mi spiegate sta cosa... mi è arrivata la fattura di Fastweb (teoricamente l'ultima).
Tenete presente che sono uscito per loro cambio di contratto a metà agosto.
La fattura indica:
Periodo di Fatturazione dal 01 Ago 2019 al 31 Ago 2019
DETTAGLIO FATTURA
Abbonamenti anticipati 01/09/2019 - 30/09/2019 € 24,95
Consumi effettuati nel periodo 01/08/2019 - 31/08/2019 € 0,00
Altri costi € 4,00
Totale da Pagare € 28,95
Data di scadenza 25 Set 2019
Non capisco un paio di cose:
1) perchè mi addebitano i 4 euro di aumento anche se non ho accettato la modifica alle condizioni contrattuali; non dovrebbero chiudere con il cliente con le condizioni da lui sottoscritte, dato che non ho accettato la modifica?
2) questa fattura verrà addebitata il 25 settembre, ovvero più di un mese dopo dal recesso; perchè mi addebitano il mese intero di settembre? Non avrebbero dovuto chiudere a far data dal giorno del recesso, addebitando eventualmente i soli giorni "sforati" su settembre?
Così invece si prendono di default tutto settembre come se fossi rimasto abbonato con tanto di aumento
A scanso di equivoci, ho ricevuto conferma via SMS che il recesso per loro modifica delle condizioni contrattuali è stato accettato... mi hanno pure chiamato per conferma, preannunciandomi che avrei ricevuto istruzioni per la spedizione del modem che ad oggi (30gg) non ho ancora ricevuto. Bho, mi sa che gli mando un'altra pec, tanto per chiarire due cose.
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Originally Posted by Glorifindel
) altrimenti mi sarebbe costato più della fattura Fastweb.
