Consiglio operatore ADSL 7 MEGA+Voce nazionali Business

Sto pensando di abbandonare mamma megera Telezoz per sommaria incompetenza in tutto

(32 giorni per sostituire un voip + mezza giornata persa per andare in un Punto Il Telefonino, dove mancando l'autorizzazione in pratica mi hanno rispedito a casa.
La perte piu bella di tutto è che chiedendo il rimborso mi venga risposto che la riparazione è avvenuta nel tempi previsti dal contratto (48 ore). Sto oramai al 4° fax di richiesta del rimborso, tanto la risposta è sempre quella, anche se gli elenco gli articoli 7 e 26 del contratto..)

Operatori in gioco :

FW : MyBusiness Parla&Naviga 22,95 x 3 Mesi, poi 60 euri + 100 di Attivazione (pedde sono fuori mercato per un 7 Mega)

British Telecom : Voce & Internet 45 euri in promo (per quanto non si sa) +100 di Attivazione

Infostrada :TuttoIncluso Aziende minimo 3 linee a 30 euri l'una+ 30 di ADSL (idem come FW)

Vodafone : Internet e Telefono Tutto Flat 40 x 12 mesi poi 50

Tiscali : Officeone 1 linea 36,5 Cucuzze

Ora a parte i prezzi, qualcuno ha esperienze dirette per cotermi consigliare? Grazie

il discorso è sempre e solo 1... se da te la linea passante è solo telecom.. tanto vale restare telecom.
Se invece anche altri (tipo infostrada) ha linea proprietaria da te.. allora opta per loro.

Per linea passante intendi ultimo miglio, ovvero la possibilità di disdire completamente telecom e usare altro operatore senza canone appunto oppure proprio cavi di proprietà di uno degli operatori di cui sopra?

entrambe.. anche se l'ultimo miglio ormai lo fanno tutti direi.
Intendo linea wholesale o proprietaria.
basterebbe controllare se dalle tue parti l'adsl2+ arriva oppure no

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Originally Posted by Suppa

entrambe.. anche se l'ultimo miglio ormai lo fanno tutti direi.
Intendo linea wholesale o proprietaria.
basterebbe controllare se dalle tue parti l'adsl2+ arriva oppure no

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piu di 7 mega nn arriva, e con tutti gli operatori la risposta all'inserimento del numero è sempre la stessa...

da me solo infostrada faceva il contratto con il telefono fisso, gli altri, compreso fw, viaggiavano sul voip/hag. Io sono rimasto con telecom nonostante i 45 giorni di disservizio. È l'unica linea che qui viaggia bene. 11,5mb di linea: scarico a 1.2/1.3 come punta e viaggio sui 40ms di ping su server TF2 italiani.

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Originally Posted by Drako

da me solo infostrada faceva il contratto con il telefono fisso, gli altri, compreso fw, viaggiavano sul voip/hag. Io sono rimasto con telecom nonostante i 45 giorni di disservizio. È l'unica linea che qui viaggia bene. 11,5mb di linea: scarico a 1.2/1.3 come punta e viaggio sui 40ms di ping su server TF2 italiani.

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capisci che lavorandoci non puoi permetterti 2 ore di disservizio, immagina 45 giorni

Per il VoIP potresti anche acquistare te stesso il router e utilizzarlo con uno dei tanti provider VoIP in giro direttamente senza dipendere dall'operatore telefonico se non per la connessione internet. Io ho sempre preferito usare un router mio. Inoltre in questo modo le telefonate a tariffa VoIP valgono per tutto il mondo e non solo per l'Italia.

Sulla scelta dell'operatore ti confermo quanto è stato detto, non ha senso prenderne uno che non abbia le linee proprie ma si appoggia su quelle telecom.

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Originally Posted by black

capisci che lavorandoci non puoi permetterti 2 ore di disservizio, immagina 45 giorni

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si ma telecom casa, immagino che col business ci sia un attimo di attenzione in più. almeno lo spero :sneer: io sono rimasto 2 settimane senza telefono e senza adsl.

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Originally Posted by Drako

si ma telecom casa, immagino che col business ci sia un attimo di attenzione in più. almeno lo spero :sneer: io sono rimasto 2 settimane senza telefono e senza adsl.

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30 giorni per la sostituzione di un prodotto, poi mi dicono di andare in un Punto il telefonino, perdo mezza giornata per sapere che il tecnico non ha autorizzato la sostituzione -> mezza gioranta persa.

Faccio 3 fax di richiesta di rimborso, mi compro router nuovo + telefoni voip + altre menate per risolvere il problema.

La sera stessa arriva il tecnico telecom e sostituisce tutto + fax in cui mi dicono di aver risolto tutto nei tempi del contratto (10 luglio 12 agosto per loro sono 2 giorni come da contratto...)

Ora sicuro non pago la prossima fattura e se mi rompo il cazzo oltre ai 7 fax che ho gia mandato, ri apro segnalazioni al 191 e pretendo un rimborso....

Ma tanto so che mi scontro contro un muro di gomma.,..