le email so troppo facilmente ignorabili per le cose urgenti sempre meglio le telefonate :sneer:
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le email so troppo facilmente ignorabili per le cose urgenti sempre meglio le telefonate :sneer:
arrivata :drool:
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ordinata su redcoon l'11 arrivata ieri.. per ora l'ho provata solo con il digitale terrestre in sd, appena finisco di sistemare il sintoampli e le casse attacco la play e inizio a testarla seriamente :love:
mm quel pavimento mi ricorda qualcosa...
ho qualche dubbio, quella è la casa dove vado a vivere non quella dei miei dove siete venuti quella sera :p
lol la gufata di voialtri segaioli panasonic è arrivata alla grande :gha:
quoto dal thread aperto su avmagazine:
http://www.avmagazine.it/forum/showthread.php?t=208261
pareri? :swear:Quote:
mi è arrivato da poco il samsung PS59D6900DQ ordinato da redcoon, l'imballaggio era integro e all'interno sembrava tutto ok..
appena l'ho montato e acceso però mi son subito reso conto che emette un "buzzzzz" abbastanza forte, tanto che dalla distanza di visione (4 metri circa) se metto il muto si sente chiaramente, ma è abbastanza forte anche da sentirlo durante la visione di programmi in scene in cui c'è solo la voce ad esempio... suppongo che tutto questo non sia normale giusto?
a questo punto che mi conviene fare? rispedire il televisore indietro a redcoon o contattare l'assistenza? (specifico che alla ricezione del pacco dal corriere bartolini avevo segnalato la riserva per il controllo dell'integrità)
Porca Ladonna, ma dimmi te se devo essè in paranoia perchè mi può riarrivà rotta, maledetto, questo thread è maledetto chiedo il lockaggio, thx.Quote:
Originally Posted by rehlbe
Comunque solidarietà, bro.
la cosa drammatica in caso di spedizione indietro del televisore è... son 50kg di roba, come cavolo lo imballo tenendo conto che dell'imballo originale mi resta solo tutta la parte laterale avendo aperto il sopra e il sotto? :sneer:
ma è schiantato il cartone? com'era imballato coi 4 angoli in polistirolo.
Rimettilo dentro e mandalo così, io ho fatto così erano 30 kg mi sa però.
eh per montare il bestione in pratica c'era da aprire il sopra, levare il piedistallo, sdraiare la confezione, togliere i fermi di plastica dall'imballaggio che tengono unita la base al lato e staccarla, montare il piedistallo con la tv sdraiata, poi drizzarla e sfilare il cartone dall'alto, quindi il problema è che la base non sta più attaccata al resto avendo tolto i fermi di plastica.. non so se basta tanto scotch o pattex o simile per rendere tutto stabile
Samsung merda! :sneer:Quote:
Originally Posted by rehlbe
A parte le battute, inizio a pensare che comprare da sto Redcoon non sia tanto conveniente, ok che 2 casi su 2 non fanno statistica, però...
A parte ciò, di solito il ronzio viene o da una ventola di raffreddamento difettosa, o da un problema dell'alimentatore interno. In entrambi casi, io ti consiglio vivamente di aprire una pratica RMA per fartelo cambiare.
bah da quello che leggo (basta cercare samsung plasma buzz) il problema potrebbe anche essere un difetto di fabbricazione particolarmente accentuato, perchè i samsung son rinomati per avere questo rumore "di serie" più forte rispetto ad altre marche..
ma sticazzi un conto è sentire un leggero buzz a mezzo metro dal televisore e solo se è spento laddove magari un panasonic è inudibile anche con l'orecchio attaccato alla tv, un conto è sentirlo da 4 metri e col volume on: prima durante un telegiornale lo sentivo nelle pause tra un servizio e l'altro, ma pure durante la sigla :gha:
ho appena mandato mail a redcoon, domattina telefonerò e me lo farò cambiare >.<
Obv nella mail dì chiaramente che il rumore è fortissimo, da sfondare i timpani, a 120dB ecc., altrimenti possono uscirsene con un "ma è una *caratteristica* dei Samsung" e t'attacchi al cazzo.
:confused:Quote:
Salve, ho ricevuto la televisione samsung plasma 59" acquistata con ordine xxxx; purtroppo dopo aver acceso la tv ho constatato che questa emette un suono continuo, simile al rumore di una scarica elettrostatica, molto fastidioso e udibile anche da 4 metri di distanza e col volume alto.
Chiedo pertanto la sostituzione o il rimborso della televisione, da quello che mi è stato detto su internet è un problema di fabbricazione non risolvibile tramite interventi tecnici, ed è un difetto che impedisce di godere appieno delle funzionalità del prodotto.
o cristo redcoon colpisce ancora..
condoglianze pure a te..
io faccio un mese esatto oggi, dopo un mese sono riuscito ad avere l'rma.. ma ovviamente la rv rotta sta ancora qua nel pacco.. perchè hanno il peggior servizio assistenza mai visto.. e onestamente è l'ultima volta che mi servo da loro..
a parte questo.. sto pensando di fargli causa..
