che era in ferie in quel moneto e lui non lo cambiava e' il venditore che deve garantire ed in tal caso ha tra gli obblighi anche di cambiare il prodotto se la riparazone crea troppo disturbo (tempisticamente o per altro motivo) all acquirente
solo che appunto come dice Razj i venditori inventano le piu grosse puttanate ed i clienti ci credono.

Drako
8th July 2013, 22:38
perchè scassacazzi amazon? io mi rivolgerei più a loro che all'assistenza del produttore.

McLove.
8th July 2013, 22:43
perchè scassacazzi amazon? io mi rivolgerei più a loro che all'assistenza del produttore.

Ogni intermediario in piu' che contatti sono rogne elevate alla enne
il tablet e' asus se dovesse rompersi in garanzia voglio partarlo alla asus non contattare amazon etc blibleri

babbe ordinato amen

Drako
8th July 2013, 23:09
non so come si regolano per la roba in garanzia oltre i 30 giorni, ma il loro servizio assistenza solitamente è ottimo. molto probabile te lo cambino loro direttamente senza troppe storie.

(posso provare ad inventarmi un guasto e vedere che mi dicono se vuoi, a dire il vero ho un mezzo problema ad una roba che ha più di 30 giorni quindi potrei cogliere due piccioni con una fava)

McLove.
8th July 2013, 23:14
non so come si regolano per la roba in garanzia oltre i 30 giorni, ma il loro servizio assistenza solitamente è ottimo. molto probabile te lo cambino loro direttamente senza troppe storie.

(posso provare ad inventarmi un guasto e vedere che mi dicono se vuoi, a dire il vero ho un mezzo problema ad una roba che ha più di 30 giorni quindi potrei cogliere due piccioni con una fava)

ma amazon lo conosco praticamente da anni compro tutto la dall' accorciabarba al vogatore alle cuffie per il pc i prezzi sono piu che pttimi per dirtene alcune delle piu disparate

volevo sapere di sta cosa perche un samsung comprato da Bow.it qualche anno fa il centro assistenza me lo tiro' in faccia perche era di importazine parallela, non solo non in garanzia ma proprio nemmeno ripararmelo pagandoli quindi volevo sapere, contattare bow era una rottura di cazzo alla fine ne comrai uno nuovo e gg

cmq come ho editato sopra l'ho ordinato cmq se fai quella cosa fammi sapere

Jiinn
8th July 2013, 23:59
cioe' hai comprato un vogatore da amazon?...

McLove.
9th July 2013, 00:01
cioe' hai comprato un vogatore da amazon?...
si perche'?

Hador
9th July 2013, 00:10
problema con un cell in famiglia di recente, tempo 1 settimana amazon lo aveva rispedito nuovo...
mentre io ho rimandato indietro delle RAM in rma e 0 problemi anche li.

Jiinn
9th July 2013, 00:11
pensavo fosse detto per dire :D

Dryden
10th July 2013, 15:07
http://www.hwupgrade.it/news/tablet/nuovo-taglio-di-prezzo-per-il-tablet-google-nexus-7-in-arrivo-il-nuovo-modello_47700.html


Mi sa che l'hai schivata di poco

McLove.
10th July 2013, 17:22
http://www.hwupgrade.it/news/tablet/nuovo-taglio-di-prezzo-per-il-tablet-google-nexus-7-in-arrivo-il-nuovo-modello_47700.html


Mi sa che l'hai schivata di poco
,
no come dico nell thread iniziale l'idea era di comprare il nuovo N7 di cui se ne parla da febbraio scorso, ma viene ritardato probabilmente esce in usa a settembre o ad ottobre e bona
ero anche al corrente che la presentazione del nuovo, ancora non avvenuta, avrebbe fatto abbassare i prezzi del "vecchio"ma sinceramente voglio godermi sto tablet in vacanza a fine luglio ed agosto
Chiaramente come ogni cosa di tecnologia "piu aspetti a meno compri" ma di fatto probabilmente a settembre/ottobre o semplciemente dopo agosto non avrei preso piu nulla perche mi era passato lo sfizio di portarmi un tablet in vacanza, fanculo alla Big G.

