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Defender
Fammi capire Grama, tu sei erede di questa persona che è intestataria di CC e libretto giusto? In banca/posta non puoi certo presentarti a mani vuote e guardare dentro ai conti, ti serve sicuramente il certificato di morte e l'atto sostitutivo di notorietà (se il patrimonio dell'eredità è inferiore a 20mila euro) o se è superiore l'atto notorio... Non si scappa. E cmq ti basta telefonare in quell'ufficio e sentire di cosa han bisogno, così ti eviti di fare file e di trovarti di fronte l'impiegato che ti dice "guadda non posso far nulla mi servono altri N documenti"
Poi sull'operatività per prelevare/spostare questi denari si entra nell'ambito successioni e non ho intenzione di scrivere un wall of text su sta roba, cmq su google dovresti trovare più o meno tutto.