Disconnessione "senza senso"

[Mellen]

mi era già successo tempo fa, e poi il problema era scomparso, ora sono 3gg che è ricomparso.

durante la normale navigazione, d'improvviso, mi si disconnette il router, scollegandomi la LAN. Poi riprende lo stato di connessione indicandomi i pacchetti della Gateway "non disponibili" e dopo qualche secondo ritorna tutto normale senza che io abbia fatto nulla.

Spiegazioni a ciò?

[Kith]

Guarda a me in sti giorni stava succedendo la stessa cosa, il router si riavviava sporadicamente.

Telefonate a netgear, telefonate a libero.

Alla fine sai cosa era? La ciabatta difettosa, quando il monitor passava dallo stato standby/spento ad acceso, dava uno sbalzo di corrente che mi faceva riavviare il router...

Non ti dico il casino per capire che era il monitor lol.

Cmq ti si disconnette solo la lan o anche la connessione?

se ti si disconnette solo la lan prova a cambiare porta, e in alternativa cavo.

se cade anche la connessione hai il router che si riavvia come il mio e quindi prova nell'ordine:

-aggiornare il firmware
-cambiare presa di corrente
- cancella i log dei registri (che in alcuni router quando saturi se non gestiti bene causano riavvio)
- googlare con il nome del tuo router (che non ci hai scritto assdsad)
-telefonare all'assistenza (ammesso che sia in garanzia)

[Mellen]

c'è un enorme problema..
non riesco ad entrare nella "consolle" del router
(ho un Netgear DG834).
inserisco l'indirizzo 192.168.0.1 (e ho provato anche con 2 o 3 finale) e mi da errore.

non posso aggiornare il firmware!

[Kith]

risorse di rete---> visualizza connessioni di rete ----> doppiclick su LAN connessa ---> supporto ---> gateway predefinito: xxx.xxx.xxx.xxx è l'indirizzo del router.

[Mellen]

aggiornato.

Grazie kith
(sono un pakko:sneer:)

[Dryden]

A me capitò il contrario, il router andava benissimo, poi dopo aver aggiornato all'ultimo firmwere mi dava questo problema (o simile, ma cmq mi cadeva la linea). Fortuna che la Netgear rende disponibili tutti i firmwere ed ho potuto rimettere quello vecchio.

[Rayvaughan]

uppo, se aggiorno il router va tutto a puttane(solo il router netgear), tengo la versione firmware 1.00 e va tutto liscio:rotfl:

[Mellen]

tengo a mente questa opzione :look:

[Kith]

io ora ho su la .14, ma il problema che avevo ha iniziato a farmelo con il firmware che avevo su da 1 anno.

[Rayvaughan]

io (e non solo io) sono dell'idea che un aggiornamento così "profondo" come quello del firmware va fatto solo in caso di un importante upgrade hardware del sistema (in questo caso, rete) o in caso di malfunzionamenti. Del tipo, se tutto va bene, i firmware non si toccano. E lo scoprii quando smadonnati con questo modello di router tempo fa :(

[Kith]

si ma quella è la regola fondamentale dell'informatica.

Ovvero se un sistema funziona così, non toccare nulla :sneer:


io l'ho aggiornaot perchè credevo potesse risolvere il problema, non l'ha risolto ma non l'ha nemmeno peggiorato.

Nel caso di Mellen ha fatto bene ad aggiornarlo perchè cè una remota possibilità che potrebbe risolvergli il problema.


E poi in caso non vada bene basta ritornare al firmware precedente.

[Mellen]

Mi è saltato solo un'altra volta nel pomeriggio e poi basta. sono 3 ore che (sgrat) non succedono problemi.

Ho anche cambiato la spina apposta come consigliato da Kith.. però se è tutta la ciabatta non posso farci nulla essendo a muro.

Cmq a "parziale" giustificazione, potrei dire che ho uppato la linea Tiscali. Teoricamente me l'hanno portata a 10Mega, mentre prima ero a 4Mega.

