Aggressione e sequestro a Malpensa

Non ne ho sentito parlare al TG, nemmeno regionale, quindi vi rendo partecipi di quanto è successo venerdi sera ad una mia amica, che fa la hostess di terra alla Malpensa.

Il volo Linate-Olbia del pomeriggio ha dei problemi (non so di che genere), e viene quindi rimandato alla sera da Malpensa, con conseguente trasferimento dei passeggeri.

Al momento di imbarcare le cose vanno per le lunghe, e i passeggeri si innervosiscono ulteriormente.

La mia amica , completamente ignara della situazione, come sempre si avvia verso il Gate per procedere all'imbarco, su ordine del suo supervisore, arriva dai passeggeri che cominciano a correrle incontro urlando (152 passeggeri). In quel momento il supervisore si accorge di aver mandato una ragazza sola in pasto a 152 animali ingestibili e la richiama al telefono.

Ormai era li in mezzo ai passeggeri, che in men che non si dica la prendono, la strattonano e la chiudono dall'interno nel Gate, impedendole di uscire e togliendole il telefono.

"Tu non esci di qui finchè non scende un responsabile Meridiana" e cosi inizia un vero e proprio sequestro di persona, con insulti e minacce (Uno minacciava di romperle un monitor TFT in testa)

Il supervisore a questo punto chiama la Polizia, avendo sentito tutto via telefono, ed essendosi preoccupato nel momento in cui è caduta la linea, si presentano 2 (DUE!!!) poliziotti che come se niente fosse lasciano fare ai passeggeri i loro comodi, e li calmano.

Inizia l'imbarco e tutti in vacanza.

Risultato, una ragazza senza nessuna colpa insultata e strattonata, in lacrime per ore, e 152 bestie tranquille in vacanza.

Non è stato preso NESSUN provvedimento verso i passeggeri.

Vi sembra normale che possa succedere qualcosa del genere in un areoporto internazionale?

no, li avrei sbattuti tutti in galera (tutti coloro che hanno partecipato)

però non è nemmeno normale che la gente reagisca così, fosse stato uno zoo anche anche ma delle persone...

bah, fake imho.

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Originally Posted by Sillybee

Non ne ho sentito parlare al TG, nemmeno regionale, quindi vi rendo partecipi di quanto è successo venerdi sera ad una mia amica, che fa la hostess di terra alla Malpensa.

Il volo Linate-Olbia del pomeriggio ha dei problemi (non so di che genere), e viene quindi rimandato alla sera da Malpensa, con conseguente trasferimento dei passeggeri.

Al momento di imbarcare le cose vanno per le lunghe, e i passeggeri si innervosiscono ulteriormente.

La mia amica , completamente ignara della situazione, come sempre si avvia verso il Gate per procedere all'imbarco, su ordine del suo supervisore, arriva dai passeggeri che cominciano a correrle incontro urlando (152 passeggeri). In quel momento il supervisore si accorge di aver mandato una ragazza sola in pasto a 152 animali ingestibili e la richiama al telefono.

Ormai era li in mezzo ai passeggeri, che in men che non si dica la prendono, la strattonano e la chiudono dall'interno nel Gate, impedendole di uscire e togliendole il telefono.

"Tu non esci di qui finchè non scende un responsabile Meridiana" e cosi inizia un vero e proprio sequestro di persona, con insulti e minacce (Uno minacciava di romperle un monitor TFT in testa)

Il supervisore a questo punto chiama la Polizia, avendo sentito tutto via telefono, ed essendosi preoccupato nel momento in cui è caduta la linea, si presentano 2 (DUE!!!) poliziotti che come se niente fosse lasciano fare ai passeggeri i loro comodi, e li calmano.

Inizia l'imbarco e tutti in vacanza.

Risultato, una ragazza senza nessuna colpa insultata e strattonata, in lacrime per ore, e 152 bestie tranquille in vacanza.

Non è stato preso NESSUN provvedimento verso i passeggeri.

Vi sembra normale che possa succedere qualcosa del genere in un areoporto internazionale?

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Meridiana c'entra con ALITALIA ?

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Originally Posted by Sillybee

Vi sembra normale che possa succedere qualcosa del genere in un areoporto internazionale?

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Più che altro mi pare strano che possa passare inosservato come dici tu.

Dovevano arrestarli, certo :point:

boh, mi sembra alquanto strana come dinamica, come ha detto Steh un episodio del genere nn passa inosservato, soprattutto ad un gate d'imbarco.
Poi che gli italiani siano il massimo della cafonaggine quando si tratta di trasporti non è una novità.
Ho fatto servizio a Fiumicino e ne ho viste di tutti i colori.

