Riscontrate problemi di linea da Alice 4 mega a 20 mega?

:afraid:Ciao a tutti,mi chiedevo se anche a voi,residenti di Roma e non,se in questi ultimi 2 giorni avete avuto problemi con l'upgrade che la Telecozz ci ha "gentilmente" offerto a costo zero.
Una settimana fà mi arriva la comunicazione che la mia linea adsl(4mega) verrà portata a 20M,e volendo sfruttare al massimo (testuali parole della telecom) la velocità,avrei avuto bisogno di un modem Adsl2,altrimenti se ero soddisfatto di come navigavo potevo continuare a usare il modem che avevo,e qui cominciano i guai.
Ieri a un certo punto il modem si disconnette e comincia a lampeggiare e così ha continuato per 20 minuti.Stanco del problema,alzo il telefono e la linea telefonica completamente isolata.Magicamente si risolve dopo altri 10 min,lancio la connessione e scopro che la velocità del modem ora mi arriva e oscilla tra 6.8 e 7.3,ma PUNTUALMENTE dopo 20 min cade la connessione,pagine web nn caricate,accesso a internet bloccato.Provo a chiudere la connessione ma il sistema si blocca costrngedomi a resettare il pc.Rilanciando la connessione scopro che ogni volta c'e un indirizzo IP diverso e una velocita diversa alla precedente connessione.Qualcuno mi sa spiegare come sia possibile sta cosa ed eventualmente come intervenire?
Ovvio che ho gia segnalato alla telecom il problema e ho dovuto rifornire i dati perchè a loro nn risultava nemmeno chi fosse il proprietario della linea :lol:.
Grazie anticipatamente a tutti per le risposte

benvenuto nel paese delle meraviglie.

a me e successo 2 mesi fa,mi telefonano quelli della telecom x dirmi se la volevo da 4 o 20 mega io gli dico di si,e dopo 2 gioirni mentre ero su fineco mi salta la connessione,il modem lampeggiava verde/arancione,telefono e loro mi dicono che hanno ricevuto l'rdine di staccarmi l'adsl,dopo una settimana mi hanno riataccato trutto dopo millemila tel al 187,da allora ogni volta che il telef di casa mi squilla e vedo num privato nn rispondo piu

Si sta cosa è successa anche a me tipo meno di un anno fà,e staccarono la linea anche a me.sta Telecom mi sta sfiancando davvero.Come si fà a mettere sul mercato una linea 20M,dandoti loro stessi la possibilità di non cambiare modem,e poi creare problemi a chi il modem nn l'ha cambiato?Ma dico.....fare 2 test prima no eh?

è una cosa normale quando fanno l'upgrade dalla 4 alla 20 a me è successo pure dalla 640 alla 1.2 e seguenti,tempo 3/4 giorni torna tutto normale.


la questione velocità diversa è perchè devono settare le centraline telefoniche utente per utente.

Io sono stato senza linea da sabato a lunedì sera.

Dicevano che era un disservizio e che a breve aggiustavano tutto.

Alla fine il disservizio c'è stato veramente, però è durato solo due giorni (ne sono sicuro perchè ho chiesto ad un mio amico che abita a un minuto da casa mia). Il pc non si collegava perchè il vecchio modem, al contrario di quanto dicevano loro, non funzionava più con la linea uppata.


Risolto mettendo il nuovo modem, dopo vari litigi perchè il software di installazione mi dava problemi (lunedì ho perso 8 ore ed ho saltato pure il pranzo da quanto ero nervoso), quindi ho dovuto fare tutto a mano.

ma io con il mio zyxel 630 non ho avuto problemi quando hanno upgradato da 4 a 20 se voi c'avete la robbaccia:sneer:

mica avevi ancora il manta?

IPM Datacom Webpower ADSL con collegamento USB.

E' quello in affitto, ce l'ho da quando ho messo l'adsl, cioè un mese dopo che telecom ha iniziato con il servizio Alice... saran parecchi anni ormai.

Comunque dipende dal modem si, ho letto in giro che altre marche di modem (che affittavano) funzionano normalmente.

Io sono utente Wind Libero 4mb ultimo miglio (quindi teoricamente non c'entro più na sega con Telecozz), ma da due sere a sta parte, precisamente dalle 20:00 fino a notte inoltrata, mi salta la connessione!

Abito attaccato a Milano, zona ovest poco dopo San Siro, e puntualmente la connessione (solo l'adsl, la linea telefonica c'è sempre) si stacca tutte le sere dall'inizio di questa settimana per poi tornare normale la mattina successiva.

Spero che da stasera sia possibile connettersi anche dopo le 20 -.-

Ce un casino sulla linea adsl, dopo le 2X saltano le linee a molte persone, ieri sera me saltata la linea verso le 23.30, e come me a molti altri.

Quote:

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Originally Posted by Glorifindel

Io sono utente Wind Libero 4mb ultimo miglio (quindi teoricamente non c'entro più na sega con Telecozz), ma da due sere a sta parte, precisamente dalle 20:00 fino a notte inoltrata, mi salta la connessione!

Abito attaccato a Milano, zona ovest poco dopo San Siro, e puntualmente la connessione (solo l'adsl, la linea telefonica c'è sempre) si stacca tutte le sere dall'inizio di questa settimana per poi tornare normale la mattina successiva.

Spero che da stasera sia possibile connettersi anche dopo le 20 -.-

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imbroglione sei di settimo milanese :confused::confused:

Nella mia zona (provincia di pistoia)
a) Mi attivarono l'adsl e se ne accorsero dopo 18 mesi , ovvero l'ho tenuta un anno e mezzo gratis :sneer:
b) Avevo la 4 mb e doveva passare a 20 ma in compenso non era MAI andata oltre 1.5mb.Quando chiesi di mettermi la 2 perchè tanto a 4 non poteva andare ho iniziato ad andare a 2.4 :sneer:

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Originally Posted by Evildark

imbroglione sei di settimo milanese :confused::confused:

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che sta al confine ovest di Milano subito dopo San Siro :D

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Originally Posted by Arthu

Nella mia zona (provincia di pistoia)
a) Mi attivarono l'adsl e se ne accorsero dopo 18 mesi , ovvero l'ho tenuta un anno e mezzo gratis :sneer:

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è sucesso a tutti quello perchè tu sicuramente hai fatto l'adsl telecom ai tempi della BBB
:nod:

gran cosa la BBB :sneer: Peccato io fossi stato uno dei primi infostrada della mia zona...quando se ne attaccarono altri comincò ad andare lentissima.

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Originally Posted by Ladro di anime

Ce un casino sulla linea adsl, dopo le 2X saltano le linee a molte persone, ieri sera me saltata la linea verso le 23.30, e come me a molti altri.

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Idem, ieri verso l' 1:00 avevo problemi ad aprire alcuni siti (Google e Msn -.-) e servizi come Messenger non funzionavano. Poi alle 2:15 si è sistemato tutto.

A quanto pare hanno avuto problemi con il passaggio da 4mb a 20mb e ancora non hanno risolto completamente.


In compenso oggi mi ha chiamato il tecnico ed è andato a sistemarmi la linea nella centralina... ora funziona tutto a meraviglia (ultime parole famose).