Problema ebay

Ciao gente... premetto che questa è la mia prima compera su ebay e sono niubbissimo in materia.
Venerdì ho deciso di prendermi questo benedetto ipod che avevo in testa da un'annetto... vado a vedermi le varie aste e c'è un venditore professionale americano che ne vendeva ad ottimo prezzo (245+30 ss) con circa il 99,99% di fb positivi.
Ho fatto compra subito ed ho pagato usando paypal... mi è arrivata istant la lettera di ebay dicendo che mi ero aggiudicato l'asta e una mail di paypal che mi confermava l'avvenuto pagamento.
Pochi secondi dopo mi arriva una mail del tipo, che mi permetto di riportare

You are the winning buyer for the item below. Thank you for your business!
Your total is:
EUR 245.00 per item
EUR 6.00 insurance (required)
EUR 0.00 Sales discounts (-) or charges (+)
EUR 24.00 shipping/handling

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EUR 275.00 = Total


Please send me your shipping address and payment. The following payment methods
are accepted: PayPal, Visa/Mastercard, American Express

segue il nome di un tipo ed il suo indirizzo (che abita ad old greenwich)
Mi sono subito incavolato, anche perchè mi sembrava una procedura allucinante ed assolutamente non riportata nelle condizioni di vendita, i miei dati sono disponibili al venditore e quindi non occorre che io mandi una lettera (perchè mi ha mandato l'indirizzo di casa -.-) a mie spese allungando i tempi di consegna.
Pochi secondi dopo mi arriva un'altra mail sempre di questo sito che mi dice che gli è arrivata la conferma dell'avvenuto pagamento e mi ringraziano.
Io ho risposto chiedendo cosa dovevo fare.. se dovevo mandare una lettera (ben specificando che avrei fatto casino su ebay perchè è un procedimento non riportato, e quindi l'offerta è da considerarsi ingannevole) o se me lo mandavano loro , inoltre ho scritto di nuovo i miei dati di spedizione... nessuna risposta in 3 giorni e mezzo.
Ho mandato una mail ad ebay i quali mi hanno risposto un cumulo di idiozie, tra cui telefonare a mie spese in america.
Voi che ne pensate?? è normale un procedimento simile??? come mi devo comportare?

Bè forse ho capito male ma mi sembra tutto regolare.
La prima mail che ti è arrivata credo derivi dal fatto di aver vinto l'asta su Ebay, mentre la seconda è perchè gli è arrivato il pagamento da parte di Paypal. Son due cose separate. Credo che siano mail automatiche quindi la prima, riguardo l'asta vinta, te la mandano sia che tu abbia pagato subito su Paypal, sia che tu ti voglia prendere del tempo prima di pagare (puoi pagare anche dopo un paio di giorni da quando hai vinto l'asta).
L'unica cosa che può preoccupare è la mancaza di risposta nei 3 giorni e mezzo, ma probabilmente è dovuto al week-end.

Ebay ti spedisce mail per ogni scoreggietta che fai.
Monitori un oggetto? Mail.
Sta per scadere un'asta che osservi? Mail.
Perdi un'asta? Mail.
Vinci un'asta? Mail.
Se hai fatto il pagamento via paypal presso uno store che ha fatto migliaia di vendite è mooooooooooooolto difficile che ti arrivi l'inculata.
Non ho ben capito per cosa ti scandalizzi comunque :scratch:

Quote:

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Originally Posted by Randolk

Ebay ti spedisce mail per ogni scoreggietta che fai.
Monitori un oggetto? Mail.
Sta per scadere un'asta che osservi? Mail.
Perdi un'asta? Mail.
Vinci un'asta? Mail.
Se hai fatto il pagamento via paypal presso uno store che ha fatto migliaia di vendite è mooooooooooooolto difficile che ti arrivi l'inculata.
Non ho ben capito per cosa ti scandalizzi comunque :scratch:

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Pensavo che una volta vinta l'asta e pagato l'item fosse dovere del venditore informarsi dei miei dati di spedizione (presenti su ebay), mi ha lasciato perplesso la prima mail che diceva di mandare pagamento + shipping dates ad un indirizzo americano... solitamente quando compro su altri siti italiani mi arriva solo una mail con la notifica dell'avvenuto pagamento , la lista di ciò che ho comprato e i dati a cui sarà spedito il prodotto.....

