dedicato a chi spara..cazz.....

[BlackCOSO]

Flammare? Son tranquillo come non mai.

Guarda io non sono mai stato parte integrante della comunità italiana quindi non posso dirti di ricordarmi questo episodio che citi, ma a posteriori dò ragione a Gino, come ho dato ragione a questo CSR americano.
A Gino perchè un giocatore non può permettersi di insultare gli admin perchè non rispondono ad un appeal, anche se ci dovessero mettere giorni, anche se un servizio tarda a farsi sentire ci sono delle linee (rispetto) che non devono essere superate.
Al CSR americano perchè se non ti viene data immediata risposta evidentemente stanno facendo altro e non possono stare dietro al ciccio merenda di turno mandandogli i messaggini dicendo "scusi se stiamo lavorando sà, saremo subito da lei", senza contare che spammando come ha fatto lui gli rallenti semplicemente il lavoro con la conseguenza che li innervosisci e ti rendi insopportabile.

My two cents.

perfettamente d'accordo.....con te....in tutto.....
Ora aspettiamo gli amici del " 2 pesi 2 misure"....

[Uraner Almasy]

han fatto benissimo

[Khorne]

in quella situazione eravamo oltre 100 e il furboide di turno (non sash) ha detto facciamo tutti appeal ! perchè non aveva dato un passo ml7, la cosa si e' risolta cmq poco dopo

[Shub]

Discorso mass appeal, viene fatto e spesso proprio durante le ml. Un conto è spammare 100 volte il solito msg con il solito account.
Altro discorso sono i modi e i contenuti.
Non puoi sapere il testo del msg ne puoi sapere quanti ne ha mandati, quindi non puoi sapere se la reazione del CRS è giusta o meno.
La differenza tra i 2 staff te la dico subito, nel bene o nel male rispondono agli appeal celermente. Quando mi risposero dopo 6 ore si scusarono per un buon paio di minuti e poi si sono sbattuti per vedere di sistemare la cosa.
La differenza sta nel cmq dare la sensazione di presenza al cliente e non di totale abbandono.

Appeal e fatti a modo in Ita ne ho fatti, a uno ebbi risposta dopo 2 mesi e mezzo. Era una epica non dico altro.

Saluti.

[BlackCOSO]

Discorso mass appeal, viene fatto e spesso proprio durante le ml. Un conto è spammare 100 volte il solito msg con il solito account.
Altro discorso sono i modi e i contenuti.
Non puoi sapere il testo del msg ne puoi sapere quanti ne ha mandati, quindi non puoi sapere se la reazione del CRS è giusta o meno.
La differenza tra i 2 staff te la dico subito, nel bene o nel male rispondono agli appeal celermente. Quando mi risposero dopo 6 ore si scusarono per un buon paio di minuti e poi si sono sbattuti per vedere di sistemare la cosa.
La differenza sta nel cmq dare la sensazione di presenza al cliente e non di totale abbandono.

Appeal e fatti a modo in Ita ne ho fatti, a uno ebbi risposta dopo 2 mesi e mezzo. Era una epica non dico altro.

Saluti.

Shub , come fece notare Vihai ( Bofh) , il livello di appeal su Vortigern era spropositato , sorpassava il numero a picco massimo di giocatori ( uhm 2500? )....quando piu se ne risolvevano , piu se ne aprivano........Non credo che in italia chi si occupa di appeal sia tutto lo staff , ma solo una parte , cmq stavo dicendo come fece notare , la maggior parte di appeal che ostruivano Le richieste SERIE , erano di sucate , radar , Gente che faceva appeal senza sapere le caratteristiche del pg che lo aveva segato in precedenza.
Da non sottovalutare in numero di CSR in Usa e la gestione diretta di essi , diversi che dall'italia suppongo...., se in usa ogni server avesse avuto 2000 persone loggate , il discorso sarebbe stato ben diverso , ho un pg su kay e il massimo che ho visto sono stati 450-550 persone loggate -.-° di notte , la gli admin sono tanti in rapporto ai vari server , peccato che di server ben pienotti ce ne sono ben pochi.
Io avro' fatto una decina di appeal in tutta la mia vita di daoc Ita , 2 dei quali abbastanza gravi , Bug del gioco stesso o sistemistico che si voglia dire , che impedivano a me di giocare " correttamente " verso gli altri , poiche erano vantaggi , questi e gli altri appeal sempre tutti risolti il piu velocemente possibile o cmq ottenevo sempre un " stiamo analizzando il prob , attendi per favore".
Questo per quanto riguarda gli appeal.
Per quanto riguarda i comportamenti degli admin sul forum , beh molti si lamnetano che non c'e dialogo , ma come al solito la gente vede quello che vuole , post in cui ROok o Gino spiegava la situazione c'erano , solo che non davano risposte e tempi , ( non per colpa loro) , e la gente anzi " bambini" , flammava a piu non posso, se non create voi per primi il dialogo non ha senso che un admin posti per trovarsi davanti un muro e ottenere solo insulti.
E per finire la butto sul " misterioso" , siete sicuri che oltre a Whattie , non sono stati bannati altri giocatori per uso di cheat o radar ?...io dico di si , solo che non postano... ..e non posta neanche chi sa i nomi dei bannati e magari fa parte della sua gilda...

boh mo lavoro un po'...

[Rosix]

Be si l0intento era quello.. ..ma poi so gia come finirebbe , ...ovviamente non e una cosa mossa contro la comunita di Wayne , assolutamente no , pero' cazzeggiando dal lavoro a volte mi rendo conto di quanto siano ignoranti alcune persone che postano qui...persone che con tutta prob , hanno avuto prob con lo staff Ita , problemi in molti dei casi derivati per per scambio vendite account/LOGGARE ACCOUNT NON PROPRI , prese per il culo...., appeal non risolti perche chi li compone scrive: " ho un prob , non mi da la cintura"( fine) ..ecc......,insomma come dire sai che non si pasa con il rosso , e se prendi la multa ti lamenti anche...

A per me puoi benissimo tornare da ginoilbuffino da rokko e tutta l'allegra brigata di vortycess...
Dai avanti spiegaci dall'alto della tua saggezza l'ignoranza di alcune persone che postano qui.
Perche tu credi che qui ci sia solo gente che ha avuto problemi di account e appeal??
Secondo me dovresti smettere con le droghe al mattino e dopo i pasti.....non puoi generalizzare un tuo problema o quello del tuo server e paragonare lo staff Usa con quello italiano.....Sicuramente chi ha ricevuto quel messaggio avrà fatto o detto qualkosa tale da far incazzare gli admin.
Mi spiace ma il tuo screen non dice assolutamente niente o meglio non giustifica la tua lamentela.

[BlackCOSO]

A per me puoi benissimo tornare da ginoilbuffino da rokko e tutta l'allegra brigata di vortycess...
Dai avanti spiegaci dall'alto della tua saggezza l'ignoranza di alcune persone che postano qui.
Perche tu credi che qui ci sia solo gente che ha avuto problemi di account e appeal??
Secondo me dovresti smettere con le droghe al mattino e dopo i pasti.....non puoi generalizzare un tuo problema o quello del tuo server e paragonare lo staff Usa con quello italiano.....Sicuramente chi ha ricevuto quel messaggio avrà fatto o detto qualkosa tale da far incazzare gli admin.
Mi spiace ma il tuo screen non dice assolutamente niente o meglio non giustifica la tua lamentela.

ahahahaha..fai parte delle persone prese in causa dalle tue righe quotate in rosso?...
Per la serie ho avuto un account bannato anche io , ma giustamente bannato , un conto e una cosa che ti possa dare fastidio , un conto e sapere che fai cazzate e poi lamentarsi della " punizione "......

[Shub]

Io sfortunatamente o fortunatamente ho dedicato a sto gioco 3 anni del mio tempo libero, con più o meno assiduità. Ho la presunzione di sapere come si fa un appeal, manda una email e gestire il mio pg.
La mail aveva un indirizzo sbagliato sulla pagina linkata di DAOC italia tanto che Rook posto il suo indirizzo sul forum, e già questa è da sganasciarsi, a parte questo a me non frega niente se i CRS in Ita sono sottostimati per la mole di appeal, non è un mio problema...oddio non dovrebbe esserlo.

Discorso dialogo.
Il dialogo non lo devo creare io ma il customate care di un'azienda.
Io sono un cliente me ne sbatto del dialogo, io voglio risultati, me li dai? Il mio dialogo sarà pacato e amichevole. Non me li dai? Io ti mando a fanculo.
Discorso post...se non scrivevano stronzate ma la pura verità, probabilmente ora avevano dei clienti in più a giocare su Vortigern. Che la colpa di questo non è imputabile a Gino, Rook o Delta poco mi frega.

[Rosix]

ahahahaha..fai parte delle persone prese in causa dalle tue righe quotate in rosso?...
Per la serie ho avuto un account bannato anche io , ma giustamente bannato , un conto e una cosa che ti possa dare fastidio , un conto e sapere che fai cazzate e poi lamentarsi della " punizione "......

Guarda con ben 3 account attivi dalla beta in italia devo dire con mia gran soddisfazione di non aver avuto mai un bann ne mai un problema con appeal o robe varie.
devo dire che te invece sei uno ostinato stai continuando a sparare sulla crocerossa e non te ne rendi conto.
Smettila di spammare cazzate e torna a ciucciare va che se qui ce sta uno di infantile sei proprio tu e non te ne rendi conto.

[BlackCOSO]

Discorso post...se non scrivevano stronzate ma la pura verità, probabilmente ora avevano dei clienti in più a giocare su Vortigern. Che la colpa di questo non è imputabile a Gino, Rook o Delta poco mi frega.

Ma dai Shub siamo sinceri , molti avevano le palle piene dei non aggiornamenti , e si aspettava il momento buono o la scusa/causa , per emigrare..........cosa che ho fatto anche io , per provare ToA ecc, per stare con gente che ritengo il mio vero daoc , cioe la comunita che molto tempo stava in Ita ed ora e emigrata qui.Ritengo la gestione del server Vortigern una " merda " , ma appunto gli admin non hanno colpa....la Ctonet o CTO che sia , invece ne ha fin sopra i capelli di merda.
La verita l'hanno detta molto tempo fa' , le date non le sanno , o meglio non gli sono state comunicate , hanno solo espresso le loro sensazioni dai vari colloqui......

Edit: rosix , vedo che sai impostare un discorso , elencando motivazioni varie......anni?..12 ?

[Dusk]

in quella situazione eravamo oltre 100 e il furboide di turno (non sash) ha detto facciamo tutti appeal ! perchè non aveva dato un passo ml7, la cosa si e' risolta cmq poco dopo

Appunto quello screen fuori dal contesto non voleva dire nulla...




Cmq su 20 appeal fatti mi han risposto a tutti entro 1 ora, addirittura quando appena arrivato in USA provai il server GDR e chiesi se il nome scelto fosse consono al server

Su GR su 100 appeal fatti 1 solo risposto, via mail: alla richiesta del perchè del ban del mio PG (già insensato di per se.... ma non sto qui a discuterne), 6 giorni DOPO il termine del ban (durato 5 giorni) mi viene detto con una striminzita mail:
Bannato per xxxxxxx, per un periodo di 3 giorni...
AZZZZZZ

[Shub]

Boni con i toni.
Cmq Vortigern è il passato, ora non ha senso riparlare di quello.
Pensiamo a Daocche usa.
Ceo.

[Rob]

Ma dai Shub siamo sinceri , molti avevano le palle piene dei non aggiornamenti , e si aspettava il momento buono o la scusa/causa , per emigrare..........cosa che ho fatto anche io , per provare ToA ecc, per stare con gente che ritengo il mio vero daoc , cioe la comunita che molto tempo stava in Ita ed ora e emigrata qui.Ritengo la gestione del server Vortigern una " merda " , ma appunto gli admin non hanno colpa....la Ctonet o CTO che sia , invece ne ha fin sopra i capelli di merda.
La verita l'hanno detta molto tempo fa' , le date non le sanno , o meglio non gli sono state comunicate , hanno solo espresso le loro sensazioni dai vari colloqui......

Edit: rosix , vedo che sai impostare un discorso , elencando motivazioni varie......anni?..12 ?

La verita' l'hanno detta molto tempo fa? Black hai una concezione del "molto" un poco strana, per quanto mi riguarda hanno detto per TROPPISSIMO tempo una marea di cazzate a tutta la loro utenza, letteralmente prendendoci per il culo (che poi ti sia sentito preso per i fondelli tu non lo so), quindi per quanto mi riguarda auguro a CTO/CTONet e tutti i satelliti annessi e connessi una bella CHIUSURA PER FALLIMENTO , tutti a casa, niente lavoro in questo settore per almeno un paio d'anni, a sudare facendo qualcosa d'altro per campare.. che serva loro di lezione, perche' "cliente" e' un titolo che va scritto con la C maiuscola e va rispettato.. non e' semplicemente un imbecille a cui spillare soldi. Personalmente ho avuto a che fare in particolare con una serie di "uscite infelici" di Rook, palese dimostrazione del suo insulso grado di preparazione al rapposto con l'utenza.

"A CASA, MERDOSI; lasciate lavorare CHI LO SA FARE" e' un concetto che ho cercato molto diplomaticamente di far capire.

Eta'? 35 tra breve.

Rob

Edit: Shub.. oramai l'avevo scritto

[BlackCOSO]

La verita' l'hanno detta molto tempo fa? Black hai una concezione del "molto" un poco strana, per quanto mi riguarda hanno detto per TROPPISSIMO tempo una marea di cazzate a tutta la loro utenza, letteralmente prendendoci per il culo (che poi ti sia sentito preso per i fondelli tu non lo so), quindi per quanto mi riguarda auguro a CTO/CTONet e tutti i satelliti annessi e connessi una bella CHIUSURA PER FALLIMENTO , tutti a casa, niente lavoro in questo settore per almeno un paio d'anni, a sudare facendo qualcosa d'altro per campare.. che serva loro di lezione, perche' "cliente" e' un titolo che va scritto con la C maiuscola e va rispettato.. non e' semplicemente un imbecille a cui spillare soldi. Personalmente ho avuto a che fare in particolare con una serie di "uscite infelici" di Rook, palese dimostrazione del suo insulso grado di preparazione al rapposto con l'utenza.

"A CASA, MERDOSI; lasciate lavorare CHI LO SA FARE" e' un concetto che ho cercato molto diplomaticamente di far capire.

Eta'? 35 tra breve.

Rob

Edit: Shub.. oramai l'avevo scritto

vabbe per lo meno hai espresso il tuo punto di vista ......, io mi sono sentito preso per il culo da CTO/CTONet come te , non dallo Staff.....

Vabbo Shub la smetto.......

[Fabio Pizzini]

Certo che sempre più ci si rende conto che DAoC fa male a molte persone.

Ragazzi, io giocavo su DAoC italia in primis perchè stufo di girovagare nei vari server stranieri e volevo provare qualcosa di italiano e in secundis perchè DAoC mi piace, lo trovo un gran gioco (anche se ora, diventando un FPS fantasy lo mollerò in breve tempo)

Quando sono stato insoddisfatto della situazione italiana, l'ho prima denunciata sul forum senza però farla diventare una tragedia greca e poi l'ho mollata per altri lidi (fortunatamente io ho scelto l'europa )

Perchè dovete odiare in questo modo, per un banalissimo gioco?!?

Veramente VIVETE in funzione di DAoC e vi sentite DEFRAUDATI del vostro passato?!?

Smettetela di inveire contro tutto e tutti e cercate di pensare ai vari ML, artefatti e pippolate varie ne trarrete giovamento tutti.