Estrema
10th July 2013, 18:39
,
no come dico nell thread iniziale l'idea era di comprare il nuovo N7 di cui se ne parla da febbraio scorso, ma viene ritardato probabilmente esce in usa a settembre o ad ottobre e bona
ero anche al corrente che la presentazione del nuovo, ancora non avvenuta, avrebbe fatto abbassare i prezzi del "vecchio"ma sinceramente voglio godermi sto tablet in vacanza a fine luglio ed agosto
Chiaramente come ogni cosa di tecnologia "piu aspetti a meno compri" ma di fatto probabilmente a settembre/ottobre o semplciemente dopo agosto non avrei preso piu nulla perche mi era passato lo sfizio di portarmi un tablet in vacanza, fanculo alla Big G.
scusa mc per curiosita quanto l'hai pagato su amazon, perchè pure io avevo fatto il tuo ragionamento o meglio aspettavo che uscisse quello nuovo e mi pigliavo a prezzo ribassato quello vecchio ce a me va bene uguale, ora di aspettare ottobre non ho voglia e l'ho trovato in uno store a 229 euro, volevo vedere se era un prezzo buono, parlo di wifi+3g 32 gb

McLove.
10th July 2013, 18:49
scusa mc per curiosita quanto l'hai pagato su amazon, perchè pure io avevo fatto il tuo ragionamento o meglio aspettavo che uscisse quello nuovo e mi pigliavo a prezzo ribassato quello vecchio ce a me va bene uguale, ora di aspettare ottobre non ho voglia e l'ho trovato in uno store a 229 euro, volevo vedere se era un prezzo buono, parlo di wifi+3g 32 gb

avevo visto anche io una proposta online a 230 circa ma non conoscevo il negozio , io sono fervido credente della religione MCN cioe "minchia cacata niente" preferisco spendere di piu ma evitare grane o rotture di palle.

bene o male da amazon sono cliente da tempo mai avuto un problema e ed ho preso il n7 32giga wifi+3g una custodia in pelle nera che fa anche da leggio ed il cavetto per collegargli le chiavette usb (una comodita assurda per passare file film libri musica fumetti) a 280 euro spedizione inclusa
non e' un prezzo bassissimo per quanto e' meno di quanto ho trovato nei negozi " fisici" comprese la grandi catene (euronics, expert etc) ma preferisco pagare di piu e comprare da posti dove sono piu sicuro ed amazon e' uno di quelli.

Estrema
10th July 2013, 19:17
avevo visto anche io una proposta online a 230 circa ma non conoscevo il negozio bene o male da amazon sono cliente da tempo e mi fido ed ho preso il n7 32giga wifi+3g una custodia in pelle nera che fa anche da leggio ed il cavetto per collegargli le chiavette usb (una comodita assurda per passare file film libri musica) a 280 euro spedizione inclusa
non e' un prezzo bassissimo ma preferisco pagare di piu e comprare da posti dove sono piu sicuro ed amazon e' uno di quelli.
ma è un negozio con marchio expert solo che io non c'ho mai comprato na cippa, al marcopolo expert dove compro di solito le cose sta a 249 ma in offerta fino a domenica sempre che ci siano ancora

senno mi tocca piglia il fonepad che non è malaccio alla fine e costa 189 euri o 159 non ricordo

Estrema
16th July 2013, 17:17
ehehe fortuna che la mia pigrizia ha fatto come sempre il suo corso, giovedi vado a vedere il nuovo asus memopad hd7 o hd, ultimo arrivo di casa asus a 150 euri, e sembrerebbe il santo graal dei low cost da 7 pollici.

Dryden
16th July 2013, 17:45
L'ho intravisto pure io, ma esattamente che minchia sarebbe ? Nulla di diverso dai soliti 7 pollici ?

Sylent
16th July 2013, 18:11
Senza 3g perde moltissimo però...

McLove.
16th July 2013, 18:33
Senza 3g perde moltissimo però...

Infatti

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

Dryden
16th July 2013, 18:35
Ho visto anche le spec, ha una res troppo bassa, 1024x600, mejo il mio Nexus -.-
Imo conviene ancora il Nexus7

McLove.
16th July 2013, 19:00
Ho visto anche le spec, ha una res troppo bassa, 1024x600, mejo il mio Nexus -.-
Imo conviene ancora il Nexus7

no il memopad hd7 ha la stessa res ma i prob sono i soliti
il memopad esce con Ics e non si sa di aggioramenti il nexus 7 ha gia jellybean e gia si parla del 4.3 e poi e la sua compatibilita con key lime pie ad ottobre insomma sul tablet nuovo dell asus nemeno Google now ci puoi mettere.

inoltre quello da 149 ha 16 giga se non servono i 32 giga un nexus 7 da 16 costa decisamente meno di 280 euro infine appunto mi sembra che sia solo wifi quello da 140 quindi vincolato ad orbitare a casa
inoltre il n7 ha il tegra 3, io chiaramente dei giochini me ne sbatto la minchia ma sembra veramente una console ed al di la dei gochini una tale potenza e sempre una buona cosa anche per le app.

insomma quello che voglio dire e che un n7 16 giga e senza 3g lo paghi tanto quanto ed e' sicuramente meglio.

io ho da una settimana un n7 32 wifi+3g e penso sia l'acquisto tecnologico piu bello che abbia mai fatto, vale ogni centesmo di euro speso

io lo volevo subito prima delle state ma sinceramente a meno che non esce qualcosa di veramente piu potente (come il nexus 7 2) conviene aspettare che scenda di prezzo il N7 rispetto a comprare altro.

