Blizzard staff incredibile

[Arkamir]

Ieri in US era come ogni martedi' giorno della wekly maintenance. In genere il tempo previsto e' dalle 6 AM PST alle 10 AM PST cioe' dalle 15 alle 19 , ora col cambio dell'ora dalle 16 alle 20. La blyzzi aveva anche deciso di fare 2 cose , aggiornare l'hardware di alcuni server, che poi son sempre gli stessi e correggere dei bug introdotti con l'ultima patch.
Per i server senza hardware upgrade la maintenance doveva finire alle 11 AM PST, per gli altri alle 14 PST.
Incredibile ma vero tutti i realm hardware upgrade sono ancora down e questo vuol dire che hanno un delay della belllezza di 13 ore rispetto a quanto avevano annunciato e ogni nuovo msg sul forum continuano a ripetere che tentano di fixare 300 bug che sono usciti fuori come la duplicazione di nomi di pg, la sparizione di item nell'inventario etc.
Credo che fino ad ora considerato che abbiamo cominciato a giocare la release da subito il 23 Nov, non ho mai visto la blizzard patchare o fare weekly maintenance senza 200 problemi dopo, bug di ogni genere, problemi di connessione, etc etc per non parlare del patche che per scaricare la patch meglio usare fileplanet o uno dei 300 mirror.
Per il servizio offerto dallo staff per oa, non considerato il fatto dei page che quando ti rispondono puoi anche organizzare festa nazionale, credo che lo staff Blizzard per ora sia il peggiore in assoluto. Sembrano una compagnia di bambini che deve mandare avanti un gioco da 1,5 mil di subscriber attuali.

[Defender]

Sì in effetti devo dire che lo staff di Daoc (USA eh.... non i cioccolatai italiani pizza pizza marescià) era molto più professionale.

[Tonhl]

Lo staff Blizzard fà apparire lo staff Mythic estremamente professionale (ed è tutto dire)

[yaemon]

Beh almeno la blizzard aggiunge giorni agli abbonamenti (3... 2 per la patch, 1 per questo casino).

[Arkamir]

Beh almeno la blizzard aggiunge giorni agli abbonamenti (3... 2 per la patch, 1 per questo casino).
Questo 'e' vero Dru, ma considera che i giorni persi fino adesso in 5 mesi sono + di 12 per i disservizi, sinceramente per un gioco con 1 anno di beta 4 di programmazione e uno staf un minimo decente e' scandaloso.

[yaemon]

Si e' vero, si sente molto che alla Blizzard hanno ancora un'esperienza limitata nella gestione dei mmorpg.

[Valecron]

Sì in effetti devo dire che lo staff di Daoc (USA eh.... non i cioccolatai italiani pizza pizza marescià) era molto più professionale.

si vabbe' non vorrei dire na cretinata, ma se non sbaglio quando voi siente andati a giocare in Usa daoc era uscito da moooolto tempo e staff+programma erano gia' belli che rodati.... il paragone e' inapplicabile :nono:

[Defender]

Vabbè non è che ci sia molto da rodare per rispondere a un appeal in game o cmq per dare delle risposte sui forum alle domande di gente incazzata che non riesce a loggare...

[Valecron]

Vabbè non è che ci sia molto da rodare per rispondere a un appeal in game o cmq per dare delle risposte sui forum alle domande di gente incazzata che non riesce a loggare...

be invece si, siccome col tempo lo staff diventa sempre piu' esperto e competente in quello che fa.
le cose non si imparano per "magilla", molte volte bisogna provarle.
boh poi a me non interessa un gran che, tanto sti inconvenienti li avevo preventivati prima di iniziare a giocare. L'importante e' che col tempo la situazione migliori e non rimanga cosi. ;)

p.s voglio la maglia che hai in firma :laugh:

[Oro]

Vabbè non è che ci sia molto da rodare per rispondere a un appeal in game o cmq per dare delle risposte sui forum alle domande di gente incazzata che non riesce a loggare...

l'esperienza di Vortimerd ti smentisce su tutta la linea :sneer:

[Xangar]

come detto da Valecron e' normale che il primo periodo sia pieno di problemi, ancora lo staff deve imparare bene il proprio mestiere e il gioco stesso nonostante il lungo tempo di programmazione, ha bisogno di tanti fix per migliorare la stabilità e il gioco stesso. Come per tutti i mmorpg i primi 6 mesi di release sono quelli piu' problematici e nulla si puo' fare per evitarlo :)

[McLove]

al di la di tutto sugli altri problemi nn mi pronuncio ma io ho fatto 4 page e mi hanno risposto sempre nel giro di un paio di ore almeno in quello nn posso dire, per mia esperienza, ci sia un disservizio.

