visto che oggi è una giornata abbastanza tranquilla vi descrivo quello che è successo un paio di giorni fa al telefono con una cliente...
da premettere:
1) sono il responsabile della sezione web del mio ufficio e prima di pubblicare qualcosa tutto passa sotto le mie mani
2) faccio di solito dei test abbastanza approfonditi prima di uppare file sul web
ma andiamo avanti...
S = la nostra segretaria con la barba http://www.wayne2k1.com/images/smili...embarassed.gif
C = Cliente di sesso femminile... al solito.. una usa il termine "televisore" per definire un monitor :gha:
M: IO :D
mi squilla il telefono della mia postazione...
M: si?
S: c'è la cliente yzx che chiede spiegazioni sul caricamento degli hotel nel sito xyz che hai messo online ieri
M: uhm... ma cosa vuole? ho testato tutto e va benissimo... tra l'altro l'abbiam fatto in modo che anche mia cugina di 7 anni saprebbe usarlo...
S: mi ha detto che ha delle cose da chiederti
M: vabbè passamela
C: Salveeeee
M: Buongiorno mi dica
C: Avrei delle cose da chiederle in merito al caricamento delle immagini degli hotel....
M: Si...
C: Dunque quando cerco di mettere un immagine mi da un messaggio d'errore...
M: mi potrebbe leggere il messaggio d'errore?
C: l'immagine inserita è troppo grande! ridimensionare il file!
M: ah bhè... scusi ma quanto è grande questa immagine?
C: ehm... in che senso grande?
M: che risoluzione ha...
C: uhm... ehm... coff coff
M: signora se apre la cartella dove c'è il file sotto il nome del file ci son 2 numeri separati da una x... me li può leggere questi 2 numeri?
C: ah si li ho trovati... 1024x768
M: http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/gha.gif
M: è_ééééééé scusi ma questa immagine ha delle dimensioni eccessive per metterla sul sito... può inserire solo immagini che al max sono 350x350
C: e quindi questa foto non posso inserirla? bla bla bla bla http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/incaz.gif
M: si certo solo che deve ridimensionarla
C: ahhh ok ok ok grazie mille bla bla bla
M: si figuri buona giornata...
Cervello M: uhm... nn ci credo... l'ha capito... mah...
30 secondi dopo
risquilla il telefono della mia postazione...
S: Fra c'è di nuovo la signora di prima
M: te pareva... che vuole adesso?
S: non so dice ha ancora problemi sulle foto
M: uff... ok ripassamela...
C: Saaalveeeee
M: arrisalve... mi dica
C: allora lei mi ha detto di ridimensionare quella foto... ehm ma come si fa?
M: ehm.. con un programma di fotoritocco... tipo photoshop...
C: uhm... si c lo abbiamo... lo apro... possiamo fare questa procedura insieme?
M: si certo...
C: ok aperto il programma
M: ok.. apra la foto
C: non si apre con questo programma...
M: uh? in che senso?
C: nel senso che se clicco 2 volta sulla foto mi si apre il visualizzatore di winzozz
M: http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/gha.gif no aspetti non si apre in quel modo...
Le spiego come aprire la foto... 5 min per aprire una cazzo di foto è_é
dopo svariati tentativi riesco a farle capire come si fa... si scrive il tutto e chiudiamo
Cervello M: Se l'è scritto eh... nn telef...
ririsquilla il telefono della mia postazione...http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/swear.gif
cazzo è un loop?
S: Fra... indovina...
M: nn mi dire che è ancora quella...
S: ehhh ma lo fanno lo fanno
M: http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/pissed.gif
M: eh passamela
C: saaaaalveeeeeeeeeee
M: signoraaaaa... mi dice... che è successo stavolta?
C: bhè mi da un altro messaggio d'errore
M: mi dica l'errore
C: che le dimensioni del file sono eccessive! ridurre la grandezza del file
M: signora scusi ma quant'è pesante il file?
C: cioè?
M: allora... cliccli col tasta dx del mouse sul file.. poi proprietà... ci dovrebbe essere un numero seguito da kb
C: uhm... eccolo! 547kb
M: ehm abbiamo messo un blocco sulle immagini superiori a 50 kb
C: e quindi questa foto non posso inserirla? bla bla bla bla http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/incaz.gif
M: (aridaje)
M: no signora deve rifare quello che ha fatto per la foto precedente.. solo che qua bisogna ridurre un po' la qualità dell'immagine
C: ahhh ok ok ok grazie grazie
M: si figuri http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/boid.gif
questa mi ha ritelefonato altre 5 volte per altri problemi che un'altra volta vi spiegherò per farvi capire come certa gente al pc nn si ci deve manco avvicinare... cioè manco lo deve guardare o cmq nominare la parola pc...
http://www.wayne2k1.com/images/smilies/w2k1/wwave.gif