Estrema
16th July 2013, 19:03
scusate ha jb 4.2.1 e sostanzialmente con il 3g non è ce ci fai molto visto che oggi tutti i gestori tranne vodafone consento l'hotspot wifi gratuito o il teth bt o wifi. detto questo costa pure 149 eruo insomma è un prezzo veramente basso per un tablet con quelle specifiche.

poi giovedi ve lo dico lo tengo tutta la mattina, l'unico problema forse è che a ottobre l'n7 da 32 gb wifi costera 199 euro probabilmente

McLove.
16th July 2013, 19:10
scusate ha jb 4.2.1 e sostanzialmente con il 3g non è ce ci fai molto visto che oggi tutti i gestori tranne vodafone consento l'hotspot wifi gratuito o il teth bt o wifi. detto questo costa pure 149 eruo insomma è un prezzo veramente basso per un tablet con quelle specifiche.

allora tieni conto che di nexus 7 16 giga se ne trovano pochi , se hai la sbatta e cerchi ne trovi ancora btw, ma perche la gente li compra o 8 giga o 32 quindi i negozianti nemmeno li ordinano piu'.

ma senza 3g ed a 16 giga un nexus 7 costa circa 20 euro in piu li trovi a partire da 170 euro, cifra che vale tutto solo il tegra 3+ gli aggiornamenti in tempo reale perche non ha una versione di android custom come avra' il memopad, ma quella base
un n7 senza 3g a 32 giga costa 200 euro

ti ripeto imho se non hai l'impellenza di comprarlo aspetta che si abbassa il prezzo del n7
imho il prezzo del memopad e basso ma raffontato a quello del n7 nemmeno tanto.

edit: sul 3g non sono d'accordo e' castrato un tablet senza 3g che cmq costa un cazzo ad esempio vodafone fa le schedine fly prepagate che per 25 euro senza limiti di tempo di danno 7 giga di traffico facendomi i conti di cellulare non uso mai piu di 600/700 al mese il cell non collego il wifi perche e' antipigro, per me sono circa 10 mesi di 3g quando non ho un wifi disponibile (mare, campagna, autostrada salcazzo) qe nel tablet lascio sempre il wifi attaccato quindi probabilmente molto molto di piu.

Estrema
16th July 2013, 19:16
allora tieni conto che di nexus 7 16 giga se ne trovano pochi ma perche la gente li compra o 8 giga o 32
ma senza 3g ed a 16 giga un nexus 7 costa circa 20 euro in piu li trovi a partira da 170 euro, cifra che vale tutto solo il tegra 3+ gli aggiornamenti in tempo reale.

ti ripeto imho se non hai l'impellenza di comrparlo aspetta che si abbassa il prezzo del n7
il 16 giga ufficiale italia non lo trovi è solo import germania vedesi garanzia europea perciò con tutte le rotture del caso. detto questo che uno potrebbe pure fregarsene il prezzo secondo me è buono perchè a quella cifra non ce pigli nenache il samsung galaxy tab 2 wifi. ovvio se vuoi giocare probabilmente il quad core mediatek non ha le prestazioni del tegra3 ma era per dire che cmq asus o google sta cercando di ammazzare il mercato, a breve escono i nuovi smart google by motorola e li siamo a cose fantasiosissime si parla della versione entry a 250 euro.

McLove.
16th July 2013, 19:21
il 16 giga ufficiale italia non lo trovi è solo import germania vedesi garanzia europea perciò con tutte le rotture del caso. detto questo che uno potrebbe pure fregarsene il prezzo secondo me è buono perchè a quella cifra non ce pigli nenache il samsung galaxy tab 2 wifi. ovvio se vuoi giocare probabilmente il quad core mediatek non ha le prestazioni del tegra3 ma era per dire che cmq asus o google sta cercando di ammazzare il mercato, a breve escono i nuovi smart google by motorola e li siamo a cose fantasiosissime si parla della versione entry a 250 euro.

babbe questo e poco ma chiaro se veramente stanno posticipando il N7 2 per farlo uscire con l'ipad mini 2 vendendolo sottocosto la melina se la prende nel culo ma il maniera sonora.
lo stesso ky limepie uscira in contemporanea con Ios 7 goggle sta diventando aggressiva perche sa che ha tutti i numeri ed il emrcto parla chiaro per divorarsi un altro pezzo della apple

McLove.
17th July 2013, 21:01
24 luglio: colazione con Sundar Pichai

E' fissato un evento google il 24 probabilmente cis ara la presentazione del nexus 7 2 oppure di android 4.3 o di entrambi

nel moento in cui viene presentato il prezzo del "vecchio" n7 scendera' come e' ovvio