Quote:

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Originally Posted by Zaider

Pensavo che una volta vinta l'asta e pagato l'item fosse dovere del venditore informarsi dei miei dati di spedizione (presenti su ebay), mi ha lasciato perplesso la prima mail che diceva di mandare pagamento + shipping dates ad un indirizzo americano... solitamente quando compro su altri siti italiani mi arriva solo una mail con la notifica dell'avvenuto pagamento , la lista di ciò che ho comprato e i dati a cui sarà spedito il prodotto.....

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Alcuni vendor di solito appena ricevuta la conferma del vincitore dell'asta da parte di Ebay mandano una mail con il riepilogo (lo stesso che fa ebay) dei metodi di pagamento, il che significa che anche se hai appena pagato con Paypal può arrivarti benissimo quella mail subito dopo, in cui ti chiedono di pagare. Poi controllano e ti mandano i ringraziamenti del pagamento ricevuto (ci sono anche le ore di fuso orario...).

Se compri da un powerseller con ottimi feedback, in genere puoi stare tranquillissimo... non alzare polveroni inutili se non capisci bene come funziona il meccanismo :D

Ebay non è un negozio quindi la procedura non è come gli altri siti italiani da cui compri... e ti suggerisco di leggere bene il regolamento di ebay, prima di alzare polveroni inutili che fan perdere tempo a te e soprattutto ai venditori ;)

Quote:

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Originally Posted by Jarsil

Alcuni vendor di solito appena ricevuta la conferma del vincitore dell'asta da parte di Ebay mandano una mail con il riepilogo (lo stesso che fa ebay) dei metodi di pagamento, il che significa che anche se hai appena pagato con Paypal può arrivarti benissimo quella mail subito dopo, in cui ti chiedono di pagare. Poi controllano e ti mandano i ringraziamenti del pagamento ricevuto (ci sono anche le ore di fuso orario...).
Se compri da un powerseller con ottimi feedback, in genere puoi stare tranquillissimo... non alzare polveroni inutili se non capisci bene come funziona il meccanismo :D
Ebay non è un negozio quindi la procedura non è come gli altri siti italiani da cui compri... e ti suggerisco di leggere bene il regolamento di ebay, prima di alzare polveroni inutili che fan perdere tempo a te e soprattutto ai venditori ;)

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Ok ^^ grazie mille mi son tolto un pensiero ;)

io aspetterei che arrivi prima di togliermi il pensiero :look:

Oggi è il 4° giorno lavorativo dal pagamento dell'ordine (in america il sabato si lavora) e l'ipod ancora non è arrivato ,notare che nell'offerta era scritto in grosso che sarebbe arrivato in 3 giorni, le 4 (quattro) email che ho spedito non han trovato risposta (usato sia posta di ebay che email del tipo in questione). Spedito l'ultima mail al tipo in cui avviso che entro poche ore metterò un feedback negativo e userò ebay per tutelarmi, inoltre ho contattato un avvocato mio amico esperto in truffe telematiche.
Ah notare, nessun avviso di spedizione , nessun avviso di nulla. Questo non è proprio modo di fare

Leggi il regolamente di Ebya. C'è scritto di aspettare n giorni (15 mi pare) prima di aprire una contestazione.
Cmq 4 gg senza risposte non sono pochi. generalmente i venditori rispondono rapidamente. Guarda se in questi giorni il tipo ha aperto nuove aste (segnale che è "vivo")

Quote:

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Originally Posted by Tunnel

Leggi il regolamente di Ebya. C'è scritto di aspettare n giorni (15 mi pare) prima di aprire una contestazione.
Cmq 4 gg senza risposte non sono pochi. generalmente i venditori rispondono rapidamente. Guarda se in questi giorni il tipo ha aperto nuove aste (segnale che è "vivo")

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si , credo proprio che abbia aperto nuove aste, il nome del tipo è ipodnano!
( il " ! " è compreso nel nick)

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Originally Posted by Zaider

Oggi è il 4° giorno lavorativo dal pagamento dell'ordine (in america il sabato si lavora) e l'ipod ancora non è arrivato ,notare che nell'offerta era scritto in grosso che sarebbe arrivato in 3 giorni, le 4 (quattro) email che ho spedito non han trovato risposta (usato sia posta di ebay che email del tipo in questione). Spedito l'ultima mail al tipo in cui avviso che entro poche ore metterò un feedback negativo e userò ebay per tutelarmi, inoltre ho contattato un avvocato mio amico esperto in truffe telematiche.
Ah notare, nessun avviso di spedizione , nessun avviso di nulla. Questo non è proprio modo di fare

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Madonna come sei paranoico..................lascia perdere ebay sennò ad ogni asta ti saltano le coronarie :bored:

