modem alice Pirelli help

premetto : avevo un modem speedtouch alice ( quello prima del pirelli ) e andava una spada, con la 4 mega avevo a pieno reggime l'intera banda in download..
3 settimane fa mi si e' bruciato e l'ho cambiato gratuitamente con quello sottile tipo enterprise della pirelli
e ora di 4 mega di banda ne ho 1,2..anche se nelle impostazioni segna 4 mega.
ho fatto anche i test online e segna circa 1,2 megabit in download, negli sparatutto mo se sto con il mulo acceso pingo 200 -,-
domanda: devo comprarmi un modem serio o ce' qualcosa da impostare su sta merda di modem per ritornare alla banda piena? -,-
thx in anticipo.