[Handheld] Asus Rog Ally

[Dryden]

Parlando di RMA, le mie personali esperienze sono state tutte piuttosto positive, sperando che gli anni passati non abbiano modificato niente:

- AMD (anno scorso) sostituito un 3700x, fatto tutto sul sito senza bisogno di scontrino, solo seriale, partito e tornato tutto senza spese in tempi accettabilissimi.
- Corsair (4 anni fa) ha una assistenza che risponde dalla California, quindi mi è toccato chattare di notte....... ma dopo 2\3 scambi mi han spedito un kit nuovo di pacca di DDR3, la garanzia a vita per una volta è servita. Idem per un alimentatore, spedito quello sostitutivo in tempi brevi.
- Kingstone (6 anni fa) fatto tutto dal sito, mi han spedito una USB3 64GB nuova senza nemmeno rivolere indietro quella difettata (roba che mi sarei potuto inventare tutto).
- NZXT (4 anni fa) assolutamente top, li contattai per acquistare un vetro temperato di ricambio per un h500, senza scontrino senza niente, invece che dirmi "lo puoi acquistare lì" mi spedirono loro il ricambio (dagli USA) totalmente aggratis.
- AOC (10 anni fa ormai?) fatto rma per un monitor che funzionava ma sfrigolava la presa hdmi, spedito il sostitutivo senza fare storie con riconsegna del difettato allo stesso corriere che consegnava il nuovo.

Ma anche parlando di Samsung, lato telefonia però, assistenza di primo livello, mi sono rivolto ad un customercare fisico ufficiale a Roma per un telefono fuori garanzia, tempi veloci e prezzi inferiori ai cinesini (schermo completo originale 90€ compreso montaggio, in 24h) più backup di emergenza gratuito. Fosse stato in garanzia non avrei pagato neanche lo schermo.

Detto questo il top rimane Amazon, se uno compra tutto lì stigrancazzi dell'assistenza di Asus\Gigabyte etc.

[Hador]

RMA dipende dai supplier del servizio, io ho avuto a che fare con quello in ch ed era pessimo ma non terribile.
Ma li mi sfugge come funziona. Nel mio caso pensavo fosse la mb ma il problema era la CPU morta. La mb (Asus) mandata indietro ed è stata mandata alla ditta esterna per rma (che poi ho chiamato e mi sono fatto rimandare indietro tutto). La CPU invece me la ha cambiata direttamente il vendor e in 2 giorni avevo quella nuova.

[Galandil]

Parlando di RMA, le mie personali esperienze sono state tutte piuttosto positive, sperando che gli anni passati non abbiano modificato niente:

- AMD (anno scorso) sostituito un 3700x, fatto tutto sul sito senza bisogno di scontrino, solo seriale, partito e tornato tutto senza spese in tempi accettabilissimi.
- Corsair (4 anni fa) ha una assistenza che risponde dalla California, quindi mi è toccato chattare di notte....... ma dopo 2\3 scambi mi han spedito un kit nuovo di pacca di DDR3, la garanzia a vita per una volta è servita. Idem per un alimentatore, spedito quello sostitutivo in tempi brevi.
- Kingstone (6 anni fa) fatto tutto dal sito, mi han spedito una USB3 64GB nuova senza nemmeno rivolere indietro quella difettata (roba che mi sarei potuto inventare tutto).
- NZXT (4 anni fa) assolutamente top, li contattai per acquistare un vetro temperato di ricambio per un h500, senza scontrino senza niente, invece che dirmi "lo puoi acquistare lì" mi spedirono loro il ricambio (dagli USA) totalmente aggratis.
- AOC (10 anni fa ormai?) fatto rma per un monitor che funzionava ma sfrigolava la presa hdmi, spedito il sostitutivo senza fare storie con riconsegna del difettato allo stesso corriere che consegnava il nuovo.

Ma anche parlando di Samsung, lato telefonia però, assistenza di primo livello, mi sono rivolto ad un customercare fisico ufficiale a Roma per un telefono fuori garanzia, tempi veloci e prezzi inferiori ai cinesini (schermo completo originale 90€ compreso montaggio, in 24h) più backup di emergenza gratuito. Fosse stato in garanzia non avrei pagato neanche lo schermo.

Detto questo il top rimane Amazon, se uno compra tutto lì stigrancazzi dell'assistenza di Asus\Gigabyte etc.

Minchia, ma sei il Gastone Paperone delle RMA.

[Tunnel]

Io ho fatto un RMA con Noctia per una ventola che andava a singhiozzo.
Han voluto che spezzassi un'aletta per mandarmi la sostituzione QQ
https://photos.app.goo.gl/yckrQYfvkDhn8ni99
Pics Related QQ

[Galandil]

Cmq uno dei (vari) motivi per cui io sto alla larga dalle mobo Asus è anche perché sono le uniche mobo a NON usare il Nuvoton come sensor IC (cosa che invece fanno MSI, ASRock, Gigabyte, ecc.) - usano un loro EC proprietario a cui non puoi accedere direttamente, è una black box.

In questo video Wendell lo spiega molto chiaramente: