Ancora bersani: cambiare operatore

[Toni Ciccione]

quindi se io ho fatto un contratto con telecom a febbraio lo posso rescindere come mi pare o no?

Teoricamente si.

Tocca vedere praticamente come si muoveranno le varie compagnie nella modifica delle clausole dei contratti.

MA

-Previsto che non possono mettere nessun nuovo termine
-Previsto che non possono aggiungere nessuna nuova spesa tecnica

Dovrebbero poter mettere solo le spese per la restituzione delle apparecchiature in comodato d'uso prima dle tempo. Che secondo alcuni che stanno recedendo ammontano a 40 euri. Pari a 80mila delle vecchie lire.

Io personalmente aspetto il 4 aprile, termina di scadenza per a modificazione dei contratti.

[San Vegeta]

cioè, vuol dire che posso finalmente liberarmi di telemerda e tornare sotto FastLove?

[Emme]

cioè, vuol dire che posso finalmente liberarmi di telemerda e tornare sotto FastLove?

TORNARE??? chi può essere così pazzo da lasciare FW per cadere nelle grinfie di telecom?

[elroniel]

TORNARE??? chi può essere così pazzo da lasciare FW per cadere nelle grinfie di telecom?

se penso i mesi che mi sono dovuto fare senza internet per via di alice sto ancora male... grazie a dio sono ormai più di 5 anni che mi sono convertito a fw

[jacopuz]

se solo girassero piu' soldi co sti contratti telefonici, questo sarebbe il settore piu' florido per gli avvocati, soprattutto dopo il dlgs 209/05

[gallack]

FW è ottimo se sei cablato FW se sei in wholesales (come il sottoscritto) è una merda totale, da 4 settimane ho la linea che va a singhiozzi: quando va (nelle ore + disparate) raggiunge ben i 4kb/s nelle ore di punta non va un cazzo, per non parlare della % tendente al 75% di perdita di pacchetti per motivazioni non imputabili a FW stessa ma a Telecom (le centraline sono sue).
Con il Decreto Bersani chiederò immediatamente di liberarmi la linea entro i tempi dovuti e non dovrò aspettare 8 mesi per farlo.

Nel frattempo FW nn si sta prendendo i soldi

[Tunnel]

FW è ottimo se sei cablato FW se sei in wholesales (come il sottoscritto) è una merda totale, da 4 settimane ho la linea che va a singhiozzi: quando va (nelle ore + disparate) raggiunge ben i 4kb/s nelle ore di punta non va un cazzo, per non parlare della % tendente al 75% di perdita di pacchetti per motivazioni non imputabili a FW stessa ma a Telecom (le centraline sono sue).
Con il Decreto Bersani chiederò immediatamente di liberarmi la linea entro i tempi dovuti e non dovrò aspettare 8 mesi per farlo.
Nel frattempo FW nn si sta prendendo i soldi

In genere il wholesale è una merda per 1 semplice motivo, dai alle compagnie la possibilità di fare gli scarica barili (cosa in cui telecom è abilissima).
Sarà assurdo ma io son anni che sconsiglio qualsiasi offerta wholesale proprio per questo motivo. Al primo problema, per quanto piccolo, inizia lo scaricabarile e la cosa può potrarsi anche per mesi -.-
Non avendo wholesale la colpa è del fornitore del servizio e basta, quindi DEVE metter le cose in ordine.



Cmq, era ora che sistemassero sta cosa. I contratti bloccati per 1 anno sono quanto di più assurdo ci sia.

[San Vegeta]

come si fa a sapere se una compagnia offre il contratto in wholesale?

[saltaproc]

ma cosa si intende per contratto wholesale???

[Tunnel]

ma cosa si intende per contratto wholesale???

Servizi wholesale sono quei servizi che consistono nella rivendita a terzi di servizi di connessione.
Puo' essere utilizzato per indicare quei contratti proposti a chi desidera connettersi a internet con le piu' efficienti tecnologie.
Piu' spesso viene utilizzato per indicare i contratti e i rapporti, tra chi realizza un servizio di connessione e chi lo concede a terzi che lo rivenderanno ai consumatori finali.
Il termine e' legato al servizio universale, alla caduta dei monopoli e quindi alla necessita' di consentire a qualunque nuovo operatore di accedere ad una rete e rivendere ai consumatori finali i servizi disponibili tramite quella rete.

In altre parole:
Che sono dei reseller parziali. Cioè che le infrastrutture di base sono di terzi mentre la connettività alla rete è proprietaria. Di base funziona così

[Casa tua]---->[doppino Telecom]---->[centrale Telecom]---->[Rete altro ISP]---->[WEB]

Fw fibra o NON wholesale ad esempio è:
[Casa tua]---->[doppino FW]---->[centrale FW]---->[WEB]

Quindi con il wholesale hai 2 hop aziendali

come si fa a sapere se una compagnia offre il contratto in wholesale?

Dovrebbe essere specificato nel contratto o cmq basta chiedere.
Però OCCHIO:
Quando mi chiamò FW la prima volta la centralinista ignoranterrima mi garantì che non si trattava di un wholesale, mentre la seconda, che effettuai io per verificare, era preparata e mi ha confermato il mio dubbio, e cioè che fosse un wholesale, appunto. Tant'è che sono ancora con Telecom perchè il wholesale lo voglio evitare come la peste

[gallack]

In genere il wholesale è una merda per 1 semplice motivo, dai alle compagnie la possibilità di fare gli scarica barili (cosa in cui telecom è abilissima).
Sarà assurdo ma io son anni che sconsiglio qualsiasi offerta wholesale proprio per questo motivo. Al primo problema, per quanto piccolo, inizia lo scaricabarile e la cosa può potrarsi anche per mesi -.-
Non avendo wholesale la colpa è del fornitore del servizio e basta, quindi DEVE metter le cose in ordine.
Cmq, era ora che sistemassero sta cosa. I contratti bloccati per 1 anno sono quanto di più assurdo ci sia.

il problema è che il servizio Wholesales è una merda perchè lo gestiscono di merda, in pratica Telecom/Fstweb fanno quello che in genere succede con le tratte aeree intercontinentali....Overbooking: in questo caso hanno centraline sottostimate rispetto l'utenza che si connette.

Ovviamente è partito il valzer dello scarica barile FW->Telecom e di conseguenza ho dovuto prendere delle contromisure: blocco RID, raccomandata a FASTWEB con relative lamentele, copia del rapporto d'intervento del Tecnico Fastweb che dava la colpa a Telecom, e copia della raccomandata mandata all'associazione dei consumatori.

Sto valutando se scrivere pure al garante delle telecomunicazioni da quando ho scoperto che tutti i wholesales delle mia zona sono messi come me, non tanto per il mio caso ma per mediare al vuoto normativo: loro prendono i soldi, io nn ho il servizio e la prendo in culo.