Gennaio 2006.
Eravamo in attesa all'aereoporto di Parigi Beauvais di imbarcarci sul volo di rientro per Roma quando ci notiziano che tutti i voli sarebbero stati soppressi causa nebbia. Ok, capita.
Torniamo al check-in per capire quando saremmo potuti tornare in Italia.
La risposta gentilissima della Hostess è: mi spiace, la nebbia vi ha fregato, non ci sono posti sugli aerei fino alla settimana prossima, pertanto o vi prendete 36 euro di rimborso forfettario, così come stabilito dalla legge blablabla, carta servizi bliblubla, o aspettate fino alla settimana prossima.
Nel frattempo vediamo i passeggeri dei voli verso la scandinavia e l'inghilterra, soppressi come il nostro, che vengono fatti salire su dei pulmann.
Ma dove andranno mai? Semplice vanno all'aereoporto di Orly a prendere un altro aereo; ed in tutta confidenza un responsabile francese dell'aereoporto che ha vissuto 10 anni in Italia ci dice: guardate lo sapevano da 8 ore che non sareste partiti, per gli altri sono stati presi provvedimenti mentre per voi la compagnia aerea, la RYANAIR, ha detto che non valeva la pena, con gli Italiani adottano sempre una politica diversa...
A questo punto qualcuno ha cercato di contattare l'ambasciata (non rispondevano manco con le cannonate) mentre la solita Hostess ci riferisce: avete circa 1 ora per decidere, perchè per le norme anti-terrorismo l'aereoporto a mezzanotte chiude, perciò vi sbattiamo fuori e non ci sono più pulmann per tornare a Parigi. 1 ora e chiamiamo la gendarmeria.
Nel frattempo, ed è questo il bello, da casa, tramite internet era possibile prenotare i biglietti per il viaggio parigi-roma anche per i giorni seguenti cioè i posti non erano tutti occupati come dicevano loro.
Lo facciamo notare e la solita Hostess ci dice: se volete quei biglietti dovete pagare...
Insurrezione popolare, qualcuno ha cominciato a staccare i monitor dei computer, calci mei muri e chi più ne ha più ne metta.
Arriva la gendarmeria schierata ma quando capisce come eravamo incazzati, chiama la protezione civile per farci dormire in aereoporto quella notte, e poi cerca una mediazione con la Ryanair che a questo punto propone un volo per Vicenza (tanto è territorio Italiano...).
Continua il bordello ed alla fine ci fanno imbarcare dividendoci sui prossimi 2 voli diretti a roma.

Tutto questo per dire:
1 - Attenzione subito a dire che il popolo Italiano è incivile, sentiamo prima le 2 campane invece di giudicare.
2 - Se la Meridiana e la tua amica si sono comportati come la Ryanair, spero che i passeggeri l'abbiamo stuprata e inchiodata alla croce.

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Originally Posted by Faramjr

Dovevano arrestarli, certo :point:

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Domani se faccio coda al casello scendo e chiudo dentro il casellante minacciandolo. Ma scherziamo? Meritano una lezione.

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Originally Posted by Lestadt Vampire

Gennaio 2006.
Eravamo in attesa all'aereoporto di Parigi Beauvais di imbarcarci sul volo di rientro per Roma quando ci notiziano che tutti i voli sarebbero stati soppressi causa nebbia. Ok, capita.
Torniamo al check-in per capire quando saremmo potuti tornare in Italia.
La risposta gentilissima della Hostess è: mi spiace, la nebbia vi ha fregato, non ci sono posti sugli aerei fino alla settimana prossima, pertanto o vi prendete 36 euro di rimborso forfettario, così come stabilito dalla legge blablabla, carta servizi bliblubla, o aspettate fino alla settimana prossima.
Nel frattempo vediamo i passeggeri dei voli verso la scandinavia e l'inghilterra, soppressi come il nostro, che vengono fatti salire su dei pulmann.
Ma dove andranno mai? Semplice vanno all'aereoporto di Orly a prendere un altro aereo; ed in tutta confidenza un responsabile francese dell'aereoporto che ha vissuto 10 anni in Italia ci dice: guardate lo sapevano da 8 ore che non sareste partiti, per gli altri sono stati presi provvedimenti mentre per voi la compagnia aerea, la RYANAIR, ha detto che non valeva la pena, con gli Italiani adottano sempre una politica diversa...
A questo punto qualcuno ha cercato di contattare l'ambasciata (non rispondevano manco con le cannonate) mentre la solita Hostess ci riferisce: avete circa 1 ora per decidere, perchè per le norme anti-terrorismo l'aereoporto a mezzanotte chiude, perciò vi sbattiamo fuori e non ci sono più pulmann per tornare a Parigi. 1 ora e chiamiamo la gendarmeria.
Nel frattempo, ed è questo il bello, da casa, tramite internet era possibile prenotare i biglietti per il viaggio parigi-roma anche per i giorni seguenti cioè i posti non erano tutti occupati come dicevano loro.
Lo facciamo notare e la solita Hostess ci dice: se volete quei biglietti dovete pagare...
Insurrezione popolare, qualcuno ha cominciato a staccare i monitor dei computer, calci mei muri e chi più ne ha più ne metta.
Arriva la gendarmeria schierata ma quando capisce come eravamo incazzati, chiama la protezione civile per farci dormire in aereoporto quella notte, e poi cerca una mediazione con la Ryanair che a questo punto propone un volo per Vicenza (tanto è territorio Italiano...).
Continua il bordello ed alla fine ci fanno imbarcare dividendoci sui prossimi 2 voli diretti a roma.
Tutto questo per dire:
1 - Attenzione subito a dire che il popolo Italiano è incivile, sentiamo prima le 2 campane invece di giudicare.
2 - Se la Meridiana e la tua amica si sono comportati come la Ryanair, spero che i passeggeri l'abbiamo stuprata e inchiodata alla croce.

