Play Store con lingua errata

[Mellen]

Problema: la mia ragazza si è trasferita in italia dopo anni di Germania.
Ora è passata a Tim ma non riesce a scaricare la app perchè le dice che la app non è disponibile per il suo paese.
Cercando in giro abbiamo visto alcune opzioni dove modificare la lingua (settings di gmail e persino il wallet) ma nulla ha funzionato.
Avete idea di come fare?

[Tanek]

La prima prova grezzissima che ti direi di fare è questa: forza la lingua in italiano da un browser (del cell o del pc) con il parametro per forzare la lingua, cioè https://play.google.com/store/apps/details?id=it.telecomitalia.centodiciannove&hl=it (se l'app è quella ovviamente, non so, ho preso la prima che c'era per search tim, comunque è quel "&hl=it" in fondo), e poi vedi se la può installare così (da pc o da cell è lo stesso, tanto da pc puoi "inviare" l'installazione al cell).
Dubito possa funzionare, ma è la prima prova che mi viene in mente.
Non è che il cellulare è branded tedesco? Che cosa fa vedere lo store?
In effetti però se il suo account gmail/android è tedesco, potrebbe esserci un filtro sull'app per non farla scaricare (nella configurazione dell'app puoi specificare in che paesi renderla disponibile), però non so se è un filtro di geolocalizzazione o appunto di registrazione dell'account (credo quest'ultimo).

[Mellen]

Ho provato vari modi ma nulla.


:(

[Ercos]

ma il cellulare è no brand con lingua di sistema italiano?

Perchè la mia ragazza ha un cell tedesco e lo usa senza problemi in italiano con play store italiano, poi nn so se c'è qualche check che viene eseguito a livello di sim o altre impostazioni dell'accout google.
Però anche li, se imposti l'account google come italiano non dovrebbe dare problemi.

[Mellen]

cell comprato in germania.
brand Vodafone (si accende e compare quel messaggio).

Impostato google italiano, gmail italiano, siamo andati sul wallet a modificare perchè diceva paese di fatturazione germania..

[Ercos]

allora mi sa che sei fregato se è brandizzato vodafone.

[Ged]

Prova ad aggiungere anche "casa" con indirizzo italiano.
Quando ero in Francia mi ci è voluto un pò, anche come tempo, prima che accettasse la modifica. Se non ricordo male ci vollero un paio di mesi, perchè Google deve essere sicuro che non cambi "store" solo per scaricare app che sono sbloccate in altri paesi o cose simili.

[McLove.]

Mellen hai provato questo?


problema risolto! Scrivo qui la procedura, sperando possa essere di aiuto a qualcuno con il mio stesso problema:
1) collegarsi a Google Wallet e impostare come carta di credito di default una carta con indirizzo di fatturazione della nazione da cui vuoi accedere al Play Store
2) aprire il Play Store (da terminale Android o da PC, non importa), selezionare una app a pagamento, a fare click su acquista
3) arrivare alla schermata "Accept and buy", ma non completare la transazione
4) chiudere il Play Store, e cancellare i dati (da browser se da PC, oppure da terminale Android con Settings > Apps > Google Play Store > Clear Data)
5) riaprire il Play Store. Il problema e' ora risolto!

[Mellen]

Sì, Mc.
E' la prima cosa provata. (quando dicevo che abbiamo fatto le modifiche nel wallet).

@Ged: proveremo ad aspettare allora perchè è in italia da 2 mesi ed è passata a tim da un mese.