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Originally Posted by Zaider

Oggi è il 4° giorno lavorativo dal pagamento dell'ordine (in america il sabato si lavora) e l'ipod ancora non è arrivato ,notare che nell'offerta era scritto in grosso che sarebbe arrivato in 3 giorni, le 4 (quattro) email che ho spedito non han trovato risposta (usato sia posta di ebay che email del tipo in questione). Spedito l'ultima mail al tipo in cui avviso che entro poche ore metterò un feedback negativo e userò ebay per tutelarmi, inoltre ho contattato un avvocato mio amico esperto in truffe telematiche.
Ah notare, nessun avviso di spedizione , nessun avviso di nulla. Questo non è proprio modo di fare

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Metti i link all'offerta che hai vinto che voglio dargli un'occhiatina...

ipodnano come user... mo' lo cerco che ho 2 minuti va...

Il venditore non ha nemmeno 1 feedback negativo....
imho...aspetta qualche giorno che ti arriva a casa.

Dall'america ci puo' mettere anche 6-7gg, io ho preso 1 scheda di memoria, dal canada e' arrivata dopo 10gg, tramite posta aerea....credo sia tutto normale.

Bye

a me da nba.com ci ha messo 12 giorni lavorativi, cioe' 16 giorni totali

Quote:

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Originally Posted by Acheron

a me da nba.com ci ha messo 12 giorni lavorativi, cioe' 16 giorni totali

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basta comprar magliette :point:

minchia rilassati è difficile che ti inculi uno con un fb del genere susu

Inoltre tieni conto che gli stranieri (ne so qualcosa con Alternate.de per la scheda video) spesso, dato che usano questi sistemi da anni, non ti mandano alcuna conferma, per via della filosofia: hai comprato? Sta tranquillo in poltrona ch ela roba te la faccio arrivare io, e possibilmente non rompermi i coglioni :D

Certo è che se tu già hai frantumato la minchia a quelli di ebay, c'è il caso che sia stato proprio tu a fermare tutto, visto che ebay avrà sicuramente interpellato subito il venditore, il quale si sarà - GIUSTAMENTE - scazzato e starà aspettando di risolvere la questione... e penso che dopo averti venduto la merce ti manderà anche cortesemente a cagare con un feedback neutro, dato che di sicuro, il bollino di feedback positivo non te lo sei guadagnato :D

Inoltre c'è sempre la possibilità che la merce si fermi per qualche tempo in dogana.

Non voglio spaventarti o portari sfiga, ma siccome sia per hobby e sia per lavoro compro molto spesso da venditori ebay dagli usa e dal giappone, ti avverto che nei tempi di consegna ci vuole molta pazienza, se fila tutto liscio 5-7 giorni lavorativi se te lo blindano in dogana anche 30-40 giorni + tutte le spese di dogana e relativa iva sul valore dell'oggetto comprato.
Di solito i venditori da cui mi servo io mettono sul pacco la scritta gift ed un valore basso tipo 25$ così se in dogana lo fermano si paga l'iva sui 25$ e non sul valore reale.

Dopo aver stracciato i santissimi al venditore in questione ho ricevuto risposta... mi chiedeva scusa per non essersi fatto sentire perchè aveva molto da fare (ebbeh come no..) e mi ha scritto che il pacco è già stato spedito e arriverà a casa mia entro domani... peccato che mi è arrivata una mail dalla ditta di spedizioni che ha usato dicendo che il pacco è arrivato solo oggi da solo e ci vorranno diversi giorni per averlo.
Del feedback non me ne frega nulla, quel povero demente deve solo bruciarsi... in compenso il mio sarà sicuramente negativo

edito : domanda.. ma le spese doganali come funzionano?? come faccio a sapere se devo pagare qualcosa? mi è capitato più volte di comprare dall'america e non pagare nulla oltre alle ss

Edit 2 : jarsil non mi reputo un rompipalle a desiderare di essere informato su un'acquisto di 300 dollari, se non lo avessi contattato io non avrei saputo nulla.io non sono fiducioso come voi, quando compro desidero una contromail che confermi il tutto e desidero notificazioni passo-passo dalla spedizione a me. Io sono una persona semplice e mi baso sui fatti, se in 4 giorni non avessi chiamato mezzo mondo oggi non sarebbe stato spedito l'ipod (notare la bugia del tipo) , ergo non ritengo di essermi comportato male

Smetti di usare ebay...