[Kith]

e allora può essere che non regge la portante a 10mbit....

guarda i parametri attenuazione linea e margine rumore sotto stato router statistiche connessione

[Mellen]

Tempo di attività sistema 06:25:13
Porta Stato Pacchetti Tx Pacchetti Rx Conflitti B/s Tx B/s Rx Tempo di attività
WAN PPPoA 430186 491601 0 11633 29357 04:23:30
LAN 10M/100M 833499 747830 0 36239 13007 06:25:08


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7088 kbps 766 kbps
Attenuazione linea 34 db 9.5 db
Margine di rumore 1 db 9 db


però non so se è già up la linea.. a memoria mi sarebbe arrivata una mail di conferma. Mi hanno detto entro una settimana (in cui non ci saranno problemi.. e cmq i problemi erano iniziati anche prima) e sono passati 5gg

[Dryden]

WTF !! 1 db in down nel rumore è da denuncia , dovrebbe stare sopra i 10 , il minimo sono 5-6 db.

I miei

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 4384 kbps 512 kbps
Attenuazione linea 41.5 db 18.0 db
Margine rumore 10.5 db 12.0 db


E fanno pure cagare.

[Kith]

ADSL CONVENZIONALE - ADSL1 (DA 640 Kb/s a 8 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 5db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
5-10db = scadente, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione
10-15db = mediocre (non ci sono problemi di sincronizzazione)
15-22db = buono
23-28db = ottimo
29-35db = eccellente
Attenuazione di linea:
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale
20-30db = ottimo
30-40db = buono
40-50db = mediocre
50-60db = scadente/scarso
60-65db = critico
> 65db = problemi

ADSL2/2+ (DA 8 Mb/s a 24 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 3db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
3-4db = mediocre, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s
5-7db = buono (ottimo se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s)
8-10db = ottimo
> 10db = eccellente
Attenuazione di linea:
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale, potete collegarvi con il massimo valore di portante agganciata
20-30db = ottimo
30-40db = buono, non vi sono controindicazioni
40-50db = mediocre, si consiglia di non superare i 12 Mb/s di portante
50-55db = critico, potrebbe essere necessario un abbassamento del valore di portante in caso di instabilità della connessione
> 55db = problemi, potrebbe non essere possibile instaurare una connessione ADSL2



Attendi che effettuino tutti i lavori del caso.

Se persiste e i valori rimangono quelli telefona ai gestori della tua adsl e digli che hai la portante in merda.

[Mellen]

Dimenticavo..
ora è ritornato lo specchietto Gateway Internet e mi da sotto Connessione 7.0 Mbps come velocità. e a memoria non mi pareva fosse quel numero qualche giorno fa...
cosa si intende per margine rumore???
sono totalmente ignorante..
come si sistema??

[Mellen]

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7088 kbps 766 kbps
Attenuazione linea 34 db 9.5 db
Margine di rumore 6 db 9 db


ora..

[Kith]

detto in soldoni è la qualità della linea.

[Mellen]

detto in soldoni è la qualità della linea.


quindi semplicemente suko e non posso farci niente..
posso telefonare alla Tiscali e lamentarmi (a vuoto)..

eppure in download mai avuti problemi, navigazione idem

Unica cosa, sono questi "cali di tensione" come li hai descritti tu, kith, in cui la linea scompare per poi riapparire da sola dopo max 1minuto.

[Dryden]

Per dei valori come li ho io (mediocri da tabella, e fortuna che si collega a 4 invece che 7 altrimenti era pure peggio) posso lamentarmi/incazzarmi col gestore o nn ottengo un cazzo ?

[Ercos]

Io invece oggi ho la connessione che mi va a singhiozzo nel senso che alcuni siti me li apre e altri no, ora vedendo i parametri della mia adsl ho un sacco di errori del tipo Fast Path CRC indicati nel far end della connessione >.<

[Kith]

quindi semplicemente suko e non posso farci niente..
posso telefonare alla Tiscali e lamentarmi (a vuoto)..
eppure in download mai avuti problemi, navigazione idem
Unica cosa, sono questi "cali di tensione" come li hai descritti tu, kith, in cui la linea scompare per poi riapparire da sola dopo max 1minuto.


ma ti hanno aumentato la banda di recente???


cmq se ti si riavvia in toto il router (ovvero disconnettendo anche LAN e wifi) escluderei del tutto il problema di linea ovvero della portante e andrei diretto su un problema di alimentazione.