[Shagan]

Non vorrei sparare una cazzata dato che non conosco i numeri effettivi, ma mi sembra che su ogni server ci sia molta più gente che sui server di daoc. Può essere che la Blizzard stessa non si aspettasse un'affluenza così massiccia. Personalmente non mi lamento, aspetto che passi questo periodo di "assestamento", tanto mi diverto ugualmente.

[Galandil]

ancora lo staff deve imparare bene il proprio mestiere

:rotfl:

Stiamo parlando del nuovo commesso della panetteria sotto casa che invece di darti una rosetta ti rifila un panino all'olio, oppure di una compagnia che fattura svariati milioni di dollari/euro?

[ahzael]

forse non avete contato che la stessa blizzard si e' stupita dell enorme successo che ha avuto il gioco, e per riprendere quello che avete detto al contrario, wow fa sembrare daoc un giochino da 4 soldi, non so se avete notato i numeri , qualcosa come mezzo milione contro i 20.000 di daoc, be mi sa che non ci sia niente da dire, bisognera' dare tempo anche a loro per ingaggiare altre persone.

[powerdegre]

tanto per ribadire quanto detto sopra.
la blizzard non si aspettava tutti questi numeri, basta pensare che quando il gioco e' uscito in america hanno dovuto RADDOPPIARE i server il giorno seguente all'uscita perche' non bastavano.
dal canto mio devo dire che le uniche 2 volte che ho fatto appeal mi hanno risposto in maniera abbastanza veloce e professionale, una volta risolto il mio problema mi son sentito pure chiedere se avevo altro da chiedere o se ero a posto cosi'...
se poi volete tornare a parlare ancora del problema code, vorrei ricordare che e' un problema limitato non tanto ai server europei, ma a crushridge. attualmente gioco su 3 server, 1 dove ho il mio pg principale e 2 dove loggo ogni tanto per cazzeggiare con alcuni amici, mai fatto code.

[Sylent]

tanto per ribadire quanto detto sopra.
la blizzard non si aspettava tutti questi numeri, basta pensare che quando il gioco e' uscito in america hanno dovuto RADDOPPIARE i server il giorno seguente all'uscita perche' non bastavano.
dal canto mio devo dire che le uniche 2 volte che ho fatto appeal mi hanno risposto in maniera abbastanza veloce e professionale, una volta risolto il mio problema mi son sentito pure chiedere se avevo altro da chiedere o se ero a posto cosi'...
se poi volete tornare a parlare ancora del problema code, vorrei ricordare che e' un problema limitato non tanto ai server europei, ma a crushridge. attualmente gioco su 3 server, 1 dove ho il mio pg principale e 2 dove loggo ogni tanto per cazzeggiare con alcuni amici, mai fatto code.

ringraziate 1 solito noto di mmorpgitalia ke ha scelto quel cazz di server x la comunità ita...aspettare 2-3gg era trooooooooooppo difficile...

[Puciox]

Sono stati loro a sbagliare,sono stati loro a nn prevedere un utenza così alta,sono stati loro a vendere tutte quelle scatole ben sapendo che i server non eran abbastanza(che il gioco lo compri oggi o domani nn cambia,tu devi GIà IMMEDIATAMENTE fornire il servizio indipendentemente da quanti cazzo di idioti comprino il tuo gioco),è il loro gioco che dopo 5 anni di programmazione ancora ha bugs idioti e nn presenta un sistema di pvp(cosa che la mytic ha messo dopo neppure 3 mesi,ci ha dovuto lavorare ma almeno l'ha messa fuori).. La blizz ha 10 volte i soldi della mytich,100x il numero dei suoi dipendenti e nn è riuscita cmq a gestire la situazione... La blizz ha messo fuori wow senza la più minima idea di che cosa cazzo fosse un mmorpg..
Sul serio,la blizz fa sembrare la mytich dei bravi ragazzi.

[powerdegre]

Le principali lamentele che vedo rivolgere verso la Blizzard sono dovute a problemi quasi esclusi di Crushridge dovuti alla sua sovrappopolazione, quindi code, instance che crashano ed altre' puttanate del genere, questo non e' un problema creato da Blizzard, questo e' un problema creato da tutte le comunita' che hanno scelto di andare sul solito server.
Se la Blizzard non puo' ospitare piu' di tot persone su di un server che colpa ne ha?
ma su 45 server o quanti diavolo sono, tutti gli italiani devono proprio andare a pigiarsi tutti su uno? e la saggia scelta sai quando e' stata fatta? mezz'ora dopo l'apertura dei server... certo, mezz'ora dopo l'apertura dei server di un gioco, ove solo una minoranza ha avuto la scatola perche' era prevista l'uscita nei negozi il giorno dopo, i grandi capi decidono che quel server li puo' ospitare, non attendono almeno 2/3 giorni per vedere come si stabilizza la cosa, no, 30 minuti.
Gia', ma la colpa e' della Blizzard che non ha fatto server da millemila persone l'uno. :nod:

