Richiedere rimborso per merce non ricevuta

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8th February 2010
Sylent

Richiedere rimborso per merce non ricevuta

Tempo fa ho acquistato della merce online (manuale gdr per l'esattezza) da un sito che attualmente (da settimane ormai) è "offline per manutenzione".
Il sito rappresentava il distributore ufficiale per l'Italia di un dato manuale (inutile che posto i dati non serve).

Il pagamento è avvenuto tramite PayPal ed è andato a buon fine.

Il problema è che NESSUNO di questa azienda è contattabile per avere info del mio ordine fermo da molto tempo dato che il sito è offline ed alle e-mail non risponde nessuno.

Cosa posso fare per tutelarmi e per riavere indietro i soldi? Ovviamente ho i dati anagrafici della società in questione.
8th February 2010
holysmoke

denunciali :nod:
8th February 2010
kwhale

puoi aprire una controversia su Paypal.... credo sia un'opzione anche per gli acquisti non fatti su ebay
8th February 2010
Dryden

Quote:

Originally Posted by kwhale

puoi aprire una controversia su Paypal.... credo sia un'opzione anche per gli acquisti non fatti su ebay

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8th February 2010
Kith

il rimborso parte dal venditore, mi sa che non ci puoi fare tanto....
16th February 2010
Sylent

ho fatto scrivere una lettera da un avvocato (nel caso specifico mia sorella :sneer: ) con diffida per il ritardo accumulato e la mancanza di notizie al riguardo.

Hanno spedito il pacco via UPS in 48 ore a loro carico :nod: :nod:
16th February 2010
saltaproc

Quote:

Originally Posted by Sylent

ho fatto scrivere una lettera da un avvocato (nel caso specifico mia sorella :sneer: ) con diffida per il ritardo accumulato e la mancanza di notizie al riguardo.

Hanno spedito il pacco via UPS in 48 ore a loro carico :nod: :nod:

mi arrappiiii quando fai il duro :fffuuu: