help cuffie!!!

[Ransy]

Stasera ho ritirato il nuovo pc, l' ho montato ma le cuffie non funzionano piu ho fatto svariati tentativi collegandole in usb diferenti ma nulla, c'è stato solo un momento in cui si son sentite poi nuovamente silenzio.
Ho voluto testarle sul vecchio pc per vedere se si fossero bruciate rimontandole ma li funzionano

le cuffie sono ISY IHS-6000 il mio pc monta windows 8.1, cosa posso fare se vado in gestione dispositivi mi da un punto esclamativo giallo e in proprieta c'è scritto:

Impossibile avviare il dispositivo. (Codice 10)

{Fallimento operazione}
L'operazione richiesta non è riuscita.

[Verci]

spegni e riavvia

[Zaider]

reinstalla i driver audio direi o quelli delle cuffie

[Ransy]

a quanto pare il problema e che lle uscite usb sono tutte 3.0 le cuffie no... boh