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Prima di acquistare un biglietto ryanair avevano letto per intero il contratto che andavano a stipulare?

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Originally Posted by gallack

Prima di acquistare un biglietto ryanair avevano letto per intero il contratto che andavano a stipulare?

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perchè nel contratto c'è scritto "accetto di essere trattato come un idiota e preso abbondantemente per il sedere"?

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Originally Posted by Hador

perchè nel contratto c'è scritto "accetto di essere trattato come un idiota e preso abbondantemente per il sedere"?

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:rotfl: :rotfl: :rotfl:

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Originally Posted by Lestadt Vampire

Gennaio 2006.
Eravamo in attesa all'aereoporto di Parigi Beauvais di imbarcarci sul volo di rientro per Roma quando ci notiziano che tutti i voli sarebbero stati soppressi causa nebbia. Ok, capita.
Torniamo al check-in per capire quando saremmo potuti tornare in Italia.
La risposta gentilissima della Hostess è: mi spiace, la nebbia vi ha fregato, non ci sono posti sugli aerei fino alla settimana prossima, pertanto o vi prendete 36 euro di rimborso forfettario, così come stabilito dalla legge blablabla, carta servizi bliblubla, o aspettate fino alla settimana prossima.
Nel frattempo vediamo i passeggeri dei voli verso la scandinavia e l'inghilterra, soppressi come il nostro, che vengono fatti salire su dei pulmann.
Ma dove andranno mai? Semplice vanno all'aereoporto di Orly a prendere un altro aereo; ed in tutta confidenza un responsabile francese dell'aereoporto che ha vissuto 10 anni in Italia ci dice: guardate lo sapevano da 8 ore che non sareste partiti, per gli altri sono stati presi provvedimenti mentre per voi la compagnia aerea, la RYANAIR, ha detto che non valeva la pena, con gli Italiani adottano sempre una politica diversa...
A questo punto qualcuno ha cercato di contattare l'ambasciata (non rispondevano manco con le cannonate) mentre la solita Hostess ci riferisce: avete circa 1 ora per decidere, perchè per le norme anti-terrorismo l'aereoporto a mezzanotte chiude, perciò vi sbattiamo fuori e non ci sono più pulmann per tornare a Parigi. 1 ora e chiamiamo la gendarmeria.
Nel frattempo, ed è questo il bello, da casa, tramite internet era possibile prenotare i biglietti per il viaggio parigi-roma anche per i giorni seguenti cioè i posti non erano tutti occupati come dicevano loro.
Lo facciamo notare e la solita Hostess ci dice: se volete quei biglietti dovete pagare...
Insurrezione popolare, qualcuno ha cominciato a staccare i monitor dei computer, calci mei muri e chi più ne ha più ne metta.
Arriva la gendarmeria schierata ma quando capisce come eravamo incazzati, chiama la protezione civile per farci dormire in aereoporto quella notte, e poi cerca una mediazione con la Ryanair che a questo punto propone un volo per Vicenza (tanto è territorio Italiano...).
Continua il bordello ed alla fine ci fanno imbarcare dividendoci sui prossimi 2 voli diretti a roma.
Tutto questo per dire:
1 - Attenzione subito a dire che il popolo Italiano è incivile, sentiamo prima le 2 campane invece di giudicare.
2 - Se la Meridiana e la tua amica si sono comportati come la Ryanair, spero che i passeggeri l'abbiamo stuprata e inchiodata alla croce.