Estrema
18th July 2013, 12:29
vabbè alla luce di una mezza mattinata di smanettamenti, dico che se non hai bisogno del 3g è più che dignitoso con i suoi 13 gb di spazio interno piu msd un gps ottimo senza l'agps visibilità allo stesso livello del n7 li avevo tutti e 2 stamattina a fianco nel cortile in mano non ce so grosse differenze, e per le operazioni standard non noto nessun tipo di differenza ( navigazione lettura documenti filmati ecc, ) rimane il dubbio nei giochi però se non mi dite quali usano il tegra 3 non so che dirvi con modern combat 3 girava bene, la fotocamera per me fa merda ma come tutte quelle montate sui tablet cellulari ecc nenache le prendo in considerazione giusto per farci girare route66 con realta aumentate :D

a sto prezzo batte di sicuro il samsung galy tab 2 e tutti i vari mediacom e acer ( vabbè l'acer b1 costa 20 euro di meno ).

anche se come dice il buon MC meglio aspettare almeno fino al 24 luglio tanto 149 possono solo che calare.

McLove.
22nd July 2013, 18:17
stanno iniziando a trapelare dalla rete le info del nuovo nexus 7 probabilmente annunviato il 24 in relazine ai prezzi
sembra che possa anche venir messo in commercio a partire dal 31 luglio in usa

i prezzi dovrebbero essere:
- la versione 16GB Wi-Fi al prezzo di 229$
- la versione 32GB Wi-Fi al prezzo di 269$.
- la variante Lte/3g dovrebbe costrare 100$ in più, rispettivamente quindi, portandole a 329$ per il 16 giga e 369$ per il 32GB

io come al solito penso che un tablet solo wifi non valga tantissimo la pena la cosa figa di un tablet e la ortabilita e nn essere un francolbollo come un cellulare, se si e vincolati al wifi allora si perde tutto il bello.

tornando ai prezzi si spera che non facciano il solito bieco mezzuccio di convertire i prezzi in $ in euro ma facciano una vero e proprio cambio di valuta.
un cambio di valuta a maggior ragione, ma anche solo una conversione in euro di tali prezzi in relazione al prezzo/qualita butterebbe fuori dal mercato praticamente qualsiasi tablet attualmente in commercio.

prezzi veramente basissimi infatti secondo alcune speculazioni google crede di commercializzare 8 milioni di unita entro il 2013, tenente conto che il "vecchio" nexus 7 ha venduto in 1 anno, da luglio 2012, 6 milioni di unita.

queste le caratteristiche tecniche del nuovo modello

ASUS K009/ME571K
Processore Snapdragon APQ8064
JDI LT070ME05000 liquid crystal panel
2 GB di RAM
32GB di memoria interna
Fotocamera posteriore da 5 megapixel
Fotocamera anteriore da 1.2 megapixel
LTE, WCDMA 1900/1700/850Mhz GSM 1900/850Mhz
Wi-Fi a/b/g/n, Bluetooth, NFC
Battery da 3.950mAh

NelloDominat
22nd July 2013, 18:57
la garanzia europea di regola è di 26 mesi a carico del venditore... che poi i rivenditori se ne inventino di tutte i colori per non sostituirti o ripararti il prodotto perché devono rimetterci i soldi in anticipo è un altro conto... o magari ci sono accordi tra venditori e produttori per splittare il carico cmq la regola è quella.

ora non so come sia Amazon.it se come la "vera" casa madre o no.
Parlo per esperienza personale (ho comprato un fottio di cose su Amazon.com/.ca, da vestiti, elettronica, musica e sopratutti libri)

Da quello che ho notato se hai a che fare direttamente con amazon é una cosa, se con venditori 3rd party é un'altra. Alla fine il servizio é lo stesso, ma molto più lungo.

facciamo qualche esempio:

Kindle DX rotto. pag.up/pag.down lato destro non funzionava. Chiamato Amazon, mi hanno invitato il codice a barre per email. Fatto pacchetto, chiamato UPS, inviato. 3 giorni dopo avevo un nuovo Kindle DX alla porta.

Comprato fanale della Yaris della ragazza che un sassolino aveva crepato la plastica. Dalla foto era il fanale corretto 2009 Yaris, quando arrivato qualcosa di dfferente, ritornato senza problemi

2 mesi fa comprai l'Asus iconatab da 10" visto il prezzo che c'era ho fatto pazzia. Mi si é scollato una delle lettere che compongono Aus nel retro. Chiamato Amazon, come per il DX tutto fatto in una settimana. Con relativa tablette.

Posso aggiungere almeno altri 3-4 episodi.


Se l'oggetto in questione é venduta da un 3rd party spesso Amazon fa da "garante" e si mette in mezzo (solo se necessario).
Un altro trucco é pagare sempre con PayPal. Qualcosa non va (nei primi 90gg) impugni la fattura, PayPal prende Zero tempo a riaccreditarti