Con Alice lo Prendo Nel culo veloce !

io con Libero, i genii della infostrada per una loro svista hanno sbagliato e mi hanno tolto la linea asserendo che avevo fatto richiesta ,solo che il fax pervenuto era per un altra cosa e non firmato da me.
Nulla dopo 2 settimane di telefonate al CallCenter, mi sono fatto passare la mail da un mio collega che conosce il Capo del CustomerCare NordItalia, scritto spiegando tutti i casini e il gorgo melmoso dei callcenter dove ero finito.
Tempo 3 ore dall'avviso di lettura mi ha chiamato una tipa dicendo che avevano provveduto a rifar la riattivazione e mi regalavano 6 mesi gratis per il disservizio.

:sneer:

Quote:

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Originally Posted by Karidi

io con Libero, i genii della infostrada per una loro svista hanno sbagliato e mi hanno tolto la linea asserendo che avevo fatto richiesta ,solo che il fax pervenuto era per un altra cosa e non firmato da me.
Nulla dopo 2 settimane di telefonate al CallCenter, mi sono fatto passare la mail da un mio collega che conosce il Capo del CustomerCare NordItalia, scritto spiegando tutti i casini e il gorgo melmoso dei callcenter dove ero finito.
Tempo 3 ore dall'avviso di lettura mi ha chiamato una tipa dicendo che avevano provveduto a rifar la riattivazione e mi regalavano 6 mesi gratis per il disservizio.
:sneer:

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mo faccio il reclamo e voglio vedere che mi rispondono che da questo poi dipende la totale eliminazione di tutto ciò che assomigli anche da lontano a telecom :nod: , conta che mi avranno fregato tipo 400 euro con il mio scherzetto , e ci vado stretto che non ricordo la differenza tra 4 mega e le tariffe da 640 all epoca -.-.

se ve lo ricordate voi e me lo fate sapere me diverto a fare due conti :nod:

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Originally Posted by Gate

va tutto in base a quanto e' il taglio minimo, la spezzettano per accontentare piu' gente
ovviamente tenete conto che non c'e' molta gente che ha le 640 ancora ..cioe' e' difficilissimo che in una centrale con lotto medio di 20mbit la spezzano per farci tante 640 ;)

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Eh ma se nella centrale c'e' sovraffollamento, ti va a 640/1mb cmq invece che andarti a 4mb o peggio ancora a 20mb.
E' quello il problema, non essendoci stati aumenti di prezzo, non so se puoi avere qualche rimborso, cioe' tu paghi 36 euro anke la 640!
Anke a me in teoria da febbraio doveva essere 1mb e poi da giugno 4mb, sta di fatto che e' diventata 1mb tipo a luglio, e ora e' 4mb solo la notte alle 3 asd (appunto perche' chissa' che sovraffollamento c'e' alla centrale).

Poi non so, informati bene e magari senti qualche associaz consumatori (io sn abbonato Altroconsumo tramite mio padre, e in sti casi il loro ufficio legale mi ha sempre aiutato un casino, e' gratis e basta una chiamata), fermo restando che nulla ti vieta di mandarli a fanculo a priori e cambiare gestore :)

Se volete vi do la mia isdn a 128 in cambio della vostra adsl a 640 pd e pm...

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Originally Posted by Tanek

Eh ma se nella centrale c'e' sovraffollamento, ti va a 640/1mb cmq invece che andarti a 4mb o peggio ancora a 20mb.
E' quello il problema, non essendoci stati aumenti di prezzo, non so se puoi avere qualche rimborso, cioe' tu paghi 36 euro anke la 640!
Anke a me in teoria da febbraio doveva essere 1mb e poi da giugno 4mb, sta di fatto che e' diventata 1mb tipo a luglio, e ora e' 4mb solo la notte alle 3 asd (appunto perche' chissa' che sovraffollamento c'e' alla centrale).

Poi non so, informati bene e magari senti qualche associaz consumatori (io sn abbonato Altroconsumo tramite mio padre, e in sti casi il loro ufficio legale mi ha sempre aiutato un casino, e' gratis e basta una chiamata), fermo restando che nulla ti vieta di mandarli a fanculo a priori e cambiare gestore :)

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ma volevi rispondere a me o cosa ? :scratch:

A te sisi scusami son partito col quote di Gate ma mi riferivo al tuo caso sorry :P

io dico solo che sono passato a fastweb da alice xche cambiato pc mi dicevano che avevo bisogno d 1 altro tipo d modem , e che me lo avrebbero spedito.... aspetto..aspetto.. chiamo x sapere... passano 6 mesi e sto modem nn arriva..
allora decido d andare negli unici 2 negozi che c'erano all'epoca a milano (un 7 anni fa) uno era inesistente , l'altro in galleria vittorio emanuele chiuso x 2 mesi per rifare la vetrina... fastweb in 2 anni mi si e bloccato una volta xche ho staccato na spina x ridipingere la camera e si era seccata una crema particolare.. il giorno dopo e venuto il tecnico e nn c'e ma stato alcun problema..

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Originally Posted by Tanek

Eh ma se nella centrale c'e' sovraffollamento, ti va a 640/1mb cmq invece che andarti a 4mb o peggio ancora a 20mb.
E' quello il problema, non essendoci stati aumenti di prezzo, non so se puoi avere qualche rimborso, cioe' tu paghi 36 euro anke la 640!
Anke a me in teoria da febbraio doveva essere 1mb e poi da giugno 4mb, sta di fatto che e' diventata 1mb tipo a luglio, e ora e' 4mb solo la notte alle 3 asd (appunto perche' chissa' che sovraffollamento c'e' alla centrale).

