Dopo 2 anni devo già cambiare pc

[Mellen]

ottimo.
in teoria il negozio era rivenditore dell quindi in teoria non hanno modificato nulla.

ora mandata mail dal sito dell.
ho associato il mio codice cliente al pc e tutto era ok.
non erano segnalate alcun reclamo/richiesta di assistenza, e ora mi hanno detto che chiameranno loro per informarmi della possibilità.
però non era presente NESSUN PREZZO, ma solo la possibilità di estendere la garanzia o aggiornarla. io ho messo aggiornarla visto che immagino che l'estensione valesse come tempo.
Fino a quando non mi chiamano, resto in attesa

[Burner]

Mellen chiama direttamente tu, fai prima

[Mellen]

Mellen chiama direttamente tu, fai prima

ok. domani chiamo per estendere la garanzia.
nel sito infatti era strano che non ci fosse nemmeno il prezzo...

[Mellen]

fine del calvario.
ieri mi è ritornato il pc.
oltre ad avermi cambiato la tastiera (aveva la barra rovinata dal consumo e uno shift rotto a metà) sul foglio leggo che hanno cambiato la VGA.
Quello era il problema..

W la garanzia estesa e vi ringrazio tantissimo a tutti voi per l'aiuto

[black]

W dell

[Mellen]

dopo 2 week il problema ritorna identico

domani mi chiama il tecnico e vediamo se riesce già a venire a casa mia portandosi dietro scheda video+scheda madre...

QQ

[Mellen]

sostituita scheda madre e scheda video e tutto torna normale...

[Mellen]

riuppo il 3d..

4° volta stesso problema.
già a novembre avevo detto che volevo il cambio, alla fine mi hanno "fregato" con "un'ultimo tentativo"...
2mesi e bum... di nuovo.

sto giro ho chiamato e la tipa mi ha messo in attesa per parlare col superiore e poi ha aperto la richiesta ("non è detto che venga accettata" mi ha detto)...

accetto io qualcuno lì alla dell

[Necker]

porco demonio scusa eh mellen ma che merda di pc ti hanno rifilato, 2k euro e questa è la qualità dei loro pc?

[Mellen]

non so che dire...
cioè, possono capire i pezzi "difettati", quelli che pur fixandoli hanno mille problemi.
alla fine è durato due anni prima del problema iniziale..

ora però spero tanto le cose si sistemino con un nuovo pc..
non vedo motivo per cui non debbano cambiarmelo totalmente.

[Mellen]

era il 30/12 quando ho chiamato e mi aveva detto "per il cambio le faremo sapere noi che il superiore deve valutare il caso".
Aspetto capodanno... aspetto epifania... ma oggi avevo una mezzora di tempo e leggera rabbia repressa e ne ho approfittato per chiamare.

povera lei (le ho chiesto scusa perchè il cazziatone lo facevo solo a lei ma cmq mi ha detto che la chiamata è registrata quindi anche i superiori sentiranno le mie lamentele quando passerà il caso), ma ho tirato 4 saracche non solo per il problema al pc (4 volte in 7 mesi...) ma perchè la prima volta il tecnico non ha guardato bene (visto che a non ricordo chi nel forum, l'avevano cambiato istant), colpa loro se hanno subappaltato ad un centro tecnico pessimo, ma soprattutto colpa loro che lasciano un cliente per 12 gg senza risposta (e chissà quanti altri se non chiamavo io).
Ora mi dicono che mi mandano il corriere e lo rispediscono nel centro assistenza.
Io ho risposto che anche se mi ristemano perfettamente il pc, non sarò così convinto di tenerlo e sotto la minaccia di aver praticamente perso un cliente, ho detto che mi aspetto una telefonata da qualche superiore che si scusi e che per farsi perdonare abbiano qualche offerta per me (non ho la minima idea su cosa possa essere ma tentar non nuoce..)

[Mellen]

pc ritornato.
ho bestemmiato ancora con la tipa.

purtroppo ho sentito un guildmate che mi ha detto di lasciar stare che mi cambieranno i pezzi all'infinito pur di non cambiarmi pc..
che è inutile protestare che tanto ci sarà sempre una rumena e non potrò mai parlare con un responsabile reale.

QQ

[Mellen]

garanzia estesa di un anno sul componente sostituito ogni volta che mi viene cambiato (così dice la legge, mi ha detto).

Ok... avrò il pc all'infinito in teoria.
Porcodemoniochefigliditroia..