Strano comuqnue, io mi ero sempre trovato bene. Valuterò di cambiare fornitore.
Eventualmente potremmo contattarli noi per avere una risposta a tutti questi problemi avuti recentemente. 3 utenti di fila sono TROPPI e fanno pensare male...
ho appena telefonato a redcoon e mi dicono di mandare una mail a postvendita@redcoon.it... inizia la trottola dei rimpalli?
ma conviene passare per redcoon? non faccio prima a contattare l'assistenza samsung per una sostituzione in garanzia?
No perché, quasi sempre, se il problema è risolvibile con la sostituzione di qualche pezzo, l'azienda madre te lo ripara invece di sostituirlo. E, anche se te lo dovesse sostituire in toto perché non possono ripararlo, corri rischio di beccarti un prodotto rigenerato e non nuovo.Quote:
Originally Posted by rehlbe
Dal negoziante invece ti becchi quello nuovo. ;)
ho contattato sia redcoon che samsung, redcoon mi dovrebbe ricontattare tra 2 giorni, invece samsung mi ha dato i recapiti dei centri assistenza in zona
chiamo il primo, non mi chiede molto e mi dice che la garanzia è europea e dunque la chiamata costa 60 euro (cosa che cmq già sapevo)
il secondo invece quasi mi aggredisce dicendo che se il televisore a parte il buzz funziona bene allora non ha alcun problema, che il rumore per un plasma è normale e che il mobile o la parete faranno da cassa armonica amplificando il suono, dopo aver insistito un pò anche se molto controvoglia mi dice che cmq volendo vengono a fare un controllo per i soliti canonici 60 euro..
contando che questo benedetto rumore viene udito per ora dal 50% delle persone a cui l'ho fatto sentire (in 3 uomini over 55 non l'hanno sentito, un ragazzo sui 20 io e una donna invece lo sentiamo chiaramente) ho una gran paura a rimandarlo indietro a redcoon e sentirmi rispondere che non riescono a riprodurre il problema o roba simile...
a questo punto non so che fare... domani faccio una prova mettendo la tv al centro della stanza lontana da mobili e pareti, a questo punto se il rumore è sempre forte non dovrei aver dubbi, altrimenti proverò a mettere del materiale fonoassorbente sulla parete sul retro della tv? suggerimenti? :D
Tranquillo, è normale nei plasma. Lo sento anche io sul mio Pana.
(Ovviamente è falso ma spero che questa 'bugia bianca' serva a farti stare meglio... oh wait... :sneer: )
Beh per i plasma come già detto è normale . Poi tocca vedere quanto è normale ma per farlo dovresti misurare te i db in uscita su un posto dove il plasma stesso non può andare in risonanza con il mobilio e altre amenità . Farsi mandare 60 euro di assistenza e verificare che è tutto nella norma è un po un rischio diciamo :D
Per redcoon : comprato svariate robe, ma come detto sopra è sul postvendita che c'è la prova del 9 per gli store online :D ( ne so qualcosa :P )
finchè domani non faccio la prova con la tv lontana dalla parete non saprei che pensare.. ok che è normale ma da 4 metri non può far tanto casino da far sentire quel rumore anche sopra la voce del tg o delle scene di parlato senza musica nei film no?
effettivamente la parete dietro alla tv è uno schifo di parete con una fila di foratelle-intercapedine-foratelle tanto che per appendere le mensole ho dovuto mettere dei tasselli lunghissimi perchè altrimenti da quanto è vuoto il muro cascavano dentro -.-°
nel caso fosse un problema del muro con cosa risolvo anche temporaneamente per fare qualche test?
Ci comprerò sicuramente da Redcoon :rotfl:
Relhbe cmq considera che potrebbe anche essere un problema di impianto elettrico o di messa a terra, io ho avuto problemi di interferenze causate da altra apparecchi, mi ricordo quando nel periodo di Natale di qualche anno fa sentivo un cazzo di buzz super fastidioso in determinate ore nelle casse dell' impianto audio e sono impazzito a capire cosa era.....era il cazzo di albero di Natale (che stava sul terrazzo e mia madre lo artivava a buffo la sera) che entrava in funzione solo in alcune ore e visto che aveva delle lucette di merda creava interferenze elettriche.
Stessa cosa altre 2 volte mi è zopato il sintoampli per problemi elettrici...ora da quando ho messo una ciabatta SERIA non m'è successo + una sega (sgrat)
Io farei un tentativo su un'alta presa o in un'altra casa anche o utilizzando una presa senza la messa a terra
Si, normalissimo. Certo, verissimo, tutti i plasma hanno un ronzio assurdo. E poi devi tenerli in una scatola di piombo per sicurezza e per evitare interferenze con il pilastro. :rotfl:Quote:
Originally Posted by Kinson
Lol@usare una presa senza terra, point being? Che è meglio far caricare elettrostaticamente gli elementi che possono caricarsi?
