Problema con Ryanair

[Zaider]

Ho fatto 2 prenotazioni (e ovviamente pagato con cc) su ryanair.com, per 2 voli, sbarrando in entrambe le occasioni che volevo la mail riassuntiva con i dettagli del viaggio.Il pagamento di entrambi i voli è andato a buon fine (ho anche ricevuto l'sms di conferma dell'avvenuto pagamento con la cc).
E' arrivata correttamente una mail di conferma, mentre l'altra no; questo è un problema in quanto la mail che viene spedita contiene un link che varia in base al paese che chiede di inserire vari dati dei passeggeri per convalidare la polizza assicurativa.

Dato che evidente c'è stato un qualche tipo di problema con la prima mail ho provato ad andare sul sito ryanair.it per vedere se riuscivo a farmela spedire di nuovo, e qui ho trovato una brutta sorpresa, per vedere le informazioni della prenotazione (tra cui suppongo anche una qualche opzione per farsi rispedire la mail) servono il numero della prenotazione (CHE VIENE SPEDITO CON LA MAIL DI CONFERMA CHE NON HO!!) ed il numero della cc (no problem per questo).

Ora, ho provato a contattare il loro call center (sticazzi, 80c al minuto..) ma risulta sempre occupato (come orari di lavoro vanno da lun a ven 08.00/19.00)
e non sò che cavolo fare..
Che consigliate? nel peggiore dei casi (e cioè che non riesca a ricevere stà fottuta mail) secondo voi posso presentarmi all'imbarco con carta d'identità sperando che loro vedano la prenotazione? ed in quel caso l'assicurazione sui bagagli se ne andrebbe al diavolo vero?

[Rad]

non saprei dirti nello specifico,però ti posso dire che quando io a luglio mi sono imbarcato ho dato carta d'identità e la mail (stampata) che mi avevano mandato loro e quella del check in ha detto "quello non serve, portalo sempre ma non è indispendabile".. e manco l'ha guardato

[Sintak]

Ho fatto 2 prenotazioni (e ovviamente pagato con cc) su ryanair.com, per 2 voli, sbarrando in entrambe le occasioni che volevo la mail riassuntiva con i dettagli del viaggio.Il pagamento di entrambi i voli è andato a buon fine (ho anche ricevuto l'sms di conferma dell'avvenuto pagamento con la cc).
E' arrivata correttamente una mail di conferma, mentre l'altra no; questo è un problema in quanto la mail che viene spedita contiene un link che varia in base al paese che chiede di inserire vari dati dei passeggeri per convalidare la polizza assicurativa.
Dato che evidente c'è stato un qualche tipo di problema con la prima mail ho provato ad andare sul sito ryanair.it per vedere se riuscivo a farmela spedire di nuovo, e qui ho trovato una brutta sorpresa, per vedere le informazioni della prenotazione (tra cui suppongo anche una qualche opzione per farsi rispedire la mail) servono il numero della prenotazione (CHE VIENE SPEDITO CON LA MAIL DI CONFERMA CHE NON HO!!) ed il numero della cc (no problem per questo).
Ora, ho provato a contattare il loro call center (sticazzi, 80c al minuto..) ma risulta sempre occupato (come orari di lavoro vanno da lun a ven 08.00/19.00)
e non sò che cavolo fare..
Che consigliate? nel peggiore dei casi (e cioè che non riesca a ricevere stà fottuta mail) secondo voi posso presentarmi all'imbarco con carta d'identità sperando che loro vedano la prenotazione? ed in quel caso l'assicurazione sui bagagli se ne andrebbe al diavolo vero?

Il codice di solito te lo danno anche nella pagina riassuntiva dell'acquisto, via web..

Non so se hai possibilità di recuperare quella pagina, magari l'ha salvata

[Zaider]

Il codice di solito te lo danno anche nella pagina riassuntiva dell'acquisto, via web..
Non so se hai possibilità di recuperare quella pagina, magari l'ha salvata

Mi ero dimenticato di scriverlo, la pagina l'avevo salvata ma adesso mi dice che è scaduta e mi rimanda al modulino del cazzo citato precedentemente.
Me stupido che davo per scontato che la mail arrivasse senza rompere le palle -.-

[rembrant]

Io avevo prenotato un volo su Expedia e mi son presentato al banco check in con la mail ma nn me l'hanno neache guardata. guardano solo la carta d'identita.

[Zaider]

Siamo riusciti a chiamare il call center.. problema risolto al modico costo di 10€ per la telefonata..

[Kjoene]

evviva evviva edit che non avevo letto l ultimo post