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San Vegeta
sono fancazzisti a modo loro. Li vedi molto rilassati e ti rispondono. E ti rimbalzano. Tipo io l'anno scorso dovevo farmi rimborsare tutte le tasse 2015 pagate in Ticino perchè, per regole loro, essendomi trasferito a Zurigo le tasse andavano pagate a Zurigo. Ora uno già si chiede perchè non se la gestiscono tra loro, e vabbè.
Contatto l'ufficio di Lugano e mi chiedono un documento che dimostra che io mi sia trasferito a ZH. Glielo mando. Ovviamente mica mi richiamano o mi scrivono qualcosa. Quando li ricontatto io esce fuori che vogliono anche una lettera scritta dal canton Zurich che gli chieda di rimborsarmi le tasse. E via a fare anche questa lettera. E di nuovo silenzio. Ricontatto il tizio, il quale mi dice che gli serve un altro documento.... 7 telefonate per capire che documento vuole, poi glielo mando. Dice che va tutto bene. Siamo a 2 mesi dalla prima richiesta. Passano altri due mesi e non mi arriva niente. Richiamo. Non avevano mandato avanti la pratica. Richiamo diverse volte. alla fine ho ricevuto i soldi dopo 7 mesi, mentre la pratica era stata chiusa dopo 2 mesi. Era il tizio che non aveva voglia di mandare il pagamento.
Dove mi stanno facendo impazzire adesso succede quanto segue.
Abbiamo un procedimento aperto. Il procedimento ha un codice univoco. Io chiamo l'ufficio X e mi risponde un centralino che mi chiede il codice e mi chiede cosa voglio. Ovviamente metà delle volte parlano solo Tedesco, e si incazzano pure se io provo a comunicare in inglese francese o italiano. L'altra metà delle volte mi passano all'ufficio Y di Zurigo che gestisce il mio procedimento. Lì c'è un altro filtro, gestito da due coglioni figli di puttana, che capiscono benissimo l'inglese ma si ostinano a parlare solo tedesco. Anche loro mi chiedono il numero della pratica e cosa voglio sapere. Ovviamente non possono dirmi un cazzo quindi chiamano la tipa che gestisce la mia pratica. Tale tipa, nelle ultime 5 settimane, l'ho vista per la prima volta OGGI. Fino a oggi parlavo con chi capitava, e ognuno diceva una cosa diversa.
L'unica cosa su cui erano tutti d'accordo era "Ma perchè chiedi a noi quando dovresti parlare con Frau sticazzi?". E quando gli dicevo che i loro due colleghi non mi facevano mai parlare con tale tizia, mi guardavano e sorridevano imbarazzati... Una volta ero talmente incazzato che ho puntato il dito verso lo stronzo e gli ho detto "Guarda, chiedilo a lui perchè ha chiamato te e non frau sticazzi. Chiediglielo. Vengo qui a giorni alterni da un mese e non riesco a parlare con qualcuno che gestisca sto procedimento. Non rispondete alle email... Cosa devo fare?"
perchè dico che sono fancazzisti? Perchè di tutte le volte che sono andato lì di persona, sto stronzo sta seduto a guardare il monitor e non fa nulla. Io ci lavoro al computer da anni, te lo leggo in faccia se fissi il monitor facendo finta di fare qualcosa o se sei davvero impegnato.
I pochi amici svizzeri che ho confermano che nel pubblico ci sono i peggiori fancazzisti. A uno di loro, assunto al Cantone, gli intimarono di lavorare più lento perchè altrimenti faceva sfigurare tutti gli altri. Si è licenziato dopo 2 mesi.