Quote:

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Originally Posted by Zaider

Dopo aver stracciato i santissimi al venditore in questione ho ricevuto risposta... mi chiedeva scusa per non essersi fatto sentire perchè aveva molto da fare (ebbeh come no..) e mi ha scritto che il pacco è già stato spedito e arriverà a casa mia entro domani... peccato che mi è arrivata una mail dalla ditta di spedizioni che ha usato dicendo che il pacco è arrivato solo oggi da solo e ci vorranno diversi giorni per averlo.
Del feedback non me ne frega nulla, quel povero demente deve solo bruciarsi... in compenso il mio sarà sicuramente negativo
edito : domanda.. ma le spese doganali come funzionano?? come faccio a sapere se devo pagare qualcosa? mi è capitato più volte di comprare dall'america e non pagare nulla oltre alle ss
Edit 2 : jarsil non mi reputo un rompipalle a desiderare di essere informato su un'acquisto di 300 dollari, se non lo avessi contattato io non avrei saputo nulla.io non sono fiducioso come voi, quando compro desidero una contromail che confermi il tutto e desidero notificazioni passo-passo dalla spedizione a me. Io sono una persona semplice e mi baso sui fatti, se in 4 giorni non avessi chiamato mezzo mondo oggi non sarebbe stato spedito l'ipod (notare la bugia del tipo) , ergo non ritengo di essermi comportato male

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ti faccio solo presente che se ti ha risposto oggi (martedì), ci sono stati, nei 4 giorni, anche 2 festivi, il weekend è weekend per tutti, e non è che in america sia obbligatorio lavorare di sabato, quindi è probabile che il tipo se ne stesse tranquillo a casa, e i corrieri di sabato non raccolgono merce da spedire...quindi vediamo... ammesso che l'abbia chiamati lunedì (e ci sono 6-8 ore di fuso orario), l'hanno ritirato e oggi, com'è ovvio, ce l'hanno in carico presso la spedizione.

In sostanza si è svolto tutto in maniera regolare. Mi spiace, ma dei due chi sta sbagliando, e lo deduco da quello che racconti tu, non conosco il venditore per inciso, sei tu.

Basta star calmi, e quando si acquista dall'estero esserlo ancora di piu'. non tutti sono abituati a dare e ricevere fregature come da noi in italia ;)

Il tuo desiderio della contromail è legittimo, ma quando si acquista dall'estero non è sempre così. Ti ripeto, io ho acquistato la 6800GS da Alternate, e nonostante fremessi per avere notizie, quando gli ho scritto m'hanno risposto testualmente "Sta tranquillo. Arriva".

2 giorni dopo ce l'avevo a casa.

zaider non ti vedo molto adatto per usare ebay :scratch:

Se posso permettermi da quello che hai scritto fino adesso il feedback negativo è ingiustificato, per quanto riguarda le eventuali spese doganali di solito ti arrivano assieme al pacco o tramite posta/raccomandata dopo un po di tempo, ma comunque non è detto che lo fermino in dogana è questione di culo:nod:

Quote:

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Originally Posted by Jarsil

ti faccio solo presente che se ti ha risposto oggi (martedì), ci sono stati, nei 4 giorni, anche 2 festivi, il weekend è weekend per tutti, e non è che in america sia obbligatorio lavorare di sabato, quindi è probabile che il tipo se ne stesse tranquillo a casa, e i corrieri di sabato non raccolgono merce da spedire...quindi vediamo... ammesso che l'abbia chiamati lunedì (e ci sono 6-8 ore di fuso orario), l'hanno ritirato e oggi, com'è ovvio, ce l'hanno in carico presso la spedizione.

In sostanza si è svolto tutto in maniera regolare. Mi spiace, ma dei due chi sta sbagliando, e lo deduco da quello che racconti tu, non conosco il venditore per inciso, sei tu.

Basta star calmi, e quando si acquista dall'estero esserlo ancora di piu'. non tutti sono abituati a dare e ricevere fregature come da noi in italia ;)

Il tuo desiderio della contromail è legittimo, ma quando si acquista dall'estero non è sempre così. Ti ripeto, io ho acquistato la 6800GS da Alternate, e nonostante fremessi per avere notizie, quando gli ho scritto m'hanno risposto testualmente "Sta tranquillo. Arriva".

2 giorni dopo ce l'avevo a casa.