Poi non so, informati bene e magari senti qualche associaz consumatori (io sn abbonato Altroconsumo tramite mio padre, e in sti casi il loro ufficio legale mi ha sempre aiutato un casino, e' gratis e basta una chiamata), fermo restando che nulla ti vieta di mandarli a fanculo a priori e cambiare gestore :)

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allora vediamo un po .

La linea da router mi segna un downstream di 2 mega , però i test mi segnano 640k . Ho pagato sempre sti 36 euro e i simpatici telecomiani mi hanno uppato la linea prima a un mega e poi a 4 invece che scalarmi il prezzo della 640 . A me cmq andava bene perchè tanto non ne facevo un problema di soldi e 4 mega mi facevano parecchio comodo . Sulle fatture è da settembre ottobre 2005 che sta segnata la 4 mega che in realtà non esiste . ho pagato per un servizio che mi hanno dato 8 volte più lento circa .

Il fatto dello sfanculizzarli non mi è possibile , in primis perchè passando ad altri operaori potrei dimenticarmi in parte quanto alla telecom non sappiano gestire gli utenti , e in seconda linea perchè non ci stanno altre 4 mega di altir operatori che forniscano flat internet e voce come la telecom .

Poi come hai detto te , son curioso di vedere come arriva sta banda , la tipa ha detto che da metà agosto risulta che ho fatto richiesta di passare a una 2 mega :rotfl: ma 2 mega io li vedo solo sul router e va lenta come una 640 , che difatti così sta segnata quando il tecnico ieri mi ha visto la connessione che avevo -_-

Manco tra loro si mettono d'accordo .

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Originally Posted by wigh

io dico solo che sono passato a fastweb da alice xche cambiato pc mi dicevano che avevo bisogno d 1 altro tipo d modem , e che me lo avrebbero spedito.... aspetto..aspetto.. chiamo x sapere... passano 6 mesi e sto modem nn arriva..
allora decido d andare negli unici 2 negozi che c'erano all'epoca a milano (un 7 anni fa) uno era inesistente , l'altro in galleria vittorio emanuele chiuso x 2 mesi per rifare la vetrina... fastweb in 2 anni mi si e bloccato una volta xche ho staccato na spina x ridipingere la camera e si era seccata una crema particolare.. il giorno dopo e venuto il tecnico e nn c'e ma stato alcun problema..

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da me fastweb si è fermato su una città della costa marchigiana a 50 km da dove sono io ( provincia ) , quindi fastweb arriverà assieme ai motori a curvatura dalle mie parti mi sa :nod:

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Originally Posted by Kinson

da me fastweb si è fermato su una città della costa marchigiana a 50 km da dove sono io ( provincia ) , quindi fastweb arriverà assieme ai motori a curvatura dalle mie parti mi sa :nod:

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da me quando ci sara' il teletrasporto :(

c'e' anche la questione che la banda non e' garantita eh

cioe' su un lotto di 4mbit attivano 3 utenti con una 2mbit
ovviamente se tutti sono connessi assieme andrai a meno di 1.5 :)

maledetto monopolio

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Originally Posted by Gate

c'e' anche la questione che la banda non e' garantita eh
cioe' su un lotto di 4mbit attivano 3 utenti con una 2mbit
ovviamente se tutti sono connessi assieme andrai a meno di 1.5 :)
maledetto monopolio

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ok lo ripeto ancora : router mi segna una 2 mega ( che mi sarebbe stata uppata senza richiesta ad agosto), i test mi rilevano una 640 ( come il tecnico m'ha detto ). Ora detto fra noi , secondo te è una questione di banda non garantita che va 4 volte meno quando da me la telecom manda le linee a 4 mega che quando va male vanno a 3 ?

son 14000 abitanti da me eh

Kinson se vuoi ti dico i prezzi da marzo quando ho cambiato la mia linea da 4 mega a 640 in pratica devi dimezzare il tariffario ^^ al posto di 36 euri (32 nel mio caso che non ho l'affitto del modem) paghi 18 euri mensili ^^ cmq nel passaggio da 640 a 1 mega il costo era praticamente doppio da 36 a 72€ circa ed erano 130€ per la 2 mega ^^ se non mi ricordo male i prezzi ^^

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Originally Posted by Jerus

Kinson se vuoi ti dico i prezzi da marzo quando ho cambiato la mia linea da 4 mega a 640 in pratica devi dimezzare il tariffario ^^ al posto di 36 euri (32 nel mio caso che non ho l'affitto del modem) paghi 18 euri mensili ^^ cmq nel passaggio da 640 a 1 mega il costo era praticamente doppio da 36 a 72€ circa ed erano 130€ per la 2 mega ^^ se non mi ricordo male i prezzi ^^

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ma guarda che in quei 36 non c'era il modem cmq :D

a parte questo ci sarebbero allora 250 euro circa babbati dalla telecom così a occhio e croce visto che pago una 4 mega da ottobre 2005 . No ma forte eh !

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Originally Posted by Kinson

ok lo ripeto ancora : router mi segna una 2 mega ( che mi sarebbe stata uppata senza richiesta ad agosto), i test mi rilevano una 640 ( come il tecnico m'ha detto ). Ora detto fra noi , secondo te è una questione di banda non garantita che va 4 volte meno quando da me la telecom manda le linee a 4 mega che quando va male vanno a 3 ?
son 14000 abitanti da me eh

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ops mi ero perso nei discorsi :sneer:

cmq c'e' differenza tra portante e banda effettiva

non e' che se il router segna 4mbit tu hai effettivamente una 4mbit
non so tecnicamente, pero' a me il router segna 1,5 ma in realta' e' una 1.2 mbit ;D

quindi credo ci sia modo di limitare la linea effettiva a parita' di ampiezza della portante