Ciao Ragazzi, vorrei chiedervi un consiglio; sono cliente FW da anni, prima con un contratto a nome di mia madre, poi da quando sono andato a vivere da solo ovviamente a nome mio. Di recente sono andato a Convivere (Doh!!!), e al momento del trasloco oltre hai mobili ovviamente dovevo Traslocare anche la linea FW, purtroppo pero', come servizio FW non lo offre e di conseguenza dovevo cessare il contratto al Civico "X" e aprirne uno nuovo al civico "Y", dopo aver pazientato con le varie e innumerevoli chiamate al Servizio Clienti FW, riesco a fare tutto, vengono al nuovo civico e m installano la nuova linea, dopo un paio di mesi precisamente il 20 maggio ( io ero in Giappone), la mia compagna si e' ritrovata di punto in bianco senza linea telefonica e internet, al mio ritorno dal viaggio contatto almeno un milione di volte il servizio clienti, mandati 3 mila fax con email di 3 pagine di reclamo e dopo giorni riesco a parlare con l' amministrazione e vengo a sapere che un DEMENTE; COGLIONE TESTA DI CAZZO, invece di disattivare la vecchia linea a disattivato la nuova, (mortacci loro tanta brava gente senza lavoro e fanno lavorare sti mongoloidi), a quel punto devo rimandare milioni di fax per chiudere l vecchio abbonamento, m informano che cmq dovro' pagare le bollette FW del vecchio conto fino a quel momento e che poi con molta pazienza mi rimborseranno, stipulo un nuovo contratto ovviamnete vantaggioso e con i costi di attivazione a loro carico e attendo; ora sono passati 17 giorni da quando ho stipulato il contratto e dal 20 di maggio che sono senza telefono e itnernet a casa, tanto che ho dovuto acquistare una chiavetta 3, e non vi dico quanto ho speso di Cellulare in questo periodo, quindi chiedo a voi , magari piu informati di me, posso chiedere un rimborso per il disagio creato, o meglio posso passare per vie legali?
Lordzero me servi te, peccato che stai in Sicilia...! :P
Vi chiedo di non fare caso a gli errori ortografici e di punteggiatura ma sono veramente demoralizzato da questa situazione :(
Io sono di Roma, se c'e' qualche avvocato tra voi disposto ad aiutarmi mi contatti tramite PM.
P.s.
Non cambio operatore solo per un motivo ADUNANZA