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hmmmm probabilmente hai ragione tu e torto io... cmq penso seguirò il consiglio e non userò + ebay... preferisco pagare qualcosa di più ma sentirmi più sicuro ;) puoi pure chiudere il post e grazie a tutti per i suggerimenti/consigli/critiche ^^ scusate se ho fatto perdere del tempo

almeno dì se arriva o no:D

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Originally Posted by PooLpe

almeno dì se arriva o no:D

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Già già, siamo curiosi.. Magari ti arriva un jPod :sneer:

allora ^^ il tipo mi ha risposto finalmente alla mail... in modo molto maleducato dicendo che mi avrebbe spedito l'ipod se e solo se avessi messo un feedback positivo... gli ho rifilato una caterba d'insulti e neanche 10 min dopo mi è arrivata la mail di conferma dell'avvenuta spedizione da parte della ditta.
Il tipo nella mail ha assicurato che sarebbe arrivato entro domani.. mi sembra molto difficile dato che il pacco è partito ieri...
Quanto alle spese doganali , vi posto il link dell'offerta...

http://cgi.ebay.it/nuovo-bianco-Appl...QQcmdZViewItem

c'è anche scritto che non si pagano ulteriori tasse nè supplementi... che ne pensate??

penso che se ti ha scritto che ti avrebbe inviato l'ipod solo se gli avessi lasciato il feedback positivo ha sbagliato e di grosso

ma a leggere quello che scrivi mi sento solidale col venditore..

per le tasse doganali e' sempre un'incognita... a me su tre aggeggi identici comprati dalla stessa persona sono arrivate da pagare due volte delle tasse diverse e una volta niente.. la postina mi ha detto che dipende da come gli gira alle poste e\o se ricevono qualche direttiva particolare, ma molto spesso chi spedisce non ne sa niente..

Per le tasse doganali va solamente a fortuna, l'unica cosa che può fare il venditore è spedire l'oggetto come un gift oppure dichiarare un valore inferiore del pacco all'atto della spedizione.

Quote:

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Originally Posted by rehlbe

ma a leggere quello che scrivi mi sento solidale col venditore..

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mai voluto essere gentile e/o simpatico col tizio, sono un cliente pagante nonchè un venditore, nel mio lavoro sono abituato a certi standard qualitativi con i quali seguo i miei clienti (comuni clienti e fornitori) e quando compro gradisco essere tutelato allo stesso modo. Avesse risposto educatamente alla prima, o al max alla seconda mail non mi sarei comportato così... ma che pochi min dopo che ho spedito una mail dal tono parecchio incazzato mi vedo arrivare una risposta che mi dice che avevano da fare e non potevano star dietro ai clienti se permetti mi fà abbastanza scazzare.
essendo niubbo di ebay non sapevo a cosa andavo incontro e quindi ero comprensibilmente intimorito da un'acquisto del genere dagli usa e non avrei voluto nient'altro che un qualche tipo di "contatto umano" dal venditore.

si ma ebay e' un mondo a parte, e ci trovi il proprietario di negozio che vende su ebay ma anche dal proprio sito internet nonche' in "bottega", e trovi il powerseller che fa tutto in casa da solo e che fa 100 spedizioni al giorno e riceve dio solo sa quante email tutte assieme.. non ci sono standard qualitativi prestabiliti, se non i minimi in termini di tempi massimi di consegna e qualita'\integrita' della merce..

io di solito quando faccio un acquisto da piu' di 20 euri mando email preventive ai venditori, per vedere con che gente ho a che fare, se mi sembrano affidabili, cordiali e rapidi, proprio perche' su ebay ci trovi di tutto

se compro da un sito internet mi aspetto un customer care che funzioni.. se compro su ebay mi aspetto di tutto ^^

come si fà a sapere se ti bloccano un pacco alle poste?

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Originally Posted by PooLpe

come si fà a sapere se ti bloccano un pacco alle poste?

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questo tipo ha usato un tipo di corriere che mette a disposizione un servizio di tracking che ti aggiorna in tempo reale sullo stato del pacco, penso che sia l'unico modo.

si io ho ordinato della roba dalla china sul sito della china lo vede partito ma su posteitalian ancora non lo segna e siamo circa a 6 gg

avoja
se poi è fermo in dogana addio

che faccio chiamo il numero che stà li? e se è fermo in dogana che devo fà?

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Originally Posted by PooLpe

che faccio chiamo il numero che stà li? e se è fermo in dogana che devo fà?

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penso che tu possa solo aspettare :/

mer, 24-05-2006 PARTITA Roma Gateway Poste Italiane

stavo già iniziando a bestemiare dure^^

io per ricevere un pacco da honk hong ho aspettato quasi 1 mese, però è arrivato tutto :\


cmq sia a che pro comprare un ipod nano a 275 € su ebay, quando lo trovi a 260 nuovo nel negozio affianco a casa tua :\ ?