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ah quindi la Ryanair c'ha le sue fregature... ma che cazzo...

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Originally Posted by Lestadt Vampire

1 - Attenzione subito a dire che il popolo Italiano è incivile, sentiamo prima le 2 campane invece di giudicare.
2 - Se la Meridiana e la tua amica si sono comportati come la Ryanair, spero che i passeggeri l'abbiamo stuprata e inchiodata alla croce.

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1 - Ma si Gigi, nn volevo mica generalizzare ;)

2 - :rotfl:

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Originally Posted by Mosiah

2 - :rotfl:

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A me non fa un cazzo ridere, visto com'è stata male pur non centrando un cazzo.

Unica colpa, essere l'addetta di quell'imbarco... visto che il ritardo era dovuto ad un guasto su un aereo Meridiana e lei lavora per l'ATA. Doveva solo farli imbarcare.

Ripeto, il volo è slittato dal pomeriggio alla sera, niente autorizza i passeggeri a reazioni del genere, andavano fermati e denunciati, le vacanze te le fai l'anno prossimo, coglione incivile.

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Originally Posted by Sillybee

A me non fa un cazzo ridere, visto com'è stata male pur non centrando un cazzo.
Unica colpa, essere l'addetta di quell'imbarco... visto che il ritardo era dovuto ad un guasto su un aereo Meridiana e lei lavora per l'ATA. Doveva solo farli imbarcare.
Ripeto, il volo è slittato dal pomeriggio alla sera, niente autorizza i passeggeri a reazioni del genere, andavano fermati e denunciati, le vacanze te le fai l'anno prossimo, coglione incivile.

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Guarda che dovresti avercela coi datori di lavoro della tua amica.

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Originally Posted by Sillybee

A me non fa un cazzo ridere, visto com'è stata male pur non centrando un cazzo.
Unica colpa, essere l'addetta di quell'imbarco... visto che il ritardo era dovuto ad un guasto su un aereo Meridiana e lei lavora per l'ATA. Doveva solo farli imbarcare.
Ripeto, il volo è slittato dal pomeriggio alla sera, niente autorizza i passeggeri a reazioni del genere, andavano fermati e denunciati, le vacanze te le fai l'anno prossimo, coglione incivile.

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silly abbi pazienza per come la hai raccontata andava tutto bene ma sti 152 erano pazzi italiani e la hanno aggretida a buffo - ora capisco la tua amica ci dispiace tantissimo ma se non ti dicono un cazzo per ore, ti sballottano da un terminal all'altro o addirittura tra un aeroporto all'altro e poi ti mandano gente che non sa o fa finta di non sapere niente ti girano anche i coglioni. Io non giustifico, ma leggendo la tua versione traspare solo che i 152 erano dei maniaci pazzi sclerotici, e sinceramente non penso sia andata proprio così

Non so che dirvi ragazzi, se per voi un ritardo giustifica un'aggressione allora avete uno strano concetto di civiltà.

Al di la cmq dei 10 scalmanati che hanno trascinato tutti gli altri (non tutti i 152, essendoci donne e bambini in partenza per le vacanze) che hanno minacciato fisicamente (tolto di mano il telefono, strappato il cartellino di riconoscimento e sollevato un monitor minacciando di lanciarlo addosso) che sicuramente sono da denunciare, la mia perplessità + grande riguarda la possibilità all'interno di un areoporto, e cioè in situazione di massima sicurezza, di portare a termine un azione di questo tipo, quando invece il minimo segnale di perdita di controllo dovrebbe far scattare meccanismi immediati di repressione.

Il fatto che nessuno ne abbia parlato è perchè è rimasto tutto tra i passeggeri e i responsabili SEA-ATA e i 2 poliziotti...

Cercherò cmq di far andare avanti la cosa... c'è la lista passeggeri, ci sono le foto, si possono riconoscere gli aggressori (fra cui una donna sui 50 che la teneva ferma!) e si possono denunciare.

Non sta ne in cielo ne in terra che mentre fai il tuo lavoro arrivi qualcuno a trattarti in questo modo, mi è capitato di dormire in areoporto e di partire il giorno dopo... ma MAI mi sarei sognato di fare una cosa del genere.

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Originally Posted by Sillybee

A me non fa un cazzo ridere, visto com'è stata male pur non centrando un cazzo.
Unica colpa, essere l'addetta di quell'imbarco... visto che il ritardo era dovuto ad un guasto su un aereo Meridiana e lei lavora per l'ATA. Doveva solo farli imbarcare.
Ripeto, il volo è slittato dal pomeriggio alla sera, niente autorizza i passeggeri a reazioni del genere, andavano fermati e denunciati, le vacanze te le fai l'anno prossimo, coglione incivile.