[Nazgul Tirith]

Le principali lamentele che vedo rivolgere verso la Blizzard sono dovute a problemi quasi esclusi di Crushridge dovuti alla sua sovrappopolazione, quindi code, instance che crashano ed altre' puttanate del genere, questo non e' un problema creato da Blizzard, questo e' un problema creato da tutte le comunita' che hanno scelto di andare sul solito server.
Se la Blizzard non puo' ospitare piu' di tot persone su di un server che colpa ne ha?
ma su 45 server o quanti diavolo sono, tutti gli italiani devono proprio andare a pigiarsi tutti su uno? e la saggia scelta sai quando e' stata fatta? mezz'ora dopo l'apertura dei server... certo, mezz'ora dopo l'apertura dei server di un gioco, ove solo una minoranza ha avuto la scatola perche' era prevista l'uscita nei negozi il giorno dopo, i grandi capi decidono che quel server li puo' ospitare, non attendono almeno 2/3 giorni per vedere come si stabilizza la cosa, no, 30 minuti.
Gia', ma la colpa e' della Blizzard che non ha fatto server da millemila persone l'uno. :nod:

Power, la discussione di Ilk, e puciox e' incentrata sul servizio un po' scadente Us, non dell'Eu e su crush .)

[blaze]

Sono stati loro a sbagliare,sono stati loro a nn prevedere un utenza così alta,sono stati loro a vendere tutte quelle scatole ben sapendo che i server non eran abbastanza(che il gioco lo compri oggi o domani nn cambia,tu devi GIà IMMEDIATAMENTE fornire il servizio indipendentemente da quanti cazzo di idioti comprino il tuo gioco),è il loro gioco che dopo 5 anni di programmazione ancora ha bugs idioti e nn presenta un sistema di pvp(cosa che la mytic ha messo dopo neppure 3 mesi,ci ha dovuto lavorare ma almeno l'ha messa fuori).. La blizz ha 10 volte i soldi della mytich,100x il numero dei suoi dipendenti e nn è riuscita cmq a gestire la situazione... La blizz ha messo fuori wow senza la più minima idea di che cosa cazzo fosse un mmorpg..
Sul serio,la blizz fa sembrare la mytich dei bravi ragazzi.

non giocare, più spazio per me :D

[-=Rho=-]

Per ME lo staff blizz eu se la gioca alla grande coi cioccolatai di daoc.it :D , ho avuto l'occasione di fare 3 appeal ...

il primo , pg in forma di spirito inchiodato in un buco delle texture dal quale nn si veniva fuori in nessun modo , ovviamente l'autostuck nn funzionava ... tempo di rispota 48 ore e passa ... leggi 2 giorni senza poter usare il mio main ... secondo appeal crash da istance pg sbattuto fuori alla schermata di selezione , al relog World Server Down , inutile dire che con un alt si entrava tranquilamente in game e nella stessa istance dove siamo crashati ... tempo di rispota una 30ina di ore ... terzo appeal per harrassement , ticket deletato ma sticazzi ^^

L'unica cosa di buona che ho visto e' che con tutti i casini che hanno avuto con i db degli account , nn ho ancora pagato una mensilita' ,e sono anche andato a controllare qualche gg fa in banca x togliermi lo sfizio e gioco tutt'ora senza problemi :D

[Beregond]

Vabbeh nn esageriamo, anche su daoc dopo una delle patch mi pare fosse la 1.68 o giu di li, a parte il primo down di svariate ore dopo manco 1 giorno, è partita una settimana-calvario in cui 1 giorno su 2 si laggava da fare pena e puntualmente ogni giorno i server andavano giu minimo 2-4 ore non sapendo mai quando tornavano se non una ventina di minuti prima
Resta il fatto che con una società il cui nome era una garanzia io personalmente non mi aspettavo di vedere cose del genere :bored:

Edit : giambe culo piantala di giocare coi pupazzetti e torna a fare qualcosa di veramente serio su PS :rotfl:

[Puciox]

io mi riferivo al wow usa non eu,più sto lontano dagli italiani più sono contento

[powerdegre]

Power, la discussione di Ilk, e puciox e' incentrata sul servizio un po' scadente Us, non dell'Eu e su crush .)

ops, chiedo umilmente scusa. :bow:
a forza di sentire piagnistei su crushbla qui e la mi e' presa un po' l'incazzatura in sti giorni e mi devo essere perso qualcosa.... :angel:

[Puciox]

e cmq nn è così difficile mettere un cap al server...E PRIMA DI FARTI CREARE L'ACCOUNT!!!!!!!!...fallo per i primi 4 mesi così da stabilizzare i server e poi riapri a tutti per quelli che si aggiungono o vogliono spostarsi...

