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Non ci crederete...
Qualche furbone di tecnico ha SCAMBIATO il mio numero di telefono con quello di un altro utente, in centrale.
Morale: adsl morta, se provo a telefonare chiamo col numero di un altro, quest'altro chiama col numero mio, e nessuno ci sta capendo un cazzo :gha:
Non ci sono parole, davvero...
:shocked: :shocked:Quote:
Originally Posted by Jarsil
immaggino che siano stati pure indisponenti quando hai chiesto spiegazioni
dopo che ho disdetto telecom per passare a fastweb utte le volte che chiamo per chiarire alcune cose su delle bollette che mi arrivano ancora mi buttano giù il telefono pz
Hai provato a contattare l'altro utente? Magari chiamando insieme risolvete il problema..e poi ti consiglio di lasciar perdere telecom..un'enorme comunità di ladri..
No, anzi.Quote:
Originally Posted by saltaproc
Devo dire che sia la chiamata di ieri sera al 187, sia stamattina sempre al 187 ma al settore commerciale per avvisarli che non pagherò nemmeno un centesimo di eventuali addebiti per chiamate effettuate finché non risolvono il guasto dal mio numero, ho trovato persone molto gentili e apparentemente competenti.
Ieri sera il ragazzo che m'ha risposto è stato cortesissimo e ha preso nota di tutto (lo ha dimostrato rileggendomi tutto dopo), stamattina la ragazza appena le ho speigato il problema mi ha illustrato con abbondanza di particolari la procedura che dovrò eseguire qualora dovessero esserci addebiti in bolletta.
ma io ho sempre avuto una teoria, coi call center... (coi quali non ho mai avuto problemi)... e cioè che basta essere gentili ed educati, perché in fondo il ragazzino che sta lì a prendere le telefonate viene pagato pochi spiccioli per chiamata e non è colpa sua se accadono i guasti.
E' successo anche a me quando mi hanno montato l'ADSL ...Quote:
Originally Posted by Jarsil
Mi avevano collegato con un negozio di scarpe che deduco stesse facendo i saldi quel giorno visto che ogni 2 minuti mi squillava il telefono chiendo se mi era rimato il num tot della tot scarpa :gha:
A me successe col cellulare di una mia ex...
Chiamai lei e mi rispose uno, vabbe', sbagliato numero...
Richiamo, risponde il solito, vabbe', il sonno, sbagliato due volte di fila...
Poi ci penso un attimo, stavo chiamando dal mio cellulare, non potevo aver sbagliato a digitare, il numero era salvato in rubrica, ammetto che mi prese un po' male...
Piu' tardi la vidi, aveva il suo telefono con lei, la chiamo, mi risponde l'altro, mi chiama lei, visualizzo il suo numero.
Questi pero' erano i geni del male di TIM, per circa due settimane, tutte le chiamate indirizzate a lei arrivarono all'altro...
Se vogliamo parlare di cellulare allora il mio numero un paio di anni fa e' stato riassegnato ad un altra persona (credito incluso ovviamente) ....
Per fortuna era una persona disponibilissa che me lo ha reintestato nel giro di 2 giorni altrimenti per loro quel numero ormai era di quella signora e io dovevo prenderne uno nuovo -.-°
Quote:
Originally Posted by Mosaik
credo che se non lo si carica per un anno sia una procedura standard..non so quanto lecita ..ma lo fanno tutti
hai avuto fortuna che to lo ha riceduto il nuovo intestatario a me è successo pochi mesi fa con il numero 3
Ehm lo carico piu' o meno una volta ogni 2 mesi il cell.... :awk:
Quote:
Originally Posted by Mosaik
allora è strano..cmq alla fine hai riavuto il tuo numero :angel:
Si alla fine la TIM per scusarsi mi ha regalato un cambio di piano tariffario gratuito.... (WOW -.-)
Sempre meglio che una scarpata tra i denti cmq. :nod:
Boh io dopo mesi di disservizi tipo la ADSL che crasha 6 volte all'ora mi son rotto e passo a FW...
Spero di non dover ulteriormente impazzire con la telecozz che continua ad addebitarmi roba random :gha:
il problema di queste grandi societa' e' che lavorano a compartimenti stagni, non ce' comunicazione diretta , aggiungici l'incompetenza made in italy e ecco l'azienda di telecomunicazioni piu indebbidata d'europa :sneer:
io ho avuto un disservizio adsl di circa 1 mese, semplicemente perche dopo un temporale sia la centralina che la mia linea si erano " fisicamente " bruciate...
la mia chiamata tecnica e' stata raccolta come " problema alla centralina " ( invece avevo anche la linea fisicamente distrutta ) e 1 settimana dopo hanno riparato la centralina e io mi son attaccato al casso... sul sito c'era scritto segnalazione risolta io ovviamente l'ho presa nel culo...ho dovuto chiamare per circa 2 settimane prima di fargli capire che era un problema differente dalla centralina...l'han riparata 1 mese dopo aver riparato la centralina...gi gi telecom
arrivasse fastweb ..peccato che abito in culo al mondo
un mio amico vodafone (con un numero vodafone originale che non è mai stato "portato") quando lo chiamo/chiamano da vodafone una chiamata su 5 risponde la vocina che dice che il numero è inesistente (non occupato, irraggiungibile o spento, ma proprio INESISTENTE :shocked: )... lui ormai s'è rassegnato, noi che lo chiamiamo ormai lo sappiamo che il numero è vivo e vegeto... :madd:Quote:
Originally Posted by powerdegre