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Guarda che ridevo per la battuta di Lestadt non per quello che è successo alla tua amica :gha:

Ti ripeto, l'episodio è sicuramente deprecabile, ma so per averci lavorato (in parte anche come ordine pubblico) quello che succede in aeroporto e quanto le compagnie trattino di merda i passeggeri.

Cmq coglione il supervisore che manda solo una ragazza a gestire una situazione che, visto il calvario a cui erano stati sottoposti i passeggeri, sicuramente sarebbe diventata incandescente.

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Originally Posted by Mosiah

Cmq coglione il supervisore che manda solo una ragazza a gestire una situazione che, visto il calvario a cui erano stati sottoposti i passeggeri, sicuramente sarebbe diventata incandescente.

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Verissimo, quando si è accorto l'ha richiamata ma ormai era già arrivata... e cmq è tutto l'insieme che è assurdo, ha dell'incredibile.

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Originally Posted by Hador

perchè nel contratto c'è scritto "accetto di essere trattato come un idiota e preso abbondantemente per il sedere"?

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se c'è scritto "accetto di essere trattato come un idiota e preso abbondantemente per il sedere" e tu compri un loro biglietto (contraendo in questo modo un contratto) sono solo affari tuoi.

PS: sempre viaggiato con Ryanair dove potevo e sono sempre stato trattato bene.

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Originally Posted by Sillybee

Non so che dirvi ragazzi, se per voi un ritardo giustifica un'aggressione allora avete uno strano concetto di civiltà.
Al di la cmq dei 10 scalmanati che hanno trascinato tutti gli altri (non tutti i 152, essendoci donne e bambini in partenza per le vacanze) che hanno minacciato fisicamente (tolto di mano il telefono, strappato il cartellino di riconoscimento e sollevato un monitor minacciando di lanciarlo addosso) che sicuramente sono da denunciare, la mia perplessità + grande riguarda la possibilità all'interno di un areoporto, e cioè in situazione di massima sicurezza, di portare a termine un azione di questo tipo, quando invece il minimo segnale di perdita di controllo dovrebbe far scattare meccanismi immediati di repressione.
Il fatto che nessuno ne abbia parlato è perchè è rimasto tutto tra i passeggeri e i responsabili SEA-ATA e i 2 poliziotti...
Cercherò cmq di far andare avanti la cosa... c'è la lista passeggeri, ci sono le foto, si possono riconoscere gli aggressori (fra cui una donna sui 50 che la teneva ferma!) e si possono denunciare.
Non sta ne in cielo ne in terra che mentre fai il tuo lavoro arrivi qualcuno a trattarti in questo modo, mi è capitato di dormire in areoporto e di partire il giorno dopo... ma MAI mi sarei sognato di fare una cosa del genere.

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Senti, smorza l'entusiasmo che stai esagerando.

Punto primo: conosciamo solo il tuo punto di vista. Punto secondo: il tuo modo di vedere le cose è un attimino parziale (152 che devono andare in vacanza? ma falla finita, cacchio ne sai di cosa cavolo dovevano fare...).

Alla tua amica non è successo niente, si è presa solo una bella strizza. Tenere per il braccio uno è aggressione? Cazzo, allora devo far mandare in galera quello che all'ultimo concerto a cui sono stato mi ha pogato addosso...

Allarga un attimino gli orizzonti, ragazzo mio.

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Originally Posted by Faramjr

Senti, smorza l'entusiasmo che stai esagerando.
Punto primo: conosciamo solo il tuo punto di vista. Punto secondo: il tuo modo di vedere le cose è un attimino parziale (152 che devono andare in vacanza? ma falla finita, cacchio ne sai di cosa cavolo dovevano fare...).
Alla tua amica non è successo niente, si è presa solo una bella strizza. Tenere per il braccio uno è aggressione? Cazzo, allora devo far mandare in galera quello che all'ultimo concerto a cui sono stato mi ha pogato addosso...
Allarga un attimino gli orizzonti, ragazzo mio.

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Ma che cazzo li giustifichi a priori?

Linate-Olbia a Luglio non stanno andando in vacanza? E cmq frega un cazzo dove dovevano andare, sempre aggressione rimane, sono indifendibili.

Se vuoi fare il duro o il controcorrente ti conviene cercare un altro Topic.

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Originally Posted by Sillybee

Se vuoi fare il duro o il controcorrente ti conviene cercare un altro Topic.

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Ciccio, svegliati. Le cose per cui vale la pena far casino sono altre.

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Originally Posted by Faramjr

Ciccio, svegliati. Le cose per cui vale la pena far casino sono altre.