[DipiTheSaint]

io mi riferivo al wow usa non eu,più sto lontano dagli italiani più sono contento

Cambiare nazionalità, lingua e forum?

Ci sono tante nazioni nel mondo e tanti forum di WoW non italiani.

[Ozn ZzZ]

Chissa perche' la gente si sorprende dopo la merda che la blizzard combino' con diablo2 e b.net

[powerdegre]

e cmq nn è così difficile mettere un cap al server...E PRIMA DI FARTI CREARE L'ACCOUNT!!!!!!!!...fallo per i primi 4 mesi così da stabilizzare i server e poi riapri a tutti per quelli che si aggiungono o vogliono spostarsi...

a certo, bell'idea questa.
cosi' loro ti chiudono il server perche' sta al cap di popolazione, la tua gilda va tutta su sul serve blabblero, te arrivi a loggare e: "oh no, non posso giocare con gli amicici perche' la blizzard mi ha chiuso il server, cattifi!"
e giu' madonne e impropreri contro la blizzard perche' non sa gestire un gioco e ti chiude il server dove stanno gli amichetti del cuore.
certo, gli amichetti del cuore potrebbero anche decidere per stare tutti assieme di cambiare server ed andare su un server dove tutti possono loggare. ma non potrebbero decidere di farlo ugualmente senza che qualcuno li costringa con la forza quando vedono che sin dal primo giorno sei sull'unico server dove ci sono code? certo che no, senno' non puoi fare il figo con gli altri n amichetti ricchioni.

[Trish]

forse non avete contato che la stessa blizzard si e' stupita dell enorme successo che ha avuto il gioco, e per riprendere quello che avete detto al contrario, wow fa sembrare daoc un giochino da 4 soldi, non so se avete notato i numeri , qualcosa come mezzo milione contro i 20.000 di daoc, be mi sa che non ci sia niente da dire, bisognera' dare tempo anche a loro per ingaggiare altre persone.

Si sara anke vero ma statistike alla mano WoW e' mmorpgche ha ottenuto il minor numero di rinnovi di account dopo il primo mese.Ce poi da dire che mooolti di quelli che avevano smesso con daoc x provare WoW dopo un paio di mesi sono tornati(me in primis).
Io rendo merito a WoW visto che secondo me e' un gran gioco ma nell'ambito del PVE...personalmente riteng daoc ankora troppo superiore a livello di RVR

[Glorifindel]

Si sara anke vero ma statistike alla mano WoW e' mmorpgche ha ottenuto il minor numero di rinnovi di account dopo il primo mese.Ce poi da dire che mooolti di quelli che avevano smesso con daoc x provare WoW dopo un paio di mesi sono tornati(me in primis).
Io rendo merito a WoW visto che secondo me e' un gran gioco ma nell'ambito del PVE...personalmente riteng daoc ankora troppo superiore a livello di RVR

e tra 2 mesi come uscirà la patch col pvp, i battlegrounds, le macchine d'assedio pure su WoW e tante altre cosucce tornerai e rinnoverai giusto per provare un po' sto pvp.
Pure Daoc all'inizio era così... la differenza era che non aveva concorrenza era il primo del suo genere così pvp-oriented pur essendo spinto nella direzione medieval style.

Mo hanno capito + o - tutti come se fanno i soldi, e cercano di accaparrarsi ognuno la sua fetta... possibilmente strafogandosi e mangiando dal piatto degli altri :D

Basta vedere anche i precedenti come Swg... il fatto stesso che facciano partecipare a delle beta open per 2 settimane o + può essere dettato da una volontà di sponsorizzare il gioco + che da una necessità di testing (anche perchè dopo tutto sto testing stiamo qui a parlare coi server down, pieni, coi bug e con un supporto insufficiente sia in Eu che in Usa... :gha: ). Swg nello specifico era una beta a pagamento pure 3-4 mesi dopo la release... ed era messo direi peggio di WoW di questi primi 2 mesi.

I giochi oggi prima li fanno uscire e poi li completano pesantemente strada facendo. Non dimentichiamoci quella scritta posta bella evidente davanti in basso sulla scatola "Experience in game may change during time".
Loro prima ce catturano come clienti, poi ci fanno promesse di aggiunte e ce le fanno pregustare con le anticipazioni sul sito, e dopo che le hanno sviluppate anche solo in maniera approssimativa le sbattono sul server per placare gli animi... poi vengono fuori tutti i i bachi che vanno fixati e richiedono lo shut down periodico... ma siamo su un mmorpg la vità è questa non ci si può fare molto.