I sig.ri Thevenin e Norton si stanno rivoltando nella tomba porelli. E anche Maxwell e Von Helmholtz non si sentono tanto bene. :sneer:
Rehlbe, fai na cosa: anche se è uno sbatti, per sicurezza prova ad usare lo schermo in 2-3 punti/stanze differenti della casa, se il problema si presenta sempre obv è proprio quello schermo che ha problemi da qualche parte nell'elettronica (primariamente mi sembra un problema di qualche parte dell'alimentazione, perché non voglio credere che la samsung faccia degli schermi talmente col culo da presentare problemi di buzzz elettrico manco fosse un nodo di distribuzione della 10K V). Certo è che se si parano il culo dietro al "è normale e non è un difetto", mi sa che ti attacchi.
Ok è proprio un periodo sfigato, ci mancava solo lo sciopero degli autotrasportatori :fffuuu:
In più e ormai mi sputtano, è dal 2 che ho fatto la richiesta per l'ADSL m'hanno fatto attacco in casa 12 giorni fa, e ancora non ho ricevuto i parametri, very good considerato che mi son autofatto il contratto con la mia ditta e sono tipo il cliente per il quale l'installazione ha richiesto più tempo per distacco dal secondo che in tempi normali (1 week) l'aveva ricevuta. GG.
:angel:Per sputtanarsi ci vuole una reputazione. :angel:Quote:
Originally Posted by ilsagola
:gha::cry:Quote:
Originally Posted by Cifra
vabbuò, mio fratello che ha l'udito buono mi conferma che non mi son rincoglionito e che effettivamente fa troooppo casino per essere normale.
Ho attaccato la tv a varie prese nella casa e fa sempre lo stesso rumore, c'è da dire che messo al centro di una stanza lontano dalle pareti il rumore è molto meno fastidioso, ma se mi dite che la "normalità" dovrebbe essere il sentire il rumore solo avvicinando l'orecchio al pannello col volume spento allora beh, ancora non ci siamo...
Oggi mi ha risposto redcoon mandandomi i moduli per l'rma, a questo punto mi sa che chiederò la sostituzione e gg
Io un tentativo con una presa senza la messa a terra lo farei cmq, spesso ronzii e disturbi sono causati dalla messa a terra dell'impianto che fa cagare, alla fine si tratta solo di una prova mica ce lo devi tenera a vita, in caso avresti individuato il problema senza avere il rischio che magari ti ridiano lo stesso modello e poi il problema ti si ripresenti.
Proprio recentemente il problema della tastiera elettrica di mio padre era dovuto ad un loop di massa, e ovviamente ci ha messo un secolo per capire da cosa dipendesse pensando che si trattasse di un problema della tastiera.
Apparecchiature piuttosto sensibili ne risentono particolarmente.
Poi magari non è quello e ti sei tolto cmq il dubbio.
Comunque se già ti hanno mandato i moduli RMA e autocertificazione ti è andata bene più o meno come a me.Quote:
Originally Posted by rehlbe
Ti conviene fartela sostituire alla grande imo.
Ancora nessuna new sul fronte tv in consegna malefici camionisti :cry:
Piuttosto io mi informerei per la situazione sciopero trasportatori *_* In RMa è importante spedire il tutto in modo assicurato perchè a tuo carico . Accertarti che cmq il servizio che andrai ad usare arrivi bene a destinazione :D
Che tv consigliate da 46 pollici non 3d tra gli 800 e i 1000 euro?
Plasma panasonic non 3d da 46 pollici in offerta tra gli 800 e i 1000 euroQuote:
Originally Posted by pitone
fatto la prova togliendo la terra dalla spina e non cambia niente... cmq nella bolla da consegnare al corriere c'è scritto che il pacco è assicurato :confused:
No ma bello Redcoon..... :nod:
Sarò io che porto sfiga o fa proprio cacare?
enjoy vecchioculodipiombo!!! :oldmetal:
Porti sfiga a bestia imo, +redcoon sfigaus, in ogni caso non penso di ricomprarci visto tutto quello che è successo.
Breaking News : my package was send yesterday at 9 PM, i don't understand why. :metal::afraid:
Anatemaaaaaa!!!!!!
In consegna oggi, abbiamo miracolosamente evitato il blocco passando per strade di campagna di notte, da Pisa a Piombino 0 problemi :metal:
speriamo sia intera :afraid:
cè il TX-P42GT30
in offerta a 738 che mi fa una gola assurda
non dovrebbe esser male :nod:
mandato altra mail a redcoon in attesa che mi chiami il corriere in cui li avverto che nel caso non dovessero riscontrare il difetto e sostituire la tv avrei esercitato il diritto di recedere dall'acquisto e chiedere il rimborso dato che non son ancora passati 10 giorni dalla ricezione della merce... ci mancavan solo gli scioperi, ora mi vien voglia di anticipare l'acquisto di un 32\36 pollici che avrei dovuto mettere più avanti in un'altra stanza per rimpiazzarlo nell'attesa, e il portafogli piange :cry:
cmq ronzio a parte la tv è un orgasmo per gli occhi, e il 3d che a me non interessava poi molto devo dire che rende molto più di quanto pensassi oO