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Fara, sinceramente, a me questa cosa sembra grave, soprattutto perchè la poveretta stava semplicemente lavorando.

La cosa che mi ha sconcertato di +, ti ripeto, è che siano riusciti a farlo all'interno del Gate di un areoporto internazionale... se la gente si sente autorizzata ad azioni del genere per un semplice ritardo dove andremo a finire?

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Originally Posted by Sillybee

Verissimo, quando si è accorto l'ha richiamata ma ormai era già arrivata... e cmq è tutto l'insieme che è assurdo, ha dell'incredibile.

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L'ha richiamata? Ecco l'errore, doveva andare il responsabile di persona, prostrarsi e chiedere umilmente scusa per tutti i disagi provocati ai passeggeri a nome della compagnia.
La tua amica è stata trattenuta perchè, sicuramente, se scappava pure lei non avrebbero avuto alcuna persona che gli spiegava cosa cacchio succedeva.
Non ci sono 152 bestie su quell'aereo ci sono 152 persone ognuna con la propria storia, da te riassunta semplicemente in "Vacanzieri", per farti capire che a te non interessa come si sia svolta davvero la vicenda.
Quella è la tua amica e gli altri sono dei mostri. Punto.

Quando potrai contare la centocinquantesima volta in cui il personale di una compagnia aerea ti lascia senza informazioni e quando te le dà sono palesi cazzate, probabilmente inizierai a comprendere le ragioni della rabbia della gente. Ovviamente la violenza non è giustificabile in sé, ma inizierai a capire che non è un "semplice" ritardo quello che hanno subito.

E i tuoi "vacanzieri" probabilmente per piu' di metà erano gente che andava/tornava a lavorare. I voli di luglio sono ancora pieni di pendolari dell'aria, e quando succedono ste cose perché le compagnie aeree sono una fottuta mafia, la gente reagisce ormai piuttosto male.

Tra l'altro mi sfugge il concetto di "chiusa nel gate"... il gate si chiude solo dal lato passeggeri, se l'hanno buttata "fuori" poteva semplicemente usare la scaletta di servizio e andare alla polizia di persona... forse c'è qualche lacuna nel racconto Silly...

Quote:

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Originally Posted by Jarsil

Quando potrai contare la centocinquantesima volta in cui il personale di una compagnia aerea ti lascia senza informazioni e quando te le dà sono palesi cazzate, probabilmente inizierai a comprendere le ragioni della rabbia della gente. Ovviamente la violenza non è giustificabile in sé, ma inizierai a capire che non è un "semplice" ritardo quello che hanno subito.

E i tuoi "vacanzieri" probabilmente per piu' di metà erano gente che andava/tornava a lavorare. I voli di luglio sono ancora pieni di pendolari dell'aria, e quando succedono ste cose perché le compagnie aeree sono una fottuta mafia, la gente reagisce ormai piuttosto male.

Tra l'altro mi sfugge il concetto di "chiusa nel gate"... il gate si chiude solo dal lato passeggeri, se l'hanno buttata "fuori" poteva semplicemente usare la scaletta di servizio e andare alla polizia di persona... forse c'è qualche lacuna nel racconto Silly...

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Possono anche aspettare l'areo per un trapianto urgente... ma se il volo deve essere rinviato si siedono buoni buoni come tutti e al massimo chiedono spiegazioni.

Non ti piace il servizio? La prossima volta cambi compagnia/areoporto.

Intrapendi un'azione violenta contro il personale? DEVI essere punito! Se fai una cosa simile in qualsiasi altra circostanza sei perseguibile e all'areoporto no? C'è una legge che autorizza le ribellioni dei poveri passeggeri frustrati?

Non mi pare proprio.

Guarda come sono fatti i Gate... c'è una doppia porta, hai uno spazio chiuso da 4 pareti di vetro dietro il desk. Una volta spalle al muro sulla SX la gente bloccava l'uscita verso DX, risultato lei chiusa nell'angolo e la gente che spingeva per insultarla.

Marcisse in areoporto sta gente di merda.

Il mio racconto può essere lacunoso finchè vuoi (ho riportato quel che mi ha raccontato lei e altre 2 colleghe) ma è abbastanza semplice da capire. In nessun caso un passeggero deve ritenersi autorizzato a intraprendere un azione del genere. Fosse anche li ad aspettare da una settimana, figuriamoci dal pomeriggio alla sera.

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Originally Posted by Sillybee

Possono anche aspettare l'areo per un trapianto urgente... ma se il volo deve essere rinviato si siedono buoni buoni come tutti e al massimo chiedono spiegazioni.

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Ripeto, non condivido la violenza.
Ma quando scrivi si capisce che tu non lo fai di mestiere, di dover volare quelle 200 volte l'anno.

spiegazioni?

Se mi avessero dato un euro per ogni volta che ho chiesto spiegazioni e non le ho avute, oggi sarei ricco in maniera vergognosa.

non ti dicono mai un cazzo di niente, ecco la verità. Ed ecco perché la gente non ce la fa piu', di arrivare al gate e trovare che non può partire per qualche stracazzo di motivo, overbooking compreso, senza che nessuno li abbia avvisati di nulla

a me è successa una cosa simile per tornare in italia.
volo sospeso, e ci è stato detto dopo alcune ore, chiedevi informazioni e nessuno ti cagava.

dopo N ( dove N sta per un fracco ) ore arriva una cretina che ci spiega serafica e senza un minimo di tatto che per quel volo avremmo dovuto aspettare la sera del giorno seguente.

un tizio si alza e le spiega che non poteva aspettare che bla bli blu aveva un parente malato ( true story ? nn ne ho idea e nn me ne frega ).

lei con fare strafottente : non è un problema di mia competenza oltre a non essere affar mio.


fidati che lancio tutti i monitor che mi va di lanciare, e strattono chi mi pare e piace, il servizio delle compagnie aeree è SCADENTE , e i passeggeri PAGANTI vengono trattati come animaletti di pezza.

molto probabilmente la tua amica ha ingigantito la storia e non l'ha raccontata giusta :)

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Originally Posted by Sjath

molto probabilmente la tua amica ha ingigantito la storia e non l'ha raccontata giusta :)

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Purtroppo no, essendo giovane si è spaventata molto.

Ripeto, i voli sono servizi a pagamento, se non vi piace il modo in cui sono offerti per prima cosa chiedete il rimborso, poi o vi comprate un aereo tutto vostro, o viaggiate con un altro mezzo.
Nessuno vi autorizza a insultare o a venire alle mani.

Cmq dovete capire per prima cosa che le hostess di terra non centrano NULLA con le compagnie aeree, ma sono dipendenti SEA, ATA o della compagnia di turno che gestisce il personale dell'Areoporto. Quindi non sono assolutamente collegate ai problemi causati dalle compagnie. Spesso sono addirittura ignare del fatto che i passeggeri subiscono un ritardo... arrivano al Gate come se niente fosse e procedono all'imbarco.

Ah, Fatemi conoscere una persona che fa Linate-Olbia a luglio per lavoro, sono curioso. Un animatore turistico al massimo.

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Originally Posted by Sillybee

Ah, Fatemi conoscere una persona che fa Linate-Olbia a luglio per lavoro, sono curioso. Un animatore turistico al massimo.

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Eccomi. Parto domani sera da Linate. Volo da e per la sardegna su Cagliari e Olbia una volta ogni 3 settimane per lavoro.

E i voli da e per la sardegna sono una vera merda in termini di qualità del servizio.

Non che questo giustifichi il comportamento dei passeggeri ma è cmq un dato di fatto. L'esasperazione di chi subisce settimanalmente le angherie di alitalia e meridiana è comprensibile. Infatti quando posso volo con AirOne che è spesso in ritardo ma almeno ha personale di terra che non ti piglia per il culo.

Avrei almeno una decina di episodi da raccontare successi negli ultimi 2 anni di voli da e per la sardegna che denotano un atteggiamento di mancanza di professionalità, presunzione, incompetenza da parte di meridiana e alitalia (e anche del relativo personale di terra) sui sopracitati voli che ci sarebbe da ridere a lungo.

Ti racconto l'ultimo di cui sono stato purtroppo oggetto insiene ad altri 130 malcapitati. Volo schedulato per Cagliari ore 20:50, al gate di imbarco cominciano a segnalare 15 min di ritardo, poi altri 15, e cosi via per 2 ore. Richieste spiegazioni ci viene detto che l'aeromobile proveniente da Cagliari è in ritardo (quando invece era regolarmente atterrato). Passa un'altra ora di rinvii dell'imbarco a colpi di 15 minuti di ritardo aggiunti. E' mezzanotte e ormai si capisce benissimo che nessun altro aereo decollerà quella sera, ma il personale al gate continua a sostenere che stanno per preparare l'aeromobile per il decollo e di avere pazienza. Si fa l'una e mezza e ci avvisano che, guarda caso, l'aereo non decolla più e che tempo 15 min sarebbe arrivato il transfer per l'hotel che ci avrebbe ospitato per la notte a in attesa del primo volo della mattina. Ovviamente dopo 1h e 45 min e sei conferme da parte del personale di terra sul fatto che stava arrivando l'autobus non arriva un tubo di nulla, e si scatena l'insurrezione popolare. A farne le spese sono ovviamente i 2 tapini al gate che vengono investiti dai passeggeri furiosi. Arriva un responsabile che si scusa (LOL dopo 5 ore finalmente arriva un responsabile...) ma non si riesce neppure a portarci in hotel. Notte all'addiaccio in aeroporto dormendo sulle sedie tanto ormai si erano fatte le 2 di notte e alle 6 avremmo dovuto essere in aeroporto per il check in del volo delle 7.