Per dei valori come li ho io (mediocri da tabella, e fortuna che si collega a 4 invece che 7 altrimenti era pure peggio) posso lamentarmi/incazzarmi col gestore o nn ottengo un cazzo ?


non ottieni un cazzo dipende dalla linea (e dalla lontananza con la centrale), cioè potresti lamentarti forse con telecom....

[Mellen]

ma ti hanno aumentato la banda di recente???
Ho telefonato 5gg fa perchè lo facessero. mi sono reso conto che avevo ancora la tariffazione di 5-6 anni fa e ora posso pagare 10€ in meno al mese e uppare la banda. Mi hanno detto che lo avrebbero fatto senza interruzioni di linea entro una week con avvertimento via mail al completamento dei lavori.

cmq se ti si riavvia in toto il router (ovvero disconnettendo anche LAN e wifi) escluderei del tutto il problema di linea ovvero della portante e andrei diretto su un problema di alimentazione.
da quando ho "giggioneggiato" all'interno del sito, la LAN non mi sembra si sia più disconnessa mentre è successo un paio di volte la semplice connessione.
Per un bel po l'icona della connessione Internet non era nemmeno presente.

edit: per la cronaca, ora mi fa fatica a caricare la pagine e sotto Velocità compare la scritta 10.7Mbps

[Kith]

stanno smanettando con la tua connessione allora.


mi fa strano comunque il fatto che prima ti disconnetteva pure dalle lan.... quello non può essere un problema relativo alle connessione perchè è a monte della connessione.

[Miave]

a me la linea salta più o meno ogni 5 minuti gg

[Griffin]

anche io ho lo stesso problema con il modem alice ogni tanto pem si disconnette senza che la connessione cada (nel senso si continuano a vedere i computerini ma crasha tutto msn,wow,internet) dopo un po' la lucina adsl del modem torna fissa e torna tutto normale consigli?

[Darkwave]

Come si vedono i parametri di attenuazione e di S/N?
Dal semplice ipconfig /all?

[Mellen]

Stamattina connessione inesistente praticamente.

Ho resettato TUTTO e riconnesso come fatto la prima volta.
Ora non compare l'icona di Connessione internet, quindi non so i dati come velocità o pacchetti scambiati (di cui me ne frego).
mi basta che funzioni e non crashi.

Proviamo a vedere

[Kith]

Come si vedono i parametri di attenuazione e di S/N?
Dal semplice ipconfig /all?


nella consolle del router, per accedere vai in explorer o in un browser e scrivi //xxx.xxx.xxx.xxx dove xxx.xxx.etc. è l'indirizzo del tuo router.

Poi a seconda del router cambiano i menù quindi cerca.

[Mellen]

Stamattina connessione inesistente praticamente.
Ho resettato TUTTO e riconnesso come fatto la prima volta.
Ora non compare l'icona di Connessione internet, quindi non so i dati come velocità o pacchetti scambiati (di cui me ne frego).
mi basta che funzioni e non crashi.
Proviamo a vedere


come non detto. assenza di linea per quasi mezzora..
ora ho rimesso com'era prima dei problemi.. vediamo se ricominciano.. mah

[Mellen]

di sicuro cmq Kith ho "sistemato" il problema della LAN.
Non mi si disconnette più quella, forse avevi ragione sul discorso cali di tensione (anche se alla fine ho solo cambiato la presa invertendo con un'altra spina ma la ciabatta è la stessa)..

però rimangono i problemi alla connessione che è tutta oggi che va a singhiozzo.
Provato a resettare tutto, provato a rimettere tutto come all'inizio, cambiando qualcosa, ma nulla.
Ogni tanto si disconnette.
Ora è up in modo continuato da poco più di un'ora come si legge nel registro..

Registo delle ultime ore:
Tue, 2008-12-02 14:20:34 - Receive NTP Reply from time-g.netgear.com
Tue, 2008-12-02 14:29:09 - LCP down.
Tue, 2008-12-02 14:29:16 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:29:16 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:19:47 - Router start up
Tue, 2008-12-02 14:30:16 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:30:16 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:31:17 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:31:17 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:32:18 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:32:18 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:33:19 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:33:19 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:33:56 - Loss of synchronization :1
Tue, 2008-12-02 14:34:19 - Initialize LCP.
Tue, 2008-12-02 14:34:19 - LCP is allowed to come up.
Tue, 2008-12-02 14:34:24 - CHAP authentication success
Tue, 2008-12-02 14:52:29 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2

e ora guardando vedo che non è più 10.8Mbps come prima la velocità indicata nell'icona, ma è 7.7
nessuna mail da Tiscali per ora che mi confermi dell'avvenuto upgrade della linea

[Mellen]

ora guardando vedo che non è più 10.8Mbps come prima la velocità indicata nell'icona, ma è 7.7
nessuna mail da Tiscali per ora che mi confermi dell'avvenuto upgrade della linea


ieri sera mi segnava collegato ad internet ma in realtà non apriva il web e mi chiudeva MSN. Dovevo disconnetterlo io e quando lo riconnettevo, a volte mi dava errore..

stamattina sembra + stabile e ho notato come la velocità indicata sia a 6.4Mbps.. non vorrei che a velocità elevate mi dia problemi e Tiscali stiamo facendo prove di banda per vedere fin dove arrivo..

[Ercos]

probabile mellen, alla fine ti terrai la 6 mega come me lol.

[Kith]

Si allora ci staranno lavorando.

Io in compenso devo mandare il router in assistenza perchè si riavvia ed è un difetto dell'apparecchio.

tutti i router che compro io durano 1 anno pd, prima lo zyxel660 e poi questo....

[Mellen]

probabile mellen, alla fine ti terrai la 6 mega come me lol.


guarda, per quello che devo fare io, per quello che scarico, la 4Mb che avevo prima, andava più che bene...
A me basta che sia costante e non si disconnetta.

[Miave]

io ho strappato i cavi del telefono a morsi e ho chiamato quelli di alice insultando le loro famiglie fino ad adamo ed eva.
per ora non sembra funzionare, altri aggiornamenti a venire.

[Ercos]

guarda, per quello che devo fare io, per quello che scarico, la 4Mb che avevo prima, andava più che bene...
A me basta che sia costante e non si disconnetta.

eh lo so, però con quello che paghi dovresti avere di più.

Visto che anche io come te ho un contratto che si è trasformato col tempo e quindi mi ritrovo a pagare 30 euro una 6Mb ti girano un po'.

Io spero sempre che riescano ad upgradarmi a 12 facendomi andare a full banda, altrimenti anche i miei 6Mb full banda mi vanno bene anche se li pago tanto. ;)

[Mellen]

non capisco...

se non mi "connette" (nel senso che non compare l'icona della connessione, ma solo quella della LAN, non ci sono problemi).
Se mi si connette con una velocità inferiore all' 8 (ieri 6.4 e 7.8 Mbps) rimane stabile per almeno 4 ore (altre prove non ho potuto farle).
Se mi si connette con velocità superiori, crasha di continuo. O meglio, rimane la connessione, ma i pacchetti si azzerano, non posso connettermi nè fare altro, ma viene indicato come connesso, sia per l'icona che per il sito della netgear.

E la cosa che mi fa strano, è che quando controllo il router, le spie sono tutte accese..


PS: ho notato che quando mi salta la connessione, mi rimane attivo MSN ma in realtà non leggo/rispondo, eppure mi mostra come collegato, come se fosse in freeze. Se mi si disconnette, e faccio il "controllo dei problemi", gli unici due che mi da sono le porte e i DNS, mentre IP e tutto il resto funziona.