Il rimborso e i danni? li ho chiesti ma fanno finta di nulla... ti tocca andare per vie legali, e tu lo pagheresti un avvocato per recuperare 300 euro?

Forti di questa consapevolezza le compagnie aeree trattano i passeggeri come carne da macello.

La tua amica ha pagato perchè è stata mandata allo sbaraglio. La violenza non si giustifica, ma sono da condannare anche i responsabili che mandano una donna da sola a cercare di calmare un gruppo di persone che sono palesemente esasperate. Lei, se proprio vuole fare causa a qualcuno per danni morali, la faccia al suo responsabile

Io me la prenderei con le forze dell'ordine e le forze di sicurezza dell'aeroporto in genere, qui c'era da sparare e non a salve(per uccidere quindi). Se la situazione è questa spero che prima o poi ci diano la libertà di portare armi, così se sul lavoro un cliente mi minaccia in quel modo posso fargli un buco in fronte. Un monitor in testa fa male e direi che ha buone probabilità di uccidere, la difesa personale ci sta tutta.

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Originally Posted by Glasny

Io me la prenderei con le forze dell'ordine e le forze di sicurezza dell'aeroporto in genere, qui c'era da sparare e non a salve(per uccidere quindi). Se la situazione è questa spero che prima o poi ci diano la libertà di portare armi, così se sul lavoro un cliente mi minaccia in quel modo posso fargli un buco in fronte. Un monitor in testa fa male e direi che ha buone probabilità di uccidere, la difesa personale ci sta tutta.

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metti una faccina altrimenti non si capisce che è una battuta

:rain:

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Originally Posted by Glasny

Io me la prenderei con le forze dell'ordine e le forze di sicurezza dell'aeroporto in genere, qui c'era da sparare e non a salve(per uccidere quindi). Se la situazione è questa spero che prima o poi ci diano la libertà di portare armi, così se sul lavoro un cliente mi minaccia in quel modo posso fargli un buco in fronte. Un monitor in testa fa male e direi che ha buone probabilità di uccidere, la difesa personale ci sta tutta.

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E' qui il circo?

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Originally Posted by gallack

metti una faccina altrimenti non si capisce che è una battuta
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sperando che...
:look:

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Originally Posted by Glasny

Io me la prenderei con le forze dell'ordine e le forze di sicurezza dell'aeroporto in genere, qui c'era da sparare e non a salve(per uccidere quindi). Se la situazione è questa spero che prima o poi ci diano la libertà di portare armi, così se sul lavoro un cliente mi minaccia in quel modo posso fargli un buco in fronte. Un monitor in testa fa male e direi che ha buone probabilità di uccidere, la difesa personale ci sta tutta.

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Immagino tu abbia chiamato la Polizia anche stanotte: cazzo tutta la notte a fare schiamazzi questi nullafacenti e tutto per una partita di calcio, il lunedì si va a lavorare, mica cazzi.
è un reato il disturbo della quiete pubblica, bisogna ucciderli tutti!!
E se non lo fa la Polizia ci pensiamo noi, se non dormi puoi fare un incidente con la macchina, è legittima difesa del riposo!

Beh io non mi faccio certo minacciare con un'arma impropria senza reagire, monitor in testa ma scherziamo! Se la pensate così ho giusto un monitor rotto magari vi offrite volontari, venite qui da me e facciamo un esperimento, ve lo tiro giusto in testa e vediamo chi si fa più male, la vostra testa o il monitor.

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Originally Posted by Glasny

Beh io non mi faccio certo minacciare con un'arma impropria senza reagire, monitor in testa ma scherziamo! Se la pensate così ho giusto un monitor rotto magari vi offrite volontari, venite qui da me e facciamo un esperimento, ve lo tiro giusto in testa e vediamo chi si fa più male, la vostra testa o il monitor.

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aiuto nasconditi nel bunker, la corea sta approntando missili balistici! :rotfl:

sei completamente matto, se volevi racimolare i tuoi 10 secondi di attenzione ce l'hai fatta. Adesso però riconnetti il neurone. Dacci la soddisfazione di credere che almeno uno ti